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ホテル ザ・マンハッタン クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.53
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.51
  • 食事4.47

サービス5

ヨ~。さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

ヨ~。さん [50代/女性] 2018-03-16 17:45:19

急遽、お部屋が空いてると言うことでスイートルームに変更。
お部屋もスタッフ対応も素晴らしかったのですが、お部屋のお掃除が酷くてショックでした。
口コミで選んだだけに非常に残念な気持ちになります。
結婚記念日とさりげなくスタッフさんに話したら、チェックアウトに焼き菓子のプレゼントがあり、心配りに感動しました。
ありがとうございました。
ちなみに枕にベットは、最高に良かったです。
おかげでディズニーランドの疲れが取れました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル ザ・マンハッタン 2018-04-11 10:02:09

この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大切な記念日ということでお部屋を変更していただいたにもかかわらずお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
また次回ご宿泊いただける機会がございましたらこのような事が起きぬ様、十分注意いたします。
これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。『ヨ~。』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 田島)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【30平米マンハッタンスタンダードダブル】
ヨ~。さん
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