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ホテル ザ・マンハッタン クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.53
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.51
  • 食事4.47
宿泊年月
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25件中 21~25件表示

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

YOSPOWERさんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

YOSPOWERさん [30代/男性] 2013年09月16日 12:42:58

<よかった>
・フロントや荷物を運んでくれた方など、スタッフの対応は丁寧で気持ちがよかった。
・お風呂に窓があり、開放感があって気持ちがいい。
・駐車場が無料だった。

<わるかった>
・客室の作りが古いためかクローゼットの扉などがベッドとかぶっており使いづらい。
・フリースペースがほとんどなく、バッグを広げられなかった。
・コンビニが近くになく、持込み前提か朝食付きプランでないと不便。
・立体駐車場からフロントまでの案内板がなく入口がわからなかった。(遠い)
・お風呂の大理石の継ぎ目などの黒カビは至急改善したほうがよい。

ディズニー旅行の際に、2歳の幼児連れで利用させて頂きましたが、
近県の方のデートや1泊旅行での利用などにはお勧めですが、
幼児連れで荷物が多い際は使い勝手が悪い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテル ザ・マンハッタン 2013年10月19日 20:16:39

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙中にもかかわらず数々の率直なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に数々のご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘を一つ一つ真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテルなる為に日々精進して参ります。『YOSPOWER』様とご家族様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。(宿泊部 廣瀬)

ご利用の宿泊プラン
Valuable Stay(朝食なし)【夏得】【直前割】駐車場無料
ご利用のお部屋
【30平米マンハッタンスタンダードツイン(禁煙希望)】

立地3

チェン先生さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

チェン先生さん [40代/男性] 2013年05月07日 19:28:12

チェックイン時に案内がなかったので気が付かなかったが、予約内容を良く見たら館内レストラン10%OFFとの事だった。
朝晩ホテルで食事したのに割引も無く、大分損した気分になりました。
フロントの対応ミスなのか、楽天とホテルの連絡ミスなのか?ベルガールの方の対応はとては良かったので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用のお部屋
【46平米ラグジュアリーツイン(喫煙)】

立地3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 22:21:39

兎に角、フロントの接客が出来ていない。

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】【春得】【直前割】ビューバススペシャルプライス※素泊り
30平米マンハッタンスタンダードツイン(禁煙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル ザ・マンハッタン 2011年03月03日 23:25:30

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にもかかわらず早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。ご到着時にお急ぎの所お待たせをし、『ご投稿者』様のご満足のいくご滞在を提供出来ず申し訳ございませんでした。この場をお借りして陳謝申し上げます。『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう社員一同精進して参ります。(宿泊部 廣瀬)

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【春得】【直前割】ビューバススペシャルプライス※素泊り
ご利用のお部屋
【30平米マンハッタンスタンダードツイン(禁煙)】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

心0209さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

心0209さん [30代/男性] 2010年09月19日 00:35:13

スィートルームに泊まりましたが、表面上は綺麗で隅々はとても汚く、設備投資は完璧で管理が行き届いていないホテルだと感じました。
到着から感じの悪い対応で成金が設計したような内装。
品格を疑うホテルです。
この値段なら東京の同額のホテルのほうがましです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテル ザ・マンハッタン 2010年09月19日 11:58:45

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙中にもかかわらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
清掃不備及びご到着時の対応により、ご満足のいくご滞在を提供出来ず申し訳ございませんでした。この場をお借りして陳謝申し上げます。

私共のホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、小さいからこそ出来る木目細やかなおもてなしを日々心がけております。また、来年で20周年を迎えますが大幅な改修は行わず、お客様が再びお越しいただいた際に以前と変わらぬ雰囲気を感じていただくことが出来るようメンテナンスを心がけており、ホテルのコンセプトである「旅先の我が家」をモットーに、まるでご自宅にいるかのような安らぎと寛ぎのひとときをお過ごしいただくことが出来ますよう努めているつもりでございましたが、未だ不十分な面も多々あることを真摯に受け止め「ご宿泊者」様のお目に叶うホテルになれますようよう精進して参ります。(宿泊部 中代)

ご利用のお部屋
【46平米ラグジュアリーツイン】

立地3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 13:55:34

本当に30平米?!と思わせる狭さに驚きました。
幕張近隣では高級ホテルとのウワサでお試しにと思って格安プランでお邪魔したましたが、お部屋に関しては正規料金には値しない評価です。

特に浴室は設計ミスでしょうか・・・バスタブから部屋のドアにかけて歩いてわかるくらい傾いており、あやまってコップの水をこぼしてしまったら部屋のほうへ流れ込んでくるし、はけないし驚きました。

バブル時代の突貫工事の建物の代表のような印象です。
格安プランを打ち出すのもいたしかたないのだろうなと思いました。
値段=部屋は○。
経年劣化を感じさせる、内装も間接照明なら綺麗に感じるがあかるくなると汚れが目立つ。
格安だから悪い部屋だったかもしれないのでしょうがないという評価。

過剰に期待しなければ良いホテルです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル ザ・マンハッタン 2009年09月20日 17:28:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては延べ床面積(バスルーム、クローゼット等含む)での表記でありまた家具が大きめのアンティークを使っている為印象として狭く感じられることがあったかと思います。
この度のご宿泊がご期待に添えるものとなりませんでした事心よりお詫び申し上げます。
構造上の問題はすぐに解決することが難しくご不便をおかけすることがあるかと思いますが従業員一同一丸となりホスピタリティー精神でサービスの向上に努めて参りますのでぜひまたご利用下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定すご得プラン】最大72%offの極得大バーゲン
ご利用のお部屋
【30平米マンハッタンスタンダードツイン】

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