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ホテル ザ・マンハッタン クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.53
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.51
  • 食事4.47

部屋5

投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

投稿者さん 2010-09-06 00:43:24

今回千葉の五井駅付近のライブに行くため2泊宿泊させていただきました。まずフロントの人やその他のスタッフの方の対応はすばらしいかったです。立地は海浜幕張駅から少し歩きます。夏だったので着くまで結構きつかったです。お風呂は海が見えますし、ガラス張りなので夜は最高です!部屋の置いているものすべて良いです。一流を感じます。しかし、朝食洋食ブッフェ、和食1日違いで頂きましたが、もう少し頑張ってもらいたいです。パンももう少しおいしくできると思います。他が一流だけにとても残念です。でも総合的に満足です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル ザ・マンハッタン 2010-09-17 18:29:10

「宿泊者」様、この度は、遠く東北よりお越しいただき、また 早速のご投稿をいただき誠にありがとうございました!ライブとは「氷室恭介様」のライブでしょうか(誤っておりましたら申し訳ございません)?。12月には千葉県の市川(本八幡駅)、東京の武道館(九段下駅)でライブを開催されるようですが、海浜幕張駅-本八幡駅間はJRで【21分】、海浜幕張駅-九段下駅はJRと地下鉄で【46分】、私共の同一ホテルGrの<ロイヤルパーク汐留タワー>でしたら汐留駅-九段下駅は【22分】、<ロイヤルパークホテル(箱崎)>でしたら水天宮前駅-九段下駅間は【9分】の距離にございます。12月の上京のご計画の折には、是非ともご利用いただければ幸甚に存じます。

なお、数々のお褒めに与り誠にありがとうございました。そのような中、ご朝食につきましてはご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

私共と致しましても、多くのお客様より朝食の品数につきましてご指摘をいただきましたので、洋食ブッフェにおきましては8月よりオードブルや野菜の品数を増やしたり、麺類や炊き込みご飯、新たにワッフルマシーンをご用意、また、お部屋へのお持ち帰り用テイクアウトコーヒーをご用意しました。

また、パンにつきましても お客様に温かいパンをお召し上がりいただきたくウォーマーを使用しておりますが、バターを多く使用している「焼きたてバターロール」等はどうしても、ウォーマーの熱によりパサ付き感が出てしまいますので、卵料理をLIVEキッチン形式でお作りしているシェフの脇にパンの設置場所を移動し、ウォーマーに当たるパンの順番をシェフが状況を見ながら都度変更するようにするなど、日々試行錯誤の毎日でございます。

また、和食におきましては、特にお料理にて季節感をお客様に楽しんでいただきたいと願っており、最近、若干朝晩が冷え込むこともございますので、早々にも ドリンクやサラダ、果物、お漬物のブッフェスタイル台に、心の芯まで温まる“湯豆腐”や女性に人気の体に優しい蒸したての“温野菜”をご用意し、生野菜、野菜スティックには、自家製の多彩なドレッシングをご用意したいと考えております。
この度 「宿泊者」様より「もう少し頑張ってもらいたい」との温かいお言葉を頂戴しましたので、そのお言葉を胸に これからもお客様より頂戴しますお言葉を真摯に受け止め、日々 努力を重ねて参る所存です。再び、「宿泊者」様にお会いできますことを社員一同、心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 土屋)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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