食事2
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 16:29:44
-
お部屋の狭さに少しガッカリしました。お部屋とバスか近すぎてせっかくのロケーションがマイナスとアメニティーが少なすぎて最近のホテルサービスのなかではマイナスポイントかと思う。バスタブとトイレが近すぎて嫌だった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル ザ・マンハッタン 2016年07月22日 11:42:42
-
この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用中にもかかわらずクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今回、せっかく当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず客室につきましてご満足いただけない点があり申し訳ございませんでした。広さが30平米あり、特徴のビューバスも人気のお部屋タイプでございますが、ご満足いただけなかったようでございますので、次回お越しの際はラグジュアリールーム（46平米）かプラザスイート（70平米）もご検討くださいませ。すべてのお客様に快適にご滞在いただける様、努力して参りますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部 浅野）
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン（食事なし） 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【30平米マンハッタンスタンダードダブル】
食事2
なかじ～3426さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- なかじ～3426さん [50代/男性] 2013年05月13日 18:11:19
-
自動販売機の設置がない。（朝食にアイスコーヒーがなく買おうと思ったが買えなかった。）
朝食の【おりじん】の年配の女性の接客がよくなかった。（早口で何を言おうとしているのかわからなかったし、食べている横をバタバタと走り、落ち着いて食事ができなかった。）
料理はブッフェ、和食ともにおいしかったです。
研修生の女性ががんばっておられ好印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテル ザ・マンハッタン 2013年06月05日 12:08:31
-
この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。この度は和食レストラン【おりじん】でのご朝食につきまして、本来であれば一日の始まりのご朝食を落ち着いた雰囲気の中ご提供すべきところでございましたが、係りの配慮不足により『なかじ～3426 』様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。今後はお客様に快適にお過ごしいただきますよう従業員一同精進して参る所存でございますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。『なかじ～3426 』様とお連れ様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 廣瀬）
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早い予約はとってもおトク♪ （朝食付き）【冬得】【春得】【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【30平米マンハッタンスタンダードツイン（喫煙）】
食事2
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 19:23:23
-
一度泊ってみたいホテルで、家族の誕生日に利用しました。
期待が大きすぎたのかもしれませんが、所々に「何だか惜しいな・・・」と思う部分がいくつかありました。
部屋はきれいに清掃されていましたが、シーツに洗濯の時に出る埃の塊が付いていたり、廊下で隣の部屋の人が部屋の清掃についてホテルに苦情を言っているのが聞こえてビックリしたり。
特にガッカリしたのは朝食で、和朝食がなかなか出てこないこと。先に焼き魚が出てきたので、すぐにご飯が来ると思っていたら、その後かなり待ちました。他のお客さんも「ご飯は、まだ？」と訊いていました。やっと来た和朝食は、茶碗蒸しなどのおかずも味噌汁も冷めていて、随分前に来ていた魚は冷めきっていました。
味は悪くないと思いますので、残念でした。
年始で忙しい時期に泊ったので、色々と感じる部分が多かったのかもしれません。
全体的にホテルの人の対応はよかったでので、また機会があったらオフシーズンに利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル ザ・マンハッタン 2013年01月08日 19:34:19
-
この度は、ご家族のお誕生日という特別な日にご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、大切な一日をお預かりしているにも拘わらず、『ご投稿者』様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし陳謝申し上げます。
清掃に関しては、今後このようなことが起きないよう再度徹底し、お客様が快適にお休みいただけますよう努めてまいる所存でございます。
また、ご朝食に関しましても、せっかくの朝の優雅なひと時をご提供できずに大変申し訳ございませんでした。『ご投稿者』様のご意見を真摯に受けとめ、深く反省し、次回ご来館の際には、“マンハッタンに来てよかった！”と思って頂けるようなおもてなしをいたしたく存じますので、また是非とも足をお運び頂ければ幸甚に存じます。
スタッフの対応がよかったと、温かいコメントを頂き大変恐縮しておりますが、
次回は、『ご投稿者』様に更にお喜び頂けるようなホテルづくりをしてまいりますので、『ご投稿者』様とお連れ様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりますが、お連れ様のお誕生日、おめでとうございました！これから始まる新しい一年が素晴らしい年でありますよう、心よりお祈り申し上げます。
（宿泊部 長坂）
- ご利用の宿泊プラン
- Valuable Stay（朝食付）【冬得】【カップル】【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【30平米マンハッタンスタンダードツイン(禁煙希望）】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月10日 18:56:39
-
幕張メッセに行きやすく、立地はとても良かったです。
駐車場も地下で便利でした。
建物は古く、使い込まれているうえに、清掃がまったく行き届いていなくて、細かい所に埃や汚れがいっぱいです。
期待していたバスルームも、使い辛いやら汚いやら…。
ちょっとがっかりです。
「清掃に不備があるので…」と言われて入室を待たされていたので、余計に印象は悪かったです。
(上にいったら隣の部屋を清掃されてたので、時間がなかっただけだと思いますが)
朝食も特にこれといって特別な物はなく、状態の悪いレタスを平気で出してあるのがビックリでした。
おしゃれな雰囲気より古さや汚さが目立ってしまい、あまり良い宿泊にはなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル ザ・マンハッタン 2012年04月25日 18:57:05
-
先日は私どもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、楽しみにされていたご宿泊であったにもかかわらず、『ご投稿者』様にご満足頂けるご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。スタッフを代表し深くお詫び申し上げます。
『ご投稿者』様より頂きましたご指摘を一つ一つ真摯に受け止めそして改善に向けスタッフ一同努力し、皆様のご期待を裏切ることのないよう精進して参る所存でございます。(宿泊部 鎌田)
- ご利用の宿泊プラン
- Next Story ～朝食付～【春得】
- ご利用のお部屋
- 【30平米マンハッタンスタンダードツイン(禁煙）】
食事1
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 22:31:04
-
利用させていただくのは2回目です。前回宿泊した時はホテルのサービス全てに感動し、また機会があれば泊まりたいと思える素晴らしいホテルでした。
でも今回は残念な点が2点ありました。まず洗面台のゴムパッキンの上に前の宿泊者の方の二重瞼にするアイプチのスティックが置いてありました。白いゴムパッキンの上に白いスティックなので、部屋を案内してくれたホテルのスタッフの人がいた際にも気付かなかったのですが洗面台を使う時に気付きました。気持ち悪かったですが遅い時間でしたしティッシュでつまんで捨てました。
もう1点は楽しみにしていた朝食です。コロナの関係もありますしビュッフェスタイルは難しいと思いますがビュッフェではなくなっていたのが残念でした。前回の宿泊時も朝食付きにしたのですがパン、ジュース等どれも美味しかったのですが今回は卵料理が選べるワンプレートでした。パンはコストコのパンオショコラかな。残念でした。
それから部屋の冷蔵庫、有料のドリンク等たくさん入っていましたが持って来た飲み物を入れるのに邪魔でした。出す祭に触ってしまいましたが次のお客様にもあのドリンクを提供するのでしょうか。アルコール消毒とかするのかなとか考えてしまいました。
久しぶりの旅行で奮発してこちらのホテルに決めたのに！とても楽しみにしていたので残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル ザ・マンハッタン 2022年10月27日 02:55:20
-
『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。
またご朝食に関しましては貴重なご意見として賜ります。
『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 田島）
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】朝食付＆駐車場無料★アウトレットはホテル目の前！
- ご利用のお部屋
- 【46平米ラグジュアリーツイン(禁煙）】
食事1
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 19:16:35
-
立地的に仕方ないかもしれませんが、水がカルキ臭く、このクラスのホテルなら ミネラルウォーターを無料で置いてほしいと思いました。
設備やサービスが良かっただけに残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル ザ・マンハッタン 2017年08月01日 14:29:30
-
この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
設備やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
無料のミネラルウォーターにつきましては今後の検討課題と致します。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後もお客様によりご満足頂けるよう更なる接遇の向上に努めて参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。（宿泊部 田島）
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽30（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【46平米ラグジュアリーツイン(禁煙希望）】
食事1
アニエスbさんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- アニエスbさん [40代/女性] 2010年07月09日 17:31:49
-
フロントの方、スタッフの皆さん親切に対応してくださいました。
お部屋は思ったより狭く感じましたがお風呂はいろいろなアメニティーや設備でよかったです。両親と２部屋利用でしたが、お風呂の勝手がわかりづらく年配の方には不便なようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル ザ・マンハッタン 2010年07月15日 22:31:14
-
この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙中にもかかわらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきました「ラグジュアリータイプ（46㎡）」のバスルームはシャワーブースとバスタブがそれぞれ分かれているのが特徴でございます。アメニティーでご用意しておりますバスジェルは、お湯を張る際に一緒に入れていただくことで泡風呂になり、そのままボディソープとしてもご利用いただくことができて、大変ご好評いただいております。ご指摘賜りましたお風呂の使用方法の件に関しましては、私共の説明不足でご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご年配のお客様にはお部屋のご案内時に、より丁寧にご説明させていただきます。また、滑り止めマットや浴室用椅子をご用意しておりますのでお気軽にご用命ください。全てのお客様が快適にお過ごしいただくことができますようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。 また幕張にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 （宿泊部 浜崎）
- ご利用のお部屋
- 【46平米ラグジュアリーツイン】
食事1
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 02:07:22
-
大人気☆おいしい朝食付プラン
とありましたが、味は普通・・これは個人の好みもありますから良いとしても、朝食のパンの味は素人が作ったパンのようでした。
さらに、マーガリンしかないのにはビックリ。
高級ホテルのカテゴリに入ってるにもかかわらず、こんなところでケチらないで欲しいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆大人気☆おいしい朝食付プラン（駐車場無料）
30平米マンハッタンスタンダードツイン- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル ザ・マンハッタン 2009年05月09日 16:09:10
-
この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食レストランでは、健康志向を配慮しマーガリンをご用意させて頂いております。バターにつきましては、ご要望に応じてご用意させて頂いております。ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また幕張へお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆大人気☆おいしい朝食付プラン（駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【30平米マンハッタンスタンダードツイン】
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 10:52:53
-
立地、部屋は良いですがフロントスタッフ対応は
良いとは言えません。チェックイン、チェックアウト時。
ありがとうございますの言葉もなし。どうですかね？残念。一部スタッフ。
他のスタッフは良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ザ・マンハッタン 2023年05月26日 20:36:02
-
『投稿者』様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回『投稿者』様には、一部スタッフの接客に関しまして大変ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫びを申し上げます。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの再教育の徹底とサービスの向上に尽くして参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また近くにお越しの際には是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
『投稿者』様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ロビーサービス 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【46平米ラグジュアリーダブル（禁煙）】
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 15:47:56
-
Instagramをみてとても可愛いなと思い予約しました。
荷物を持ってくださったり丁寧にホテル内の説明をしてくださったりと親切な対応をしていただけました。
部屋は思っていた感じと違いもう少し高級感があるのかと思ってましたが普通だと感じました。
バスルームが大理石で作られてるのには高級感を感じました。
何点か少し嫌な思いをしたので書かせていただきます。
ホテルの出入り口にてスタッフさんと出入りが同じタイミングだったのですがスタッフさんが先に入っていき自分が出るのを待つ側だったのが悲しかったです。
もう1点、夜中の3時頃にトイレの水が止まらなくなり電話をしたところ直していただけましたがかなり待ち時間があり、尚謝罪などありませんでした。
全体の評価としては「普通」
また機会があっても行くかは微妙なところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ザ・マンハッタン 2023年04月27日 13:08:35
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中にも拘わらずクチコミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今般は滞在中にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。この場をお借りし陳謝申し上げます。
日頃よりスタッフの教育に注力してきたつもりでしたが、今般のご指摘を受け、更なる教育の必要性を痛感しております。今後このようなことのないよう、努めていく所存でございます。
またお越しいただける機会がございましたらご満足いただけますよう、日々精進してまいります。『ご投稿者』様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロビーサービス 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】さき楽60 （朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【46平米ラグジュアリーダブル（禁煙）】
chaka0924さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- chaka0924さん [50代/男性] 2022年10月09日 00:55:29
-
部屋自体は広く豪華ですが細かい点が気になった。良くも悪くも昭和の高級ホテル。全国で色々なホテルを利用しているが、値段相応でなく使い勝手も良くない。ただ広いだけが取り柄なので、家族連れや利便性を気にしない人にはいいホテルでしょう。
・コンセントが一つしかないのでスマホの充電が不便。
・シャンプー類が使い捨てパックで安っぽい上、シャワーブースに据え置きの設置が無い。今時のホテルではあり得ない。持参する必要あり。
・冷蔵庫の中が前時代的なミニバーシステム。せめて水か缶ビールくらいは無料サービスすべき。持ち込みさせない為？昭和か？
・喫煙所が1階にしかなく不便。お任せプランだがせめて禁喫の希望くらいは聞いてほしい。
ここも含め海浜幕張は口コミにも返信しないような、昔ながらの殿様商売が蔓延っておりAPA以外は正直潰れて欲しい。新たにオープンするシュランザに期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル ザ・マンハッタン 2023年01月15日 03:16:57
-
『chaka0924』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
『chaka0924』様から賜りましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様精進して参ります。『chaka0924』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。（宿泊部 田島)
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人さまステイ】【出張応援プラン】広めのベッドで快適STAY(素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルまたはツイン（ホテルにお任せ）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 22:21:55
-
ディズニー帰りでこちらのホテルに宿泊しました。お部屋は綺麗で浴槽などもおしゃれで大変満足です。
少し気になったのが、お部屋まで案内していただく最中、私たちのようなディズニー帰りの宿泊客は多いのか気になったので尋ねました。その時返ってきた言葉が、『ディズニー周辺のホテルは子供連れが多いので子供が苦手な方が泊まることが多いですね。確かに朝とか子供はうるさいんで』と言われました。
確かに子供が苦手な方が泊まるのかもしれませんが、うるさいなどと言った表現はどうかと思いました。正直言って不快でした。
もし私自身子供が産まれたりしても泊まりに行きたいとは思いませんし、泊まるなと言われた気分です。
お部屋などは十分良かったのですが、言葉選びなどの配慮が足りないと感じ、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ザ・マンハッタン 2023年01月15日 02:51:31
-
『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして配慮が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。今後は斯かる事のない様、従業員の教育を再度見直し、改善して参る所存でございます。
『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 田島)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】53％OFF★ビューバス期間限定セール★駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【30平米マンハッタンスタンダードダブル（禁煙）】
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 23:37:01
-
ずっと泊まりたいと思っていました。写真の海を見ながら入れるビューバスに憧れて。
半額なので予約が取れてうれしかったです。
部屋は写真通りでした。とてもよかったです。しかし、肝心のビューバスのお風呂の景色が、目の前がマンションだらけなのです。建物と道路でした。海はマンションや建物越しに遠くに見えました。
HPの写真とは違いました。写真は一つの建物と公園が遠くに写ってあり、海も写っていました。なので、ロールスクリーン無でも入れるんだと思いました。しかし、私の部屋のビューバスは目の前がマンションと道路です。走っている車もはっきり見えます。歩いている人も見えます。しかもレースのロールスクリーンです。夜なのでお風呂を明るくしたら見えてしまわないか不安でうす暗くしながら入浴しました。そのせいで落ち着かなかったです。他の方はどうしているのだろうと思いました。
あと、上からでるシャワーがきつくて回らず使えませんでした。
朝になりまた入浴しました。朝なので、ロールスクリーンのままですが明るく入浴できて良かったです。上の方の階だったお部屋のおかげで遠くの海を見る事が出来ただけでも良かったです。が、正直残念の一言です。建物、マンション、道路がメインのビューバスだとは思ってもいませんでした。
スーパーセールってそういう事だったのかなあと思いました。
今度また泊まる機会があったときは海がメインのビューバスの部屋で泊まれたらいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル ザ・マンハッタン 2022年12月17日 12:55:50
-
『ご投稿者』様、この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
バスルームの景観に関しましてご期待に添えなかった事、深くお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際は海がメインのお部屋を出来る限りご用意致します。
またシャワーの蛇口に関しましてご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指して参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 田島）
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】53％OFF★ビューバス期間限定セール★駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【30平米マンハッタンスタンダードツイン(禁煙）】
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 16:23:29
-
他サイトにて、GWの時にも同じタイプのお部屋に宿泊させて頂きました。
今回はお部屋にバスローブが有りませんでした。
バスタブの湯垢のザラ付きが残っており、、、備え付けのボディスポンジでこすり洗いをしました。
又、この位のクラスのホテルですと、お部屋にミネラルウォーターのペットボトルが置いて有りますが、無いです。冷蔵庫に有料のドリンクは有ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ザ・マンハッタン 2022年07月29日 02:15:45
-
『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしがら浴室内の清掃が行き届いておらず大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。
また、バスローブにつきましてはお部屋タイプにより常備しておりません。リクエストベースによりお貸出しとなっております。何卒ご了承くださいませ。
冷蔵庫のお飲み物に関しましては貴重なご意見として賜ります。
『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 田島）
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月6月タイムセール】チェックイン16時以降/チェックアウト11時迄（朝食なし）駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【★ハリウッドツインマンハッタンスタンダード （禁煙）】
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 23:46:58
-
鏡の所が可愛くて利用した。部屋も可愛いので写真を撮るのには良いけど、設備が古くて廊下の音が結構聞こえるのがマイナスポイント
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル ザ・マンハッタン 2022年03月13日 03:11:03
-
『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりご満足したご様子が伺え安堵いたしました。しかしながら設備に関しましてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 田島）
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍！★駐車場無料!!★アウトレットはホテル目の前！
- ご利用のお部屋
- 【★ハリウッドツイン 46平米ラグジュアリー（禁煙）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月14日 22:01:37
-
スタッフの方の対応は大変素晴らしいものでした。
部屋の3広さ¥が、30平米ということで期待したのですが、浴室が中途半端に広くて、部屋はかなり狭さを感じました。
それから浴室の喚起が良くありません。すぐに曇ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル ザ・マンハッタン 2020年03月20日 08:33:00
-
『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
客室につきまして貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございます。
これからもお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様精進して参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 田島)
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定【3月のタイムセール】最大76％OFF★3月の最安値宣言（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【★ハリウッドツイン 30平米マンハッタンスタンダード （喫煙】
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 04:41:26
-
いつもは他サイトから利用させて頂いてますが、今回はこちらから利用させて頂きました。気に入って利用しておりますが、最近は掃除が出来てない事が多いです。今まで何度かこっそり帰り際にスタッフの方にシャワーカーテンがカビが生えてた事など、掃除を丁寧にしておいて下さいね♪と次の方のクレームにならないように伝えてましたが、今回はバスタブの中が垢だらけで、それに気付いたのが、お湯を張った時で、疲れていて自分で掃除する気も部屋を変わる気力もなかったので、仕方なくお湯を抜いてシャワーだけで済ませました。チェックインの時もいつもなら名前と出発日のみの記帳なのに、全て書かされてクレカのコピーまで取らされました。マンハッタンは、我が家に帰って来たような気持ちになれるから、少し遠くても泊まりに来てたのに、一気に疲れてしまい、もう今後は泊まるのはやめようと思いながらチェックアウトしてから歩いていたら、コンシェルジュのKさんが私の名前を呼んで笑顔で話しかけてくれ、一緒にサントノーレまで行き会計が終わるまで待って駐車場前まで見送ってくれました。たったそれだけの事ですが、私の沈んだ気持ちを明るくしてくれました。
彼女のホスピタリティのおかげで、また泊まりに来たいと思えましたよ♪お願いだから次回こそは、掃除だけは綺麗にしておいて下さいね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル ザ・マンハッタン 2019年10月18日 11:25:43
-
『ご投稿者』様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンを御愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数々の不手際がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。
バスタブに関しましてはすぐに特別清掃を行いました。今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。
『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。『ご投稿者』様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 田島）
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約限定★楽天ポイント2倍】食事なし。駐車場無料、アウトレット隣接、舞浜までアクセス便利！
- ご利用のお部屋
- 【23平米スタンダードダブルルーム（禁煙）】
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 16:09:48
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母の日を兼ねて親子二人で泊まりました。幕張に住んでいるため、マンハッタンホテルは昔から知っていますが利用は初めてです。
良かった点
・風呂の水がたまる時間が3分ではやい。疲れて帰って来たときに助かる。
・湯船がゆったりと大きい
悪かった点
・電気ケトルを開けてみたら無数のカビのようなものがあったのですぐに交換してもらいました。その際に対応して頂いた方が、謝罪というよりはむしろ言い訳じみた発言をしてきたのが気になりました。地下水を汲み上げているためにできるもので、決してカビではないとのことです。仮にそれが事実だとしたら最初に部屋に案内して設備の説明をする際に一言あっても良かったと思います。私のように誤解する方は他にも大勢いらっしゃると思いました。また、都度磨けば良いだけじゃないでしょうか。口コミ評価が下がることを気にしていらっしゃるのか、言い訳があったことですごく残念に思いました。
・コンビニがやや遠い。地元なので知ってはいましたが、最寄りのコンビニはプレナ幕張の中にあるミニストップになりますがやや遠いです。
・チェックインに時間がかかる。なぜな座ってから時間がかかりました。住所も間違っていたので訂正しました。なにをやったらそんなに時間がかかるのか不思議です。年間多くのホテルに泊まりますがとりわけ時間がかかったように感じます。
・古くささが否めない。こちらのホテルはとても写真映えするお部屋だと思います。実際にみると、確かに写真のとおりなのですが古くささを第一印象として感じました。アールデコ調とのことですが調度品の古さを感じると思います。ディズニーランドホテルレベル(ヴィクトリア調)を期待すると拍子抜けします。
・ボディーソープがない。バブルバスはありますがボディーソープが無いので、シャワーだけで済ましたい方はボディーソープ必携です。
良くも悪くもなかった点
・みなさんが口コミで接客をほめていらっしゃるので楽しみにしていましたが、決して悪いということはありませんがあくまで普通だと感じました。
地元ということもありますが再利用は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル ザ・マンハッタン 2019年05月27日 23:34:25
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『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかくご宿泊していただいたにも拘らず『ご投稿者』様には、不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、陳謝申し上げます。ご指摘いただきました点を改善し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。数々の率直なご意見をご投稿頂きありがとうございました。(宿泊部 伊藤）
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投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 00:21:42
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あまり清潔ではなかったです。
特にお風呂のバスタブがツルツルではなくて、垢？が落ちていなくて手が当たるとザラザラというかネットリといか・・・、垢特有の感触があり、きちんと掃除されていない感じでした。
部屋も飾られた絵の表面になぜかセロハンテープを輪にして両面テープ風にしたものがいくつもついていて、子どもとふたりでこれはなんなんだろう？とかなり気になって不思議でした。
よく見ると小さな子どもの手跡もあったので(うちの子より小さな)他の子どもが
セロハンテープで遊んだあと？等何度も話題に上がりました。
子どもが部屋を怖がってしまい・・・
ホテルでのお泊まりが大好きな子どもなので今回も喜ぶと思ったのですが、残念でした。
お風呂とトイレと洗面所が一体なんですが、床が大理石？大理石風？でそれがめちゃくちゃ冷たくて足から体が冷えてしまい寒かったです。
引き出しを開けると音楽室のような独特な匂いもして、ちょっと苦手でした。
幕張メッセから近くて便利ですが、また幕張メッセでイベントがあってもこちらのホテルにはもう泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル ザ・マンハッタン 2019年04月14日 15:48:03
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『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず、クチコミをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊では、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。『ご投稿者』様へご満足のいくご滞在を提供することが出来ず、この場をお借りし、陳謝申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、すぐにお部屋に行き確認致しましたところ、バスタブ内の「コーティング」がところどころ剥がれていたためツルツル感がなかったものと推測。早速 再コーティング致しましたのでここにご報告申し上げます。
今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。(宿泊部 齊藤)
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食事2
投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
ベッドの上の額の上、裏は、誇りだらけ。バスは、ジェットバスからなのか、黒い汚れ？が出てくる。ハウスダストアレルギーの人は、最悪だと思います。ルームサービスのトレイは、角が、割れていて、破損している物に、入れてくる！とても、お客様に出すトレイじゃないでしょう。見た目は、素敵なお部屋に見えるけど、これが、スイートルームなのか。
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『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず、早速のご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊では、お部屋での清掃不備やルームサービスに関しまして大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。『ご投稿者』様へご満足のいくご滞在を提供することが出来ず、この場をお借りし、陳謝申し上げます。ご指摘いただいた件につきましては、すぐにスタッフに周知致しました。今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 マネージャー 本田）