この度は数あるホテルの中より、私共ホテル ザ・マンハッタンをお選びいただきましてありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様に於かれましてはこ度のご利用がご家族のお誕生日という大切な日に起こしいただいたのにも拘わらず、ご満足のいくご滞在がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ご意見にて頂戴しました化粧水のセットにつきましてはリクエストベースにてお客様にご提供しております。今後お客様よりご予約をいただきました際には、事前にお部屋にご用意させていただければと存じます。これからもすべてのお客様にご満足していただけますよう接遇の向上に努めて参りますのでこれに懲りず再び足をお運びいただけますと幸甚に存じます。その際ご意見や私共でお手伝いできることがございましたらどうぞ何なりとお申し付けくださいませ。この度はご利用いただきましてありがとうございました。(宿泊部/齊藤)