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八戸ニューシティホテル クチコミ・感想・情報

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八戸ニューシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.40
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.67

投稿者さんの 八戸ニューシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-01-25 12:29:13

チェックアウト時に言えばよかったのですが、
使用した部屋の洗面所の排水が詰まっていたようです。
かなり不愉快に感じたので、
何も言わずに帰りました。

本当に各部屋の清掃をしているのかと思いました。
清掃していれば、簡単に確認できることだと思うのですが。

あえて部屋番号は伏せておきます。
必要なばご連絡頂ければ、状況等は説明できると思います。

ご対応の程、よろしくお願いいたします。

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八戸ニューシティホテル 2006-01-26 09:28:30

ご宿泊ありがとうございます。
 この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
 お客様のお帰りなられた後、掃除の係りより
排水詰りの報告があり、早速修理業者を手配し改善いたしております。
 業者からの話では、夜中に上の階より大量の排水があったため、縦管に近いお客様の部屋の
洗面台に逆流したとの事でした。当ホテルでは
常に清掃、点検には気をつけております。決して未清掃のお部屋にお通ししたわけではございませんのでご理解頂きたいと存じます。
 いずれにしても、当ホテルの設備の不行き届きにかわりなく、重ねてお詫び申し上げます。
その場ですぐご連絡いただければ、代わりのお部屋のご用意もできましたので何卒ご理解の程お願い致します。