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ホテル ザ・マンハッタン クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:3163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.52
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.49
  • 食事4.45

部屋3

投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

投稿者さん 2022-07-12 19:33:41

ふろ場のパッキンのピンク汚れや換気扇のホコリなど、細かな部分の汚れが非常に気になりました。
また、電気ケトルを使用しようとしたところ、明らかに洗浄されておらず、茶色い汚れがありました。
設備が古いのはある程度仕方がないとは思いますが、せめて清掃で対応可能な部分については徹底していただきたいと思いました。
口コミが良く、それなりにはお値段もして、期待していただけに、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテル ザ・マンハッタン 2022-08-14 02:34:12

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。早速清掃責任者に伝え早急に改善して参る所存でございます。
『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 田島)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【46平米ラグジュアリーツイン(喫煙)】