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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋からの眺めもよく、バスルームも広く使いやすかったです。チェックインの時はマスク、パネルは当然の感染予防対策ですが、スタッフの方の声が小さく何度も聞き直しました。（隣のスタッフの方はとても大きな声で明るく説明していました）説明の仕方などあまり感じがよくない印象で最初にとても残念でした。部屋まで案内してくれたスタッフの方はいい印象でした。チェックアウト時にケーキのお土産を買いましたが店員さんに組み合わせを何度説明しても理解してもらえず、最後もまた残念でした。レストランの方の接客等はよかったので☆は4つにしました。
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『ご投稿者』様、この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。今後は斯かる事のない様、スタッフの教育に努めてまいる所存でございます。今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 田島)
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総合4
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
部屋からの眺めもよく、バスルームも広く使いやすかったです。
チェックインの時はマスク、パネルは当然の感染予防対策ですが、
スタッフの方の声が小さく何度も聞き直しました。
（隣のスタッフの方はとても大きな声で明るく説明していました）
説明の仕方などあまり感じがよくない印象で最初にとても残念でした。
部屋まで案内してくれたスタッフの方はいい印象でした。
チェックアウト時にケーキのお土産を買いましたが
店員さんに組み合わせを何度説明しても理解してもらえず、最後もまた残念でした。
レストランの方の接客等はよかったので☆は4つにしました。
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『ご投稿者』様、この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。
今後は斯かる事のない様、スタッフの教育に努めてまいる所存でございます。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 田島)