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癒しの宿 クアハウス白浜のクチコミ･お客さまの声
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当日現地に着いたら予約が取れていない満室との事。近所の古いリゾートマンションに回されました。のんびりくつろぐ為に旅館のサービスを受けに行ったのにリゾートマンションで自分で布団を敷いたり食事の準備をしたり、浴衣やタオルも用意されておらず何から何まで不満でせっかくの旅行が台無しでした。フロントの人の態度も本当に悪いと思っている様には感じられませんでした。普通に考えて、旅を台無しにしないように、別の旅館を紹介して、予約内容以上の物を提供するのが当たり前ではないでしょうか？全く誠意が感じられませんでした。帰ってきてからも、後味が悪く、スッキリしません。こういう気分にさせないような対応をしてほしかったです。
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通信のトラブルにより、お楽しみのご家族旅行に大変なご迷惑をおかけ致しましたこと心中より深くお詫び申し上げる次第でございます。今後は二度とこのようなことが発生しないよう十分な注意を払い、より一層の「おもてなし」の精神を養って参ります。
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投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
当日現地に着いたら予約が取れていない満室との事。
近所の古いリゾートマンションに回されました。
のんびりくつろぐ為に旅館のサービスを受けに行ったのに
リゾートマンションで自分で布団を敷いたり
食事の準備をしたり、浴衣やタオルも用意されておらず
何から何まで不満でせっかくの旅行が台無しでした。
フロントの人の態度も本当に悪いと思っている様には
感じられませんでした。
普通に考えて、旅を台無しにしないように、
別の旅館を紹介して、予約内容以上の物を提供するのが
当たり前ではないでしょうか？
全く誠意が感じられませんでした。
帰ってきてからも、後味が悪く、スッキリしません。
こういう気分にさせないような対応をしてほしかったです。
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通信のトラブルにより、お楽しみのご家族旅行に大変なご迷惑をおかけ致しましたこと心中より深くお詫び申し上げる次第でございます。
今後は二度とこのようなことが発生しないよう十分な注意を払い、より一層の「おもてなし」の精神を養って参ります。