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ホテル ザ・マンハッタン クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.52
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.51
  • 食事4.45

立地5

sirou8446さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

sirou8446さん [60代/男性] 2015-02-17 22:41:32

結婚記念日に毎年利用しています。最高のお部屋です。お風呂の大理石。部屋の作りや感じがよくとてもくリラックスできるお部屋です。
ただお部屋以外は、今年は、21階の飲酒では気分を害することが多かったです。グラスワインを注文しましたが、まだビールを飲みほしていないのに持って来たり、注文したものがまだ済んでいないうちに次から次へときて相当急がされた気がいたしました。昨年までは、きちんと食事具合を考え持ってきていただきました。また、朝食が昨年まではきちんと懐石風に出てきましたが、魚と卵だけテーブルにあとはバイキングでした。対応が一人のためテーブルの食器はそのままにコーヒータイムとなりました。残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテル ザ・マンハッタン 2015-03-27 13:19:56

平素より、ホテル ザ・マンハッタンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルが立地する幕張エリアではございますが、毎年『sirou8446』様ご夫婦の大切な結婚記念日のご宿泊先にお選び頂く事ができ、とても光栄に存じます。しかしながら今回のご宿泊では、21階バーラウンジ“スプレンディド”、及びご朝食でご利用頂きました“おりじん”におきまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。お客様より大切なお時間をお預かりしているという事をスタッフ一同肝に銘じ、接遇の向上に努めて参る所存でございます。『sirou8446』様より賜りましたお言葉を真摯に受け止め、より快適なホテルステイをご提供できます様精進して参ります。また『sirou8446』様ご夫婦様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちに致しております。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。(宿泊部 山村)

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉♪1月のタイムセール】最大74%OFF ★12日間限定の最安値宣言★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【46平米ラグジュアリーツイン(禁煙希望)】
sirou8446さん
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