この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、率直なご感想をご投稿いただき御礼申し上げます。
今後はより多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。『ご投稿者』様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 廣瀬）

『ご投稿者』様、この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。またご朝食にもご満足したご様子が伺えスタッフ一同、安堵致しております。
また、お飲み物に関しまして貴重なご意見、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。ホテル内に売店はございませんので、わざわざコンビニを探してお飲み物をお持ち込みいただく煩わしさを少しでも解消しようとお部屋の冷蔵庫のお飲み物はリーズナブルな料金に設定しております。何卒ご了承下さいませ。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかくご宿泊していただいたにも拘らず『ご投稿者』様には、不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、陳謝申し上げます。ご指摘いただきました点を改善し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。数々の率直なご意見をご投稿頂きありがとうございました。(宿泊部 伊藤）

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず、クチコミをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊では、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。『ご投稿者』様へご満足のいくご滞在を提供することが出来ず、この場をお借りし、陳謝申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、すぐにお部屋に行き確認致しましたところ、バスタブ内の「コーティング」がところどころ剥がれていたためツルツル感がなかったものと推測。早速　再コーティング致しましたのでここにご報告申し上げます。
今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。(宿泊部　齊藤)

『まりりんご3624』様、この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。今回は「ツインルーム　ホテルにお任せ」プランでご予約をいただき、人気のビューバスルームをご用意させていただきましたがご満足いただくことが出来なかったとのこと。次回、お越しの際、もしよろしければジャグジーバスを備えたプラザスイートルームをご利用くださいませ。『まりりんご3624』様にも喜んでいただくことが出来ると存じます。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただくことが出来ますよう努力してまいりますのでどうぞまたホテル ザ・マンハッタンをご利用くださいませ。『まりりんご3624』様とお連れ様のご来館をお待ちしております。
（宿泊部　浅野）

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、貸し出し備品に不手際がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。
今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足したご滞在にならなかった事、深くお詫び申し上げます。スタッフの対応につきましては十分、注視して参ります。
これからもお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様精進して参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず、早速のご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊では、お部屋での清掃不備やルームサービスに関しまして大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。『ご投稿者』様へご満足のいくご滞在を提供することが出来ず、この場をお借りし、陳謝申し上げます。ご指摘いただいた件につきましては、すぐにスタッフに周知致しました。今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　マネージャー　本田）

『ご投稿者』様、この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のクチコミでは率直なご意見をありがとうございます。今後の検討材料にさせていただきます。
タオルの件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。普段よりタオルをセットする時には表面・裏面ともに汚れのチェックを行っておりますが、今回は汚れが付いていたの事。清掃スタッフに改めて注意いたしましたことをご報告いたします。
今回は、こちらの都合で高層階の広めのお部屋に無料グレードアップをさせていただいたにもかかわらず残念な結果になってしまいました。次回お越しの際には喜んでいただくことが出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

『ひろこ0626』様、頃より御愛顧いただきましてありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらチェックイン時に消臭部屋とのご案内を失念致しました事、深くお詫び申し上げます。今回ご宿泊いただきました宿泊プランは「禁煙希望」の為、禁煙部屋の空室があれば優先的に禁煙部屋にご案内いたしますが、空室がなかった場合は喫煙も可能な消臭部屋のご案内となります。
また、灰皿とマッチにつきましても私共の手配ミスとなってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ひろこ0626』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
『ホテルの方の対応は、とても良かったです』とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
アメニティに関しましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
しはしながら、和食のご朝食でご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。早速責任者に伝え確認し、改善していく所存でございます。
これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。『ご投稿者』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
設備やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
無料のミネラルウォーターにつきましては今後の検討課題と致します。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後もお客様によりご満足頂けるよう更なる接遇の向上に努めて参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。（宿泊部　田島）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご予約頂きました『ハリウッドツイン 46平米ラグジュアリー』は常設のツインベッドはピタリと隣合せていますが、追加のエキストラベッドにつきましては客室スペースの関係上、隣合せのセッティングはしておりません。ご予約の際に記載が分かりづらく誠に申し訳ございませんでした。また、ご期待に沿える客室を提供できず、あわせてお詫び申し上げます。『ご投稿者』様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。(宿泊部 廣瀬)

この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。朝食が良かったとのお言葉を頂戴しスタッフも安堵致しております。当ホテルでご用意している朝食ですが、洋食ブッフェは、シェフがゲストの目の前で焼くふわふわなオムレツ、ホテルメイドの焼きたてパン、朝採り野菜、盛りだくさんのフルーツ等のメニュー、また和食には日本人の朝にはぴったりな小鉢・炊き合せ・焼き魚などを取り揃えております。今後もお客様によりご満足頂けるよう努めて参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。(宿泊部　手島)

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の件で大変ご不快な念を抱かせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては別途、ご連絡いたしました。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

この度は、数あるホテルの中から’ホテル ザ・マンハッタン’をご利用頂き誠にありがとうございます。ご多用中にも拘らずご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。今回はお誕生日のお祝いでいらっしゃったとのこと、大切な日を当ホテルでお過ごし頂き心より嬉しく思います。ホテルでお過ごし頂く時間が思い出深いものとなりますよう、快適な客室のご提供はもちろんのことスタッフ一同温かなおもてなしで皆様をお迎えさせて頂きますので、また是非足をお運び頂ければ幸甚に存じます。『ご投稿者』様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。（宿泊部　長坂）

この度は数あるホテルの中より、私共ホテル ザ・マンハッタンをお選びいただきましてありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様に於かれましてはこ度のご利用がご家族のお誕生日という大切な日に起こしいただいたのにも拘わらず、ご満足のいくご滞在がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ご意見にて頂戴しました化粧水のセットにつきましてはリクエストベースにてお客様にご提供しております。今後お客様よりご予約をいただきました際には、事前にお部屋にご用意させていただければと存じます。これからもすべてのお客様にご満足していただけますよう接遇の向上に努めて参りますのでこれに懲りず再び足をお運びいただけますと幸甚に存じます。その際ご意見や私共でお手伝いできることがございましたらどうぞ何なりとお申し付けくださいませ。この度はご利用いただきましてありがとうございました。(宿泊部/齊藤)

この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用中にもかかわらずクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今回、せっかく当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず客室につきましてご満足いただけない点があり申し訳ございませんでした。広さが30平米あり、特徴のビューバスも人気のお部屋タイプでございますが、ご満足いただけなかったようでございますので、次回お越しの際はラグジュアリールーム（46平米）かプラザスイート（70平米）もご検討くださいませ。すべてのお客様に快適にご滞在いただける様、努力して参りますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただきましてありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お風呂につきましては不安感を抱くという結果になってしまい、申し訳ございませんでした。私どものお風呂は水量が多いために約３分でバスタブにお湯が溜まるようになっておりますので、お湯が溢れてしまわないようご案内させていただいております。また、電球に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋のチェックの際に細かく点検するようにいたします。
しかしながら、レストランに関しましてはお褒めいただき幸いでございます。
次回お越しの際は、ご満足いただくことが出来ますようこれからも努力して参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様とご家族皆様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 私どものホテルはJR京葉線海浜幕張駅『南口』より徒歩4分の場所に位置し、近隣には『幕張メッセ』、『三井アウトレットパーク幕張』、『QVCマリンフィールド』、『シネプレックス幕張』などの沢山の商業施設がございます。また、朝刊の配達につきまして、毎朝、客室のドア前に配達を行っておりますが、ご説明が足りずにお詫び申し上げます。これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますのでご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。『ご投稿者』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 廣瀬)