投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月25日 22:23:06
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クリスマスに利用しました。スタンダードルームを予約していましたが、先方のミスにより同一料金でラグジュアリールームを利用させていただくという嬉しい誤算もあって大変満足させてもらいました。
部屋、ベッドの広さ、お風呂にすべで手入れが行き届いており完璧でした。
朝食はレストランのバイキングを利用しましたが、これも大変美味しくて昼ごはんが必要ないくらい食べてしまいました^^;機会があれば是非また利用したいホテルです
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月26日 08:51:21
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この度は、ホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきましてありがとうございます。ご予約通りのお部屋をご用意出来ませんでしたこと大変失礼致しました。それにもかかわらずご満足いただけましたことをうれしく思います。今後もお近くにお越しになります際はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただけますようお願い致します。またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月24日 10:06:38
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想像していた以上に部屋が広く、とても綺麗で落ち着いた感じが良かったです。有難うございました。気になった点を幾つか申し上げます。結露が多く、せっかくの眺めも半減してしまいました。BGMにしていると、TV付近からカチカチと異音がずっとしていました。駐車場のスペースが狭かったです。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月24日 13:46:53
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘頂きましたテレビの件は早急に点検を致します。申し訳ございませんでした。また機会のご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月22日 18:07:11
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ディズニーに行った帰りに泊まりました。電車で移動するのは少し苦痛でしたが、浦安方面のホテルより安いのだから我慢できます。お部屋は景色もよくお風呂も広かったので、満足です。朝食は10時30分までだし、チェックアウトも12時だったので朝は本当にゆっくりできました。ぜひまた利用したいです。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月22日 19:45:23
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この度は、ホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月21日 19:23:39
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2005年12月16日から17日の2泊3日ラグジュアリーツインを利用いたしました。家族でメッセのイベントの為(ジャンプフェスタ)の宿泊だったのですが、豪華な雰囲気のホテルで、お部屋では、時間がゆっくり過ごせました。2泊3日ということもあり、いくつか疑問に思うこともあります。まず、予約の際に子供1名と記入しているのに、スリッパも歯ブラシも子供用のものがありませんでした。結局、フロントにこんな事申しあげるのも何でしたので、申しあげませんでした。靴で歩く室内を、2泊3日、子供は裸足でした。とても嫌な感じが致しました。また、クローゼットに2日目は荷物を置いたためか、大人用のスリッパが全く無いし・・・・些細なことですが、とても気になりました。デスクの椅子ですが、ちょっと座っただけでギシギシして、、、、壊れそうなのも気になりました。また、お部屋のお掃除の件ですが、お風呂が大理石でとてもステキなのですが、浴槽に汚れが結構残っていて、自分でタオルを使って洗いました。1日目もですが、2日目もだったので、浴槽は綺麗に掃除をしたほうが良いかと思います。最後にチェックアウトの際に部屋のルームキー入れごとお出ししたら、入れ物を返してくれませんでした。また、明細書をそのまま出されました。通常は封筒か何かに入れてくださるものかと思っておりましたし、記念に欲しかったのに、部屋のルームキーの入れ物は返してくださらないし、細かいことでは、不愉快でした。ですが、フロントにある大きなツリーは格別に綺麗で、、、なんかイライラするのも馬鹿らしくなってしまって、、、、正面玄関にいるドアマン(女性の方でしたが)は、入る際に、先にそっと自動扉を開けてくださるし、外にも暖房がしてあったりと、細やかなサービスはとても感じられました。今、家で考えるとこんなことがありました。全体的には、些細なことを気にしなければ、とても良いホテルだと思います。次に利用の際までに、改善されていることを望みます。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月22日 09:50:09
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたお子様用アメニティ、お部屋の清掃等につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、今後の指導を再度見直す為の課題とさせていただきます。次回のお泊りの際にはこのようなことの無いよう努めてまいります。機会がございましたらご予約、ご宿泊いただけますよう心よりお待ちいたします。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月15日 23:35:13
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幕張では、一番好きなホテルでして、今回連泊させていただきました。
サービス、お部屋の間取り、調度品共 華美過ぎづ、落ち着ける雰囲気で気に入ってます。
ちょっとしたトラブルにも迅速に対応していただきまして、気持ち良く過ごすことができました。
今回、気になった事を数点 指摘しますと
・チェックインのときにフロントの方が、『○○円からお預りいたします』『○○円からお預りいたしました』 ~から を連発されていて、コンビニの店員さんしかり、言葉使いに???って思ってしまいました。正しくは、『○○円から△△円お預りいたします』『○○円お預りいたします』ではないでしょうか?
・貸出しの電化製品に空気清浄器を加えていただきますとうれしく思います。
領収書をいただきましたが、大袈裟な袋に入れていただくより(結局ゴミになってしまいますので)、そのままで私はいいと思いました。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月16日 09:28:39
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘頂きました言葉使いに関しまして、今後は正しい日本語でお客様に接するよう指導してまいります。また、空気清浄機、領収証の封筒の件につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申しあげております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月15日 08:17:15
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きめ細かく温かな接客態度がよかったです。また利用したく思います。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月16日 09:20:49
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月10日 14:52:31
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一泊でしたが、チェックアウトが12時と遅いため、快適な部屋でゆっくりすごせました。
接客が丁寧かつ親切で、とても気持ちのよいサービスでした。機会があればまた利用したいと思います。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月12日 18:48:01
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この度は、ホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月06日 11:07:51
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幕張メッセのイベント参加には絶好である。 特に接客マナーが良く、気持ちが良い。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月06日 11:27:11
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お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月06日 09:43:08
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今回は、20時以降のチェックインで朝食付きの期間限定プランで宿泊させていただきました。仕事帰りにちょうどよく大変満足しています。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月06日 11:35:06
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きましてありがとうございます。
今後も期間限定プラン等、お客様のニーズにあったプランを継続、設定してまいります。
また是非ご来館くださいませ。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月05日 22:07:31
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良かった点としては、部屋は広く、風呂も広く、ベッドも広かったです。カーテンは自動開閉。それに駐車場は無料。
ちょっと残念だったのは、テレビの向きが見にくかったことと、窓からの景色が平凡。
総合的には満足できました。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月06日 11:32:23
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きましてありがとうごいます。ご指摘のテレビの向きの件、貴重なご意見として、動線等問題もありますが、今後機会がございましたら見直したいと存じます。またご来館頂けましたら幸甚です。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月05日 16:20:50
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家族旅行で連泊しました。他の評価・感想と同じく、高品質のサービスと充実した設備で大変満足しています。TDRに出かけて夜遅く戻るのが、もったいないくらいでした。また利用させていただきます。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月06日 11:29:05
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きましてありがとうございます。またご家族でのご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月05日 14:20:51
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数年前に宿泊して以来、幕張でイベントがあるたびに利用させていただいています。
今回は11月30日、12月1日と2泊させていただきましたが、たまたまディナーにクリスマスビュッフェが開催されていたので、利用しました。
約4000円で乾杯用のシャンパンが付いており、さらにお料理もクリスマスらしいものがたくさん。しかもお味がどれもこれも普段、レストランでいただくものと変わらず、本当においしかったです。特に牛頬肉のシチューは絶品でした。
宿泊できなくてもお食事に通いたいホテルです。
また、スタッフの方も皆さん、とても親切で、気持よく過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月06日 11:50:31
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きありがとうごいます。例年クリスマスより数週間早く、フィンランド・ラップランド州公認のサンタクロースをお呼びして、お子様との記念撮影や、ディナーブッフェを開催しております。また幕張にお越しの際、ご来館頂けましたら幸甚です。多くのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月05日 14:10:10
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ラグジュアリーツイン連泊を利用しました。広くて居心地よかったです。フロントも素敵でした。クリスマスツリーがきれいですね!ディズニーランドに行く予定でしたが、乗り換えもないので行きやすいです。
チェックインのときに、お仕事ですか?と聞かれたのはなぜ?と疑問が少し残りますが、、、
ザ テラスでランチを頂きましたが、とてもおいしかったです☆
また機会があれば是非泊まりたいです。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月06日 11:26:04
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きましありがとうございます。チェックイン時の質問は、ちょうど幕張メッセで半導体の大きなイベント開催直前であり、ビジネスのお客様が徐々に多くなる時期であった為、あくまでも参考までにお伺いしたものでございます。説明が足りず申し訳ございません。
またディズニーランド等にお越しの際、ご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月04日 23:54:16
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5年以上前に一度宿泊したことがあって、その時の印象が残っていて、また宿泊したいとずっと思っていました。華麗なロビーのソファに座ってのチェックインも、大きな窓の大きなお風呂も記憶のままで、ゆっくり2泊することが出来ました。残念だったのは、朝食がビュッフェ形式になっていたこと。絶妙な焼き加減の目玉焼きをまたいただきたかったです。ルームサービスの朝食には載っていたので、今度宿泊する時は、そちらで注文します。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月05日 12:58:50
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この度は、再度ホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きましてありがとうございます。現在ご朝食の洋食はブッフェ形式でご提供させて頂いておりますが、卵料理はお客様のリクエストに応じて調理致しております。ご案内不足、大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月04日 20:32:11
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12/1から2泊で利用させて頂きました。結婚5周年でTDLへ行くことをメインに宿泊しましたが、皆さんの評価にある通り、サービス・部屋共に非常に満足できるもので、立地さえ条件にあえば非常に利用価値が高いと思います。 今後さらにサービスを高めて頂く為にあえてお願いを書かせて頂きます。1)禁煙室リクエストをメールでしましたが、返事がなかった(予約時に書けばよかったのですが) 2)部屋の電気スタンドのカサに染みあり(私は全く気になりませんが妻の指摘。女性はこういうところに厳しいようで) 3)チェックアウト時に荷物を送ってもらいましたが手際が悪い(新人の方?)4)領収書は折っただけで封筒にいれず(これも実害はありませんが、このレベルのホテルだと普通だと思っていたのでちょと驚きました) いずれも実際宿泊するには全く影響ありませんので評価は5です。 より改善頂ければと思い贅沢なお願いでした。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月05日 12:53:08
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きましてありがとうございます。禁煙室リクエストメールに対しご連絡をせず、大変申し訳ございませんでした。またその他ご指摘頂きました件も反省材料、貴重なご意見として今後のサービスの参考にさせて頂きます。ありがとうございました。次回お越しの際はよりよりご満足頂けるよう、スタッフ一同業務に励んでまいります。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月04日 20:14:04
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雰囲気の素晴らしさからよく利用させていただいております。休日をホテルでゆったりと寛ぐにはぴったりのホテルです。チェックインからアウトまで全てが大満足です。
当日予約限定のプランも部屋が空いているとあるのですが、値段も大変お得で嬉しい限りです。
家族で利用させていただいておりますが、子どもも妻も大変満足しているようです。子ども用のかわいい歯ブラシとスリッパを用意してもらい、子どもは満面の笑みをうかべています。
他を節約してもまた行きたいと思い、利用しています。
これからもよろしくお願いします。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月05日 12:46:22
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きましてありがとうございます。またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいせ。お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年12月03日 22:00:40
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スタッフの皆さんの出迎え方や、チェックインの対応、部屋も食事もお値段も、とにかく全て大満足でした。必ずまた泊まりたいです。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年12月04日 13:52:19
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきましてありがとうございます。今後も皆様にご安心いただける対応、サービスを維持してまいります。またのご来館、ご予約をお待ちしております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月28日 02:27:40
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地下駐車場の一台あたりのスペースが小さいのは正直不満だった。部屋は綺麗で雰囲気も良く、家具調度品も贅沢で良かった。幕張メッセのコンサートで利用したが、歩道が複雑で分かりにくかったのが難点だった。食事は非常に美味しくかつリーズナブルだったのでまた利用したいと思った。
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年11月28日 11:40:12
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘のありました駐車場、屋外にもご用意がございます。地下より多少は広めのスペースがございます。ご案内不足があり失礼致しました。今後もお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月27日 00:32:17
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11月24日に泊まりました。部屋の変更も気持ちよく替えて頂き、お部屋に関しても大満足です!
又泊まらせていただきます!!
- ホテル ザ・マンハッタン 2005年11月27日 11:50:20
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この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
相変わらずコストパフォーマンスの良い宿です。
従業員の接客も非の打ち所がありません。
何回も使わせていただいてますが、来るたびに非常に満足して帰ります。
今回もありがとうございました!
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いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回もご満足いただけたようでうれしく思います。これに甘んじることなく更に喜んでいただけますようこれからも努めてまいります。またのご来館お待ちしております。