この度は数あるホテルの中からホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、お荷物の発送の際に私共の配慮が足らず申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝申し上げます。このご指摘を真摯に受け止め、今後斯かることの無いよう努めて参りますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ロビーサービス　鈴木

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるご宿泊が提供できずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。
『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらずチェックアウト翌日に早速クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今回、折角ご宿泊をいただいたにもかかわらず、私共の不手際より『ご投稿者』様に大変ご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けいたしましたこと、改めまして陳謝申し上げます。今後は二度とこのような事がなきよう、一同気を引き締め業務に邁進する所存でございますので、何卒ご容赦くださいますよう切にお願い申し上げます。次回お越しの際は評価の星の数が増えますようおもてなしをさせていただきます。どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にもかかわらず早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。ご到着時にお急ぎの所お待たせをし、『ご投稿者』様のご満足のいくご滞在を提供出来ず申し訳ございませんでした。この場をお借りして陳謝申し上げます。『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう社員一同精進して参ります。（宿泊部　廣瀬）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙中にもかかわらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
清掃不備及びご到着時の対応により、ご満足のいくご滞在を提供出来ず申し訳ございませんでした。この場をお借りして陳謝申し上げます。

私共のホテルは客室数１３０室・レストラン４店舗と小規模なホテルではございますが、小さいからこそ出来る木目細やかなおもてなしを日々心がけております。また、来年で２０周年を迎えますが大幅な改修は行わず、お客様が再びお越しいただいた際に以前と変わらぬ雰囲気を感じていただくことが出来るようメンテナンスを心がけており、ホテルのコンセプトである「旅先の我が家」をモットーに、まるでご自宅にいるかのような安らぎと寛ぎのひとときをお過ごしいただくことが出来ますよう努めているつもりでございましたが、未だ不十分な面も多々あることを真摯に受け止め「ご宿泊者」様のお目に叶うホテルになれますようよう精進して参ります。（宿泊部　中代）