この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際のミントの香りのおしぼりと、ソファーに座ってお手続きをして頂くというスタイルは皆様より大変好評をいただいております。

今回お客様にご宿泊いただきましたラグジュアリールーム（46㎡)はリビングを兼ね備えた少し広めのお部屋で、浴室はシャワーブースが独立しており、お部屋にてごゆっくりご滞在されるお客様におすすめのお部屋となっております。また、次回ご利用の際にはレストランのご案内やご予約も承りますので是非ご到着時にお申し付けくださいませ。

スタッフ一同お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう丁寧な接客を常に心がけております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　廣瀬）

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルマンにとって「快眠できた」というお客様のお言葉はこの上ない喜びでございます。
邸宅の居間をイメージしたインテリアのバーラウンジ「スプレンディド」は夜景が見えるカップルシートもありご好評をいただいております。
私どもの宿泊プランにはレストランでのお食事がついたプランもございます。次回ご利用の際はどうぞご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また「最高のホテル」とお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
　”海外旅行の長旅”大変お疲れ様でございました。海外旅行はいかがでしたしょうか？
　私共のホテルは目の前より羽田空港と成田空港へのリムジンバスが運行しており、所要時間 羽田空港が約40分、成田空港が約35分とアクセスが良く国内外へ旅行の際、大変便利でございます。　
　今回ご宿泊頂きました、マンハッタンスタンダードタイプのお部屋はお部屋の向きにもよりますが、オーシャンビューの景色をご覧頂けるお部屋でございます。ご出発日には天気にも恵まれ、綺麗な眺望を楽しんで頂けたかと思います。
　またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浜崎）

平素よりホテル ザ・マンハッタンをご愛顧賜り深謝申し上げます。

奥様、この度はお誕生日おめでとうございます！
お誕生日をお祝いしたく、ささやかでございますがプレゼントをご用意させていただきました。お客様より「大感激」との有難いコメントをお寄せいただき、社員一同恐縮しております。
今回ご宿泊いただきましたプラザスイートルーム（７０㎡）のバスルームはジャグジー付の大きなバスタブが特徴で、窓の外の景色を見ながらのジャグジーバスタイムは非日常の時間を感じられ格別でございます。
次回お越しの際は、朝日を浴びながらのバスタイムをお試し頂き、是非ごゆっくりお寛ぎくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度はホテル　ザ・マンハッタンをご利用していただき誠にありがとうございます。
重ねてご結婚おめでとうございます。

沢山のお客様に私共のホテルにお泊まりしていただきたいと思い、‘タイムセール’というとても低価格で、尚且つ少し広めのラグジュアリー（46㎡）にご宿泊していただけるプランをご提供させていただきました。ご満足していただけた事、スタッフ一同嬉しく思っております。

レストランは3店舗ございまして、和食・洋食イタリアン・フレンチを設けております。
残念ながら今回はお召し上がりいただけませんでしたが、次回は是非！御来店していただきたく思っております。全力でお手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。

今後もお客様に喜んでいただけるようなプランを沢山ご用意させていただきますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。（宿泊部　北山）

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、『対応も良く満点』とのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。

駐車場はチェックアウト後、アウトレットパーク等でののお買い物や、周辺の散策などお楽しみいただき幕張をご堪能いただけますよう時間を延長しております。近隣に大きな公園がございますので、お子様も喜ばれると思います。

今後もお客様に『満点』と満足していただけますよう、日々努めて参ります。幕張にお越しの際は、ご来館いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。(宿泊部　伊藤）

この度はホテルザ・マンハッタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
重ねてご結婚おめでとうございます。

お子様からお年寄りまで、快適・安全そして素晴らしい思い出をご提供出来るホテルを常にスタッフ一同目指しております。
お褒めのお言葉を頂戴し、私どもにとっては光栄であり何よりの励みになります！

ご記念日の宿泊/宴会プランもございますので、その大切なひとときのお手伝いをさせていただける事を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　（宿泊部　　岡）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にもかかわらず多数のご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました「マンハッタンスタンダードルーム（30㎡）」は総大理石のバスルームが窓に面しておりバスタブからは海が望める非日常的なバスタイムがお楽しみいただける人気のお部屋でございます。次回ご利用の際も今回同様、禁煙・海側の景色の良いお部屋をご用意できるよう手配をさせていただきました。

1Fケーキショップ　サントノーレではホテルメイドのケーキや焼き立てパンを販売しており、ご宿泊のお客様だけでなく近隣にお住まいのお客様からも大変ご好評いただいております。

また、ご指摘いただきましたクレジットカードのコピーにつきましてはお客様ご滞在中はキャッシャーにて保管をし、チェックアウト時にお客様の目前で廃棄をさせていただき最終的にはまとめてシュレッダーにかけております。ご説明が足りずお客様にご心配をお掛けしお詫び申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　廣瀬）

いつもホテルザ・マンハッタンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にも関わらずご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

アメニティの件でございますが、私どものホテルでは、前回お客様にご宿泊いただきましたスイートタイプのお部屋にロクシタンシリーズをご用意させて頂いております。今回お客様のご期待に添える事が出来なかったのにも関わらず、『とても満足出来るホテル』との暖かいお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。

これからもずっとお客様にとって幕張のホテルといえば「ザ・マンハッタン」でいられます様、スタッフ一同日々努力し、向上していきたいと思います。またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　山村）

この度は、お誕生日という大切な日にホテル　ザ・マンハッタンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、従業員一同大変うれしく思いますと共に、お褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
今後もお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同きめ細やかなサービスを心がけてまいりますので、千葉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお誕生日おめでとうございました！
(宿泊部　鎌田)

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙中にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきました「マンハッタンスタンダードダブルルーム（30㎡）」はバスタブが窓に面しており、外の景色をご覧になりながらバスタイムを楽しめ、また、高層階ということもあり、とても人気のお部屋でございます。
お客様がおっしゃる通り、お部屋の向きによっては日の出や日の入り、また天気が良い日は遠くにアクアラインや富士山が見える場合もございます。（日の出をご覧になるようでしたら「東側・公演側のラグジュアリールーム（46㎡）」をお薦めいたします。朝日が部屋に差し込んで来て清清しい朝の始まりをお約束します。）


立地についてですが、正面玄関ではなく駅側玄関をご利用になりますとコンビニまでは約３分、海浜幕張駅までは約４分の距離でございます。もし正面玄関からお出かけになったのでしたらご説明不足でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浅野）

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたマンハッタンスタンダードツインルームは総大理石のバスルームに自然光がたっぷりと降り注ぐビューバスが人気のお部屋でございます。ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、社員一同この上ない喜びでございます。

今後ともお客様に満足頂けますよう、社員一同努力して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。　(宿泊部　鎌田)

この度は、数あるホテルの中よりホテル　ザ・マンハッタンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当日は、少しお広めのラグジュアリーツインにキャンセルがございました為、有料ではございましたがアップグレードのご案内をさせていただきました。
お部屋に関してお褒めの言葉までいただけました事、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

スリッパと歯ブラシをお子様が大変喜んでくださったというお話、そして“また利用したい”とおっしゃってくださいました事が、私共にとって何よりも嬉しいお言葉でございます。お客様の暖かいお言葉を胸に、より上質で快適な空間が提供できますようこれからも努力を重ねて参ります。

また皆様にお会いする事ができますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　山村）

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回お客様のご宿泊いただきましたラグジュアリールーム（46㎡)はリビングを兼ね備えた少し広めのお部屋で、浴室はシャワーブースが独立しており、お部屋にてごゆっくりご滞在されるお客様におすすめのお部屋となっております。また、私どもスタッフ一同お客様にお喜びいただき気持ちよくご滞在いただけるような丁寧な接客を常に心がけております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。（フロント　廣瀬）

この度はホテル　ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同励みになり、嬉しく存じます。

各レストランでは、季節折々のメニュ－をシュフが趣向をこらしてご用意しておりますので、宜しければ次回お越しの際はご利用くださいませ。

お部屋に関しましても、お客様のご要望をお申し付けくだされば、ご希望に添ったタイプの部屋をご用意させていただきたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　岡）

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご要望がございました化粧水・乳液の件につきましては、お客様からのリクエスト品としてフロントにてご用意いたしております。ご案内が足りずに申し訳ございませんでした。

当ホテルは東京駅より快速電車ご利用にて34分の海浜幕張駅から徒歩4分の場所に立地しておりコンビニエンスストアも2,3分のところにございます。
これを機に、今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。（フロント　廣瀬）

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様より「笑顔の接客がすばらしい」とお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。当日は大きな窓と広々したリビング・ベッドルームが人気のお部屋がたまたま空いておりましたのでグレードアップをお勧めした次第でございます。
「広くて素敵なお部屋で、優雅な気分で過ごす事が出来た」とのお言葉は、この上無い喜びでございます。
来シーズンにも、ぜひともまたご宿泊いただきますよう、社員一同心よりお待ち申し上げております。

ＰＳ：お嬢様にもどうぞよろしくお伝え下さいませ。(フロント　浅野）

先月に引き続きご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にごゆっくりお過ごしいただけるような非日常的な空間をお持ちいただけるよう努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。（フロント　廣瀬）

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。深く御礼申し上げます。

なお、ご指摘をいただきました「スプレンディド」の社員の件でございますが、本来ですと最上階のラウンジで優雅なひと時をお客様にお楽しみいただくべきところを、バタバタと忙しない振る舞いを致しまして 、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後　斯かる事の無い様、社員教育を徹底致しますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後ともお客様の期待に添えるよう努力を重ねるとともに、寛ぎの時間、非日常的な空間をお客様にご提供申し上げることが出来ますよう努めて参ります。
本件に懲りずまたお越しいただけることを社員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　土屋）

この度は、8月に引き続きご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘をいただきました、テレビにつきましては順次地上デジタル放送対応テレビに移行しており、全室完全移行までには若干お時間を頂戴しております。お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　土屋）