チェックインした際、『ナイトアドベンチャー』の集合時間が１７：１５であまり時間がないという案内を受けたので、そのまま部屋には行かず集合場所のホールに行きました。でも時間になっても係りの人も誰も来なくて、自分たちで正面玄関に止まっていたバスの運転手さんに声をかけ確認してバスに乗り込み出発時間までずっとバスで待ちました。結局、出発時間の１７：３０に出発はしましたが、その日参加したのはうちともうひと家族だけ・・・。大人数なら集合時間と出発時間の間に１５分の余裕を持つのは当然でしょうが、バスが待つ正面玄関までは目と鼻の先で２家族だけならば、もっと臨機応変に対応してくださっても良かったのではないでしょうか？もう一つ残念なのは、一人都合で早朝に帰宅しなければいけなかったので朝食をサンドイッチ弁当に替えてくださったのは大変良かったのですが、フロント渡しということで早朝に取りに行ったら朝食の引換券を持って来なくてはいけないと言われたと言って戻ってきました。これもチェックインの際に、「ご朝食券はお一つお弁当に変更しましたので、一枚ぬいておきますね。」と言われたのでしたが、本人は知らなくて早朝から部屋とフロントを行ったり来たり。忙しいから朝食も食べずに早朝から出かけるのに、券一枚がそんなに重要なのでしょうか？以上がちょっと残念な点でした。
でもイベント自体は、生き物が大好きな子供達も大喜びで、昼間のような混雑や暑さもなくガイドさん付きで良かったです。それから部屋は、景色も良く広々としていて大変良かったと思います。子供が大きくなるにつれ家族のスケジュールを合わせるのに大変苦労しますが、なんとか無事に家族で共有できる思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

市内在住の母娘.　娘の有休を利用し初めて宿泊.
夕食(洋食)朝食(和食)ともにバイキングコーナーの
品数が少ないと感じました.
和食は白ごはんか粥かが選べて良かったと思います^^
夕食でのワンドリンク付も好みの物を自由に選べて嬉しかったです^^

外観のかっこよさに心躍りましたが
構造上の問題なのか？壁や床の厚みの問題なのか？
隣や上の階の音が聞こえやすいのは意外でした!

ということで総合評価☆３つとさせていただきます.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

フロントの方、スタッフの皆さん親切に対応してくださいました。
お部屋は思ったより狭く感じましたがお風呂はいろいろなアメニティーや設備でよかったです。両親と２部屋利用でしたが、お風呂の勝手がわかりづらく年配の方には不便なようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

不満は二つかな
一つはホテルに入ったときからすぐに鼻に付く
加齢臭のような臭い
shopが並んでる通路全体に行きわたっていて
エレベータ内もその臭いだった
最初は自分の匂いかとびっくりしたけど
確実にどこかから臭ってくる
あれってshopのひとつの理容美容着付けのあの部屋なのかなぁ
もうひとつは
風呂場とベッドの間の木の扉
あれは必要ないよ
なんであそこが開く必要があるのか理解できない
ベッドから直接風呂場に行く必要はないし
風呂場から直接ベッドに行く必要ないし
なんのためにあの木の扉はあるんだろう
でもシャワーブースが独立してるのは
あれはいい
あと部屋に案内してくれたスタッフの人は
とても可愛らしい人でよかった

宿泊年月

2009年08月

大人気☆おいしい朝食付プラン
とありましたが、味は普通・・これは個人の好みもありますから良いとしても、朝食のパンの味は素人が作ったパンのようでした。
さらに、マーガリンしかないのにはビックリ。
高級ホテルのカテゴリに入ってるにもかかわらず、こんなところでケチらないで欲しいものです。



【ご利用の宿泊プラン】
☆大人気☆おいしい朝食付プラン（駐車場無料）
30平米マンハッタンスタンダードツイン

宿泊年月

2009年05月

Instagramをみてとても可愛いなと思い予約しました。
荷物を持ってくださったり丁寧にホテル内の説明をしてくださったりと親切な対応をしていただけました。
部屋は思っていた感じと違いもう少し高級感があるのかと思ってましたが普通だと感じました。
バスルームが大理石で作られてるのには高級感を感じました。
何点か少し嫌な思いをしたので書かせていただきます。
ホテルの出入り口にてスタッフさんと出入りが同じタイミングだったのですがスタッフさんが先に入っていき自分が出るのを待つ側だったのが悲しかったです。
もう1点、夜中の3時頃にトイレの水が止まらなくなり電話をしたところ直していただけましたがかなり待ち時間があり、尚謝罪などありませんでした。
全体の評価としては「普通」
また機会があっても行くかは微妙なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋自体は広く豪華ですが細かい点が気になった。良くも悪くも昭和の高級ホテル。全国で色々なホテルを利用しているが、値段相応でなく使い勝手も良くない。ただ広いだけが取り柄なので、家族連れや利便性を気にしない人にはいいホテルでしょう。

・コンセントが一つしかないのでスマホの充電が不便。
・シャンプー類が使い捨てパックで安っぽい上、シャワーブースに据え置きの設置が無い。今時のホテルではあり得ない。持参する必要あり。
・冷蔵庫の中が前時代的なミニバーシステム。せめて水か缶ビールくらいは無料サービスすべき。持ち込みさせない為？昭和か？
・喫煙所が1階にしかなく不便。お任せプランだがせめて禁喫の希望くらいは聞いてほしい。

ここも含め海浜幕張は口コミにも返信しないような、昔ながらの殿様商売が蔓延っておりAPA以外は正直潰れて欲しい。新たにオープンするシュランザに期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ずっと泊まりたいと思っていました。写真の海を見ながら入れるビューバスに憧れて。
半額なので予約が取れてうれしかったです。
部屋は写真通りでした。とてもよかったです。しかし、肝心のビューバスのお風呂の景色が、目の前がマンションだらけなのです。建物と道路でした。海はマンションや建物越しに遠くに見えました。
HPの写真とは違いました。写真は一つの建物と公園が遠くに写ってあり、海も写っていました。なので、ロールスクリーン無でも入れるんだと思いました。しかし、私の部屋のビューバスは目の前がマンションと道路です。走っている車もはっきり見えます。歩いている人も見えます。しかもレースのロールスクリーンです。夜なのでお風呂を明るくしたら見えてしまわないか不安でうす暗くしながら入浴しました。そのせいで落ち着かなかったです。他の方はどうしているのだろうと思いました。
あと、上からでるシャワーがきつくて回らず使えませんでした。
朝になりまた入浴しました。朝なので、ロールスクリーンのままですが明るく入浴できて良かったです。上の方の階だったお部屋のおかげで遠くの海を見る事が出来ただけでも良かったです。が、正直残念の一言です。建物、マンション、道路がメインのビューバスだとは思ってもいませんでした。
スーパーセールってそういう事だったのかなあと思いました。
今度また泊まる機会があったときは海がメインのビューバスの部屋で泊まれたらいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

鏡の所が可愛くて利用した。部屋も可愛いので写真を撮るのには良いけど、設備が古くて廊下の音が結構聞こえるのがマイナスポイント

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

レトロなお部屋で可愛いと思います。
可愛いアメニティがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

他のサイトでも写真を見て素敵なお部屋だなとずっと気になっており、ディズニーに行ったのをきっかけに泊まってみました。評価も高くて期待値をだいぶ上げていたのか、写真で見る雰囲気よりかなり古かった印象です。だいぶ前からあるホテルなんですね。海浜幕張駅も思った以上に遠かったのでヘトヘトになっていたので、コンビニまでがちょっと遠く感じられました。部屋にお水のサービスくらいあるよねと話していたのですが有料だったのと、お茶のティーバッグは無料ですがコーヒーは有料。ホテルでこれは初めてだなとコンビニへ。地下に自販機があるとのこですが、自販機は種類が限られているし大抵飲みたいものがないので向かいました。ところがそのコンビニも水がすっからかんで、飲み物系がかなりなくなっていたので、他の宿泊客と思われる人達も困ってました。お部屋はとても広くてベッドも寝心地が良かったです。お風呂も広くてゆっくり入れました。ただ、アメニティがちょっと寂しかったです。朝食は早くに行ったのでほとんど人がいなくてゆっくり食べられたのが良かったです。洋食にしてよかったですね。パンとオムレツがすごく美味しかったです！ここのパンは絶品だと思います。朝食券を忘れたしまったのですが、スタッフさんの優しい対応でありがたかったです。高級ホテルなのとコンビニがそんなに近くないので飲み物を充実させてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

母の日を兼ねて親子二人で泊まりました。幕張に住んでいるため、マンハッタンホテルは昔から知っていますが利用は初めてです。

良かった点
・風呂の水がたまる時間が3分ではやい。疲れて帰って来たときに助かる。
・湯船がゆったりと大きい

悪かった点
・電気ケトルを開けてみたら無数のカビのようなものがあったのですぐに交換してもらいました。その際に対応して頂いた方が、謝罪というよりはむしろ言い訳じみた発言をしてきたのが気になりました。地下水を汲み上げているためにできるもので、決してカビではないとのことです。仮にそれが事実だとしたら最初に部屋に案内して設備の説明をする際に一言あっても良かったと思います。私のように誤解する方は他にも大勢いらっしゃると思いました。また、都度磨けば良いだけじゃないでしょうか。口コミ評価が下がることを気にしていらっしゃるのか、言い訳があったことですごく残念に思いました。
・コンビニがやや遠い。地元なので知ってはいましたが、最寄りのコンビニはプレナ幕張の中にあるミニストップになりますがやや遠いです。
・チェックインに時間がかかる。なぜな座ってから時間がかかりました。住所も間違っていたので訂正しました。なにをやったらそんなに時間がかかるのか不思議です。年間多くのホテルに泊まりますがとりわけ時間がかかったように感じます。
・古くささが否めない。こちらのホテルはとても写真映えするお部屋だと思います。実際にみると、確かに写真のとおりなのですが古くささを第一印象として感じました。アールデコ調とのことですが調度品の古さを感じると思います。ディズニーランドホテルレベル(ヴィクトリア調)を期待すると拍子抜けします。
・ボディーソープがない。バブルバスはありますがボディーソープが無いので、シャワーだけで済ましたい方はボディーソープ必携です。

良くも悪くもなかった点
・みなさんが口コミで接客をほめていらっしゃるので楽しみにしていましたが、決して悪いということはありませんがあくまで普通だと感じました。


地元ということもありますが再利用は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

思ってたより部屋が狭かったですが、昼食がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

口コミで良い評価だったので楽しみに宿泊しましたが期待外れ感がありました。ディズニー旅行のために利用し、これまでディズニーホテルを利用しましたがこちらのホテルが気になり宿泊しました。コストを考えるとそれなりに良いのでしょうが、チェックインでのスタッフが全く笑顔がなかったり、隣の部屋の物音が気になったりすることがありました。別のホテルから変更したのですが変える必要もなかったのかと思いました。あとディズニーからは電車1本といえ遠かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

全体的に成金感があり、派手な装飾が多くて個人的には落ち着かないホテルでした。
便座の高さがやや高めだったため、背が低い人は要注意。
普通のシャワーは高い位置にかけられないため、固定されたシャワーを使用したものの、そちらは水の粒が大きく、洗い「流す」というイメージにはなりませんので、そちらも注意。
シャワーやコンディショナーは良いものだと思うが、ボディソープが手洗いのものと兼用で残念。(ボディソープと思った容器はバブルバス用の入浴剤でした)

バスタオルがなく、代わりにバスローブだけが備え付けられていました。バスタオルが欲しいです。
また、フェイスタオルについては、洗ってないと思わしき、表面に7～8㎝の黄色い染みと裏面にタバコの肺がついたような、タオルの毛先に黒い汚れが1㎝程度の範囲でついたものがありました。
チェックアウト時に写真を見せて説明したものの、ニヤニヤとしたすいません、しかなく不快。他人の顔立ちをどうこう言えないが、もう少し神妙な表情で対応して欲しいです。

それから、圧倒的にコンセント不足。
安くなっても1万円超えたホテルで、枕元にコンセントがなく、一番ベッドに近いのは机に延長コードの1口コンセント。
しかもそのコンセントは、机上のランプの燭台にコードを引っ掛けておかないと、机の裏側に落ちていく仕様でした。

表面上ばかり取り繕ったホテルに感じ、当日予約で普段よりだいぶ安かったとはいえ、ビジネスホテルではないことを考えると、値段値ない印象と不快な気持ちが残りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

立地的に仕方ないかもしれませんが、水がカルキ臭く、このクラスのホテルなら ミネラルウォーターを無料で置いてほしいと思いました。
設備やサービスが良かっただけに残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

2度目の宿泊です。風呂や内装、レストランの食事、最上階のバーなどがお気に入りです。子供と一緒に寝たいのでハリウッドツインで予約しましたが、ベッドは別々にセッティングされており、面倒なのでそのまま別のベッドで寝ましたがかなり残念な宿泊となりました。サービス業として最低限のチェックはしてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

朝の食事がよかたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

朝食付きプランだったのですが、小学生以上は朝食バイキングの料金は含まれていないと言われ、追加料金がかかりました。その場で再度問い合わせましたがやはり追加料金がかかるとのこと。予約時私の見落としかと思い、朝から気分も悪いのでその場は従いました。後から予約の詳細を確認しましたが、そのような記載はなく、予約明細には子供朝食付となっていました。どこに記載があったのでしょうか？もし変更になっていたのならば早急に修正をされたほうがいいのではないかと思います。これで朝食付プランと言えるのでしょうか？
ホテルは綺麗でスタッフの方の対応も気持ちよかっただけに非常に残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

安く泊まれたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月