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投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 14:20:59
-
食事は美味しく頂きました。でも精算費用を間違えたり、クーポンが使えなかったりしたのがちょっとマイナスでした。最初の受付案内ももうひとつでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2021年01月26日 15:45:12
-
この度はクアハウス白浜をご利用いただきありがとうございました。
今回のご利用では精算の誤りやチェックイン時の案内など、スタッフの対応に至らない点が多くございまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は今後の課題としてスタッフ一同改善に努めて参ります。
一方でお食事につきましては美味しくお召し上がりいただけましたご様子でなによりでございました。
今後ともサービスの向上に取り組んで参りますのでまた紀南へ足を伸ばされる機会がございましたらぜひクアハウス白浜へお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西館10畳(広間食)】
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投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 16:35:11
-
年末に友達と利用させて頂きました!お部屋は改装して綺麗でした!夕方は良かったのですが朝食があまり食べる物がなくて困りました!フロントの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2020年02月10日 18:06:37
-
この度はクアハウス白浜をご利用いただきましてありがとうございました。
ご友人とのご旅行とのことで、素敵な思い出はできましたでしょうか。
当館で過ごされたお時間が良い旅の思い出の一部として記憶していただけておりましたら幸いです。
また、当館のご夕食にご満足をいただけましたようで幸いでございます。
ご朝食につきましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。今後の改善点として参考にさせていただきます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひクアハウス白浜へお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <部屋食>スタンダード 旬の味覚&クアハウス 紀州会席☆10月~
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
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アヤピーさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- アヤピーさん [50代/男性] 2019年05月02日 13:03:42
-
係の対応は、大変満足だった。
施設はフロの細かいところが汚れていたりして気になった。
食事もふつうで特に感動はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2019年07月10日 12:12:15
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの対応について、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
浴場については清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようスタッフ一同改善に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【リピート率NO.1!:東館10畳】
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やまかず3468さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- やまかず3468さん [50代/男性] 2017年08月17日 17:58:47
-
時期的、立地的なこともありが、設定としては高めでは?サービスなど対応は良かったが、子供が多いためか、エレベーターなどが濡れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2017年10月17日 14:23:12
-
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました、エレベーターにつきましては、改善・清掃に努めてまいります。
不快に感じられた事、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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とんぼ5069さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- とんぼ5069さん [60代/男性] 2014年08月23日 15:40:28
-
夏休み家族旅行で利用させてもらいました。
お楽しみの食事いまいち満腹感・満足感 無。 子供&幼児用食事も、もう ひと工夫、ふた工夫 子供達の素直な声、食べるもの・食べられるものが無い。
温泉入浴お風呂到着後1回だけ利用しましたが、2回目・3回目、朝ぶろ等利用する気になれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2014年09月29日 22:52:22
-
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の件につきましては、頂戴しましたご意見も合わせまして、今後検討させて頂きます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新築棟西館10畳】
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投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月18日 18:33:48
-
ここのクチコミを参考に宿を決めましたが、食べきれないほどの料理とあって身構えて行きましたが、ごく普通の量でした。
(プランが悪かったのかな?)
気になった点を書かせていただこうと思います。
私は東館8畳の間に泊まったのですが、部屋のスイッチの高さには驚きました。
(フロアレベルからほぼ900mmの位置)
特に踏込など暗い中でスイッチの位置を探すときに不便を感じました。
バリアフリーになっているなら、この高さも納得ですが踏込で段差がありますしね。
何か特別な理由でそうされているなら、教えていただきたいです。
部屋はきちんと清掃されていて、気持ち良く使わせていただきました。
あと1点。
温浴施設すべてにおけることですが、タイルの目地から砂が出ていて、床面に手をついたときザラザラしていて気持ち悪かったです。
以上。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2013年04月17日 12:19:05
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のスイッチに関しましては、和室の雰囲気を醸し出すために座って操作して頂ける高さに設定しておりますので、ご了承くださいませ。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館8畳】
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高気圧BOYさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- 高気圧BOYさん [30代/男性] 2010年07月20日 14:32:35
-
入口までの坂がきつい!
なかなかいい運動になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2010年07月26日 13:19:41
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
海からの坂道は確かにきついですね。
「いい運動になった」とのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- クアハウスで湯~ったり&旬の味覚満載♪紀州会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館 洋室】
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投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 22:15:05
-
プールに小さい貼り紙があり、こちら側は歩く専用ですみたいな事が書かれてのですが、うちの子は知的障害で何度かそちら側に浮いてたら、常連客に自分のプールかのようにすごいけんまくで怒られて、とても嫌な思いをしました。他の人も泳いでたり浮いてたりしてたのに(涙)どこからどこまでなのか、どこのことなのかハッキリせず、コースロープはってほしかったです。常連客の目と圧がその後もすごくて、怖かったです。ご飯は口コミみて期待してなかったからか、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2023年04月30日 19:26:54
-
この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらせっかくお越し頂いたのにもかかわらず、私共の配慮が足らず不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見を真撃に受け止め、改善に努めさせて頂きます。この度は怖い旅行となってしまいました事、改めて心から深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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olenaさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- olenaさん [50代/男性] 2020年09月16日 20:34:35
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WIFI設定なしが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2020年10月27日 17:50:30
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この度はクアハウス白浜をご利用いただきありがとうございました。
今回のご利用ではネット環境の面でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
フリーWi-Fiについては現在ロビー周辺ではご利用いただけますが、客室でのご利用については今後の課題として検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また、白浜へお越しの際にはクアハウス白浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月31日 21:50:45
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仲居さんの接客は、笑顔と柔らかい物言いに満足でした。でも、ガッカリしたことがありました。花火を見に外出した際、かかとをビンのかけらのような物で切ってしまい、フロントで消毒液をもらえないか聞いたところ、かなり待たされた上、「消毒液を切らしていてこれしかありません」と言ってメンソレータムを持って来られました。確かにフロントの方が言われたように「効用」に「切り傷」とは書いてありますが、オキシドールぐらいは置いておくべきだと思います。砂浜でケガをされる人がいないとは言い切れません。置き薬のチェックも怠ることなく行って欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2013年08月14日 11:39:00
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
薬の不足に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、在庫の確認をしていく所存でございます。
ご指摘を頂きありがとうございました。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新築棟西館10畳】
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きち7025さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
- きち7025さん [20代/男性] 2012年06月07日 20:20:30
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料理は夕食はお部屋食で、成人男性が満足する量と味で良かったです。が…
まさかカーテンを開けると景色が病院と仏像とは…
白浜ゆうてるのに一切海が見えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 癒しの宿 クアハウス白浜 2012年06月14日 13:31:22
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございました。
お部屋の眺望ですが、当館は立地の関係上、東館からは海をご覧頂くことができません。
海の見える西館のお部屋もございますので、次回はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館10畳】
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そうたばぁさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ
夕食沢山お料理が出て来て美味しかったです。
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そうたばぁさん 様
この度は、白浜町数あるホテル中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。ご夕食をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館のお料理は和歌山県産の食材を使い料理人が一品一品丹精を込めて作っております。お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう従業員一同一層の努力を重ねて参りたいと存じます。お忙し中クチコミ投稿頂き、有難うございます。そうたばぁさん様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。