『ご投稿者』様、いつもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊も快適とのお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵致しております。客室内に靴磨きクロスが無かったとのご指摘につきまして、ご不便をおかけ致しました。今後そのようなことが無いよう注意致します。これからも『ご投稿者』様に当ホテルをお選び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をお待ち申し上げます。(宿泊部　手島)