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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回4泊させて頂きました。最終日のスタンダードルームの空きがなかったようですのでダブルルームで予約しましたがやはり比べてしまうと圧迫感があり、あまり快適ではありませんでした。チェックイン時の男性の対応はお相手の方から要望を聞いて下さりこちらが恐縮してしまうほどでしたが、チェックアウト時の男性の対応は無愛想で後味の悪い思いをしました。また、今回の宿泊時ではないかも知れませんが夫婦で食事も兼ねてバーを利用させて頂きましたがとても丁寧に対応して下さる男性の方がいらして気持ち良く過ごす事ができました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘らずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきました23平米のスダンダードダブル（ベッド幅160センチ）や30平米のマンハッタンスタンダードダブルルーム（ベッド幅200センチ）はリビングスペースがない分、手狭に感じられることは否めません。ラグジュアリータイプ（46平米）ですとリビングスペースを設けておりますので、次回ご宿泊いただける際にはぜひご検討くださいませ。また、チェックアウト時に、不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフの教育に力を注いで参ります。再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただきありがとうございました。（宿泊部 山下）
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投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
今回4泊させて頂きました。
最終日のスタンダードルームの空きがなかったようですのでダブルルームで予約しましたがやはり比べてしまうと圧迫感があり、あまり快適ではありませんでした。
チェックイン時の男性の対応はお相手の方から要望を聞いて下さりこちらが恐縮してしまうほどでしたが、チェックアウト時の男性の対応は無愛想で後味の悪い思いをしました。
また、今回の宿泊時ではないかも知れませんが夫婦で食事も兼ねてバーを利用させて頂きましたがとても丁寧に対応して下さる男性の方がいらして気持ち良く過ごす事ができました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘らずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました23平米のスダンダードダブル（ベッド幅160センチ）や30平米のマンハッタンスタンダードダブルルーム（ベッド幅200センチ）はリビングスペースがない分、手狭に感じられることは否めません。ラグジュアリータイプ（46平米）ですとリビングスペースを設けておりますので、次回ご宿泊いただける際にはぜひご検討くださいませ。
また、チェックアウト時に、不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフの教育に力を注いで参ります。
再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
（宿泊部 山下）