こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-08-11 18:02:54
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投稿日：2010-09-19 00:36:28
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投稿日：2010-09-19 00:35:13
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投稿日：2010-09-19 00:32:09
部屋3
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心0209さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
スィートルームに泊まりましたが、表面上は綺麗で隅々はとても汚く、設備投資は完璧で管理が行き届いていないホテルだと感じました。
到着から感じの悪い対応で成金が設計したような内装。
品格を疑うホテルです。
この値段なら東京の同額のホテルのほうがましです。
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙中にもかかわらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
清掃不備及びご到着時の対応により、ご満足のいくご滞在を提供出来ず申し訳ございませんでした。この場をお借りして陳謝申し上げます。
私共のホテルは客室数１３０室・レストラン４店舗と小規模なホテルではございますが、小さいからこそ出来る木目細やかなおもてなしを日々心がけております。また、来年で２０周年を迎えますが大幅な改修は行わず、お客様が再びお越しいただいた際に以前と変わらぬ雰囲気を感じていただくことが出来るようメンテナンスを心がけており、ホテルのコンセプトである「旅先の我が家」をモットーに、まるでご自宅にいるかのような安らぎと寛ぎのひとときをお過ごしいただくことが出来ますよう努めているつもりでございましたが、未だ不十分な面も多々あることを真摯に受け止め「ご宿泊者」様のお目に叶うホテルになれますようよう精進して参ります。（宿泊部 中代）