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ホテル ザ・マンハッタン クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.53
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.51
  • 食事4.47

設備・アメニティ4

hananoKurumiさんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

hananoKurumiさん [30代/女性] 2013-12-04 22:20:17

部屋は広く良かったのですが、お風呂と部屋の間の壁に窓があり、壁を挟んですぐ横がベットなのに、木の扉の窓がついているので、ファミリーでなく、友達同士の旅行は少し使いにくそうでした(お風呂の水の音、シャワーの音、トイレの音が丸聞こえなので。)
あとひとつ気になったのは、1泊目の予約を、30日前ならとてもお得…というというプランで頼んだのに、急遽数日前にもう1泊追加で申し込んでも同じ料金でした。
メールで問い合わせをした際も、「同じ料金です」という返事しかなく、ちょっと残念でした。
30日前ならお得というプラン名は変えた方がいいかなぁと感じました。
あとは、立地等も含めて、良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテル ザ・マンハッタン 2013-12-05 10:59:33

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご利用をいただきました、46平米ラグジュアリールームでございますが、バスルームとベッドルームをつなぐ小窓があり、バスルームからベッドルーム越しに外の景色を眺めることが出来る造りでございます。
しかしながら、ご滞在の際にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今般のご宿泊のプランにつきまして、ご説明申し上げます。
最初にお申込みをいただきました「30日前ならとてもお得…」プラン(2泊目)はチェックイン開始時間が15時であるのに対し、後から追加お申し込みのプラン(1泊目)はチェックイン開始時間が17時と、ホテルでの滞在時間が短くなっております。
ご料金は 1泊目・2泊目ともに同等であるものの、2泊目にご利用いただいた「30日前ならとてもお得…」プランの方が、ホテルに滞在いただける時間が長くなっております。
お問い合わせをいただいた際には、ご説明が不足し申し訳ございません。改めまして陳謝申し上げます。
また、幕張にお越しの際にはホテル ザ・マンハッタンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
(宿泊部 本田)

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早い予約はとってもおトク♪ (素泊り)【秋得】【添い寝お子様無料】
ご利用のお部屋
【46平米ラグジュアリーツイン(禁煙希望)】