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ホテル ザ・マンハッタン クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:3168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.54
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.50
  • 食事4.45

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

投稿者さん 2012-04-10 18:56:39

幕張メッセに行きやすく、立地はとても良かったです。
駐車場も地下で便利でした。

建物は古く、使い込まれているうえに、清掃がまったく行き届いていなくて、細かい所に埃や汚れがいっぱいです。
期待していたバスルームも、使い辛いやら汚いやら…。
ちょっとがっかりです。
「清掃に不備があるので…」と言われて入室を待たされていたので、余計に印象は悪かったです。
(上にいったら隣の部屋を清掃されてたので、時間がなかっただけだと思いますが)

朝食も特にこれといって特別な物はなく、状態の悪いレタスを平気で出してあるのがビックリでした。
おしゃれな雰囲気より古さや汚さが目立ってしまい、あまり良い宿泊にはなりませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテル ザ・マンハッタン 2012-04-25 18:57:05

先日は私どもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、楽しみにされていたご宿泊であったにもかかわらず、『ご投稿者』様にご満足頂けるご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。スタッフを代表し深くお詫び申し上げます。
『ご投稿者』様より頂きましたご指摘を一つ一つ真摯に受け止めそして改善に向けスタッフ一同努力し、皆様のご期待を裏切ることのないよう精進して参る所存でございます。(宿泊部 鎌田)

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