この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました『マンハッタンスタンダードダブルルーム（30㎡）』は、高層階に位置し、総大理石のバスルームから窓の外の景色をお楽しみいただきながら優雅なバスタイムを楽しんでいただく事ができる大変人気の高いお部屋でございます。ご満足したご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしております。
しかしながら、テレビのリモコンに不備があり大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。早速、清掃責任者に伝え今後はこのような事が起こらぬよう、注意して参る所存でございます。
今後もお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)