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ホテル ザ・マンハッタン クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:3164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.53
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.49
  • 食事4.45

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

投稿者さん 2019-09-13 08:18:07

髪のカラーリング等してないのに、当事項について注意を受けた。非常に不愉快です。
海外暮らし、出張(国内含む)が多いのでホテルには慣れていますが、このレベルのホテルでは、はじめての経験です。チエックアウト日に話すのがホテルパースンの常識ですが、宿泊中に指摘するは非常識です。カラーリングしていません。顧問弁護士と相談中です。
幕張には定宿がありますが、このホテルを選択して後悔。
当職は、オリンピック選手にも関わる仕事もしておりますので、このような素人ホテルが存在するのは、海外関係者に不安を与えます。心配です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
ホテル ザ・マンハッタン 2019-09-13 17:52:55

いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またこの度は、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、お客様に確認をせず安易にお部屋へお手紙を差し入れ、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場をお借りし改めまして深くお詫び申し上げますとともに、お客様とお話しをせずに行動してしまいましたこと、猛省致しております。
今後は斯かる事のなきよう細心の注意を払い業務に努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦くださいますよう伏してお詫び申し上げます。
お客様に於かれましては、今一度ご利用の機会をいただきたく、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 (宿泊部 田中)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【30平米マンハッタンスタンダードツイン(禁煙)】