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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ･お客さまの声
総合4
食事は美味しく、お部屋も綺麗でした。ベッドも寝心地良かったです。お風呂場と部屋の境界のドアが開けづらくて、音もでるので、寝ていると起こしちゃうかもしれません。駅やアウトレットモールまで徒歩数分で行ける距離で便利です。翌朝、仕度中に、東京電力管内で停電が起きて、復旧するまで、館内放送もできなかったようで、フロントに電話して丁寧ではありましたが、対応がちょっと気になりました。朝食付きプラン、ゆっくりチェックアウトプランでしたが、停電すぐに電話した時は、食事についても、対策中ですとの返事で。復旧後すぐ9：50ごろにフロントに確認した時に、10時までに入れば、可能ですと言われ焦って行きました。たまたま停電になる直前にドライヤーを使っていたので、なんとか髪も乾きましたが…乾いてなかったら…と思うと。復旧したときに、朝食やチェックアウトに対して、なにか一応選べる案を声をかけてくれたら有難いかなと思いました。家族に非常時対応が必要な人もいるので、こちらも最低限の準備をして宿泊を考えようと思い勉強になりました。あと、駐車場は大きめの車の人は第二駐車場が停めやすいと思います。とても良かったです。
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ご投稿者様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。遠方からお越しの中、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。ご出発日は停電によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、電気の復旧が朝食時間のギリギリになってしまったにも拘わらず代替案をご案内できなかったこと、この場をお借りし陳謝いたします。非常時の対応を今一度ホテル内で見直し、今後は掛かることがなきよう努めていく所存でございます。改めて、この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。しかしながら、ご投稿者様より「とても良かった」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同恐縮しております。これからも全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またご宿泊の機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ロビーサービス 小場
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投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
食事は美味しく、お部屋も綺麗でした。ベッドも寝心地良かったです。お風呂場と部屋の境界のドアが開けづらくて、音もでるので、寝ていると起こしちゃうかもしれません。駅やアウトレットモールまで徒歩数分で行ける距離で便利です。翌朝、仕度中に、東京電力管内で停電が起きて、復旧するまで、館内放送もできなかったようで、フロントに電話して丁寧ではありましたが、対応がちょっと気になりました。
朝食付きプラン、ゆっくりチェックアウトプランでしたが、停電すぐに電話した時は、食事についても、対策中ですとの返事で。復旧後すぐ9：50ごろにフロントに確認した時に、10時までに入れば、可能ですと言われ焦って行きました。たまたま停電になる直前にドライヤーを使っていたので、なんとか髪も乾きましたが…乾いてなかったら…と思うと。
復旧したときに、朝食やチェックアウトに対して、なにか一応選べる案を声をかけてくれたら有難いかなと思いました。家族に非常時対応が必要な人もいるので、こちらも最低限の準備をして宿泊を考えようと思い勉強になりました。あと、駐車場は大きめの車の人は第二駐車場が停めやすいと思います。とても良かったです。
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ご投稿者様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。遠方からお越しの中、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご出発日は停電によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、電気の復旧が朝食時間のギリギリになってしまったにも拘わらず代替案をご案内できなかったこと、この場をお借りし陳謝いたします。非常時の対応を今一度ホテル内で見直し、今後は掛かることがなきよう努めていく所存でございます。改めて、この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
しかしながら、ご投稿者様より「とても良かった」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同恐縮しております。これからも全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またご宿泊の機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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