家族旅行で利用しました。立地は白良浜海岸から近いが、コンビニや飲食店が近くにない。部屋は和室10畳で家族4人で狭くもなく広くもなく丁度良い広さ。食事は和食主体のコースで、量も丁度よく美味しく頂きました。風呂は内風呂と露天の２つあり、少し温度は高めで子供は入りづらそうでした。その分、水着で入るクアハウスがあり、子供たちはプールではしゃげて楽しんでいました。サービス・アメニティともに標準クラス以上で大きなマイナス要素はない。コスパも良いこともあり、お奨めできるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

家族で温水プールに入れたのは、凄く良かったです。子供達が喜んでいました。 子供が誕生日なので、ケーキをお願い出来ますかと尋ねたら、直ぐにケーキはご用意できますと、返事が来た事に嬉しく思います。
２つ苦情を言いますと、部屋のテレビを大きくして欲しいのと、壁のシミが気になりました。その点を除けば素晴らしいホテルだと思います。また、泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

畳でも使用可能な椅子があれば、用意して頂ければ幸いです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

孫3人を連れてアドベンチャーワールドへ行きましたが、到着途中に孫の一人が具合が悪くなってチェックイン前のホテルに連絡しましたら、親切に対応いただきチェックイン前にかかわらず部屋に布団までひいて対応いただきました。おかげで孫もすぐに元気になり、楽しい2日間を楽しませていただきました。設備も、料理も値段の割には、大変満足しました。本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お食事はあわびも含め、量も品数も十分満足でした。
お風呂よりプールが色々と楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

両親がお世話になりました。
場所は車のナビがないとちょっと大変かな、という立地のよう
でしたが、他は総合的に大変満足したようです。
お部屋は窓が大きくお部屋も大きく、また働いている方々も
とても感じ良く声をかけて下さったそうで気持ちよく過ごさせて
頂いたようです。
またお食事も和定食的な感じかとそんなに期待していなかった
らしいのですが（スミマセン）品数も多く、お夕食も朝食も
とても満足出来たと聞いています。
お風呂も水着を持参したので色々楽しめたようで、露天風呂の風情は
少々足りないかなって感じだったらしいですが（笑）
設備的にも問題なしです。
翌日のアドベンチャーワールドの
入場券も割引で買えたと喜んでいました。
お値段以上に良かったようです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

今回はふるさと割を利用して、こちらのホテルのアドベンチャーワールドチケット付のプランを利用させて頂きました。孫がプール好きで、クアハウスで楽しく遊べました。
また、チケット付でアドベンチャーワールドも楽しめました。
ホテルの感想は、建物はリニュアールされていて、外観からの印象よりも綺麗でした。
お部屋もシンプルなインテリアで清潔感が有りました。
お布団がかなりせんべい布団だったのが残念です。
お料理は可もなく不可もない普通の会席料理です。
朝食の方が美味しかったかも知れません。
バディーゾーンは近隣のお年寄りのリハビリに利用されているかのような状況でした。
混雑していなくて良かったですが、内風呂や露天風呂にはもう少し工夫が有ればと思います。

全体的にはスタッフの対応も良く、この価格で利用出来て嬉しく思っています。
ありがとうございました。
一番残念に思ったのは、ホテルではなく送迎バスの定員が少なすぎて白浜駅からも乗れず、
翌朝のアドベンチャーワールドへもタクシーに乗りました。
各旅館からの送迎を無くしたので有れば、予約時に送迎バスも予約で受けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

シルバーウィークに利用さしてもらいました。お風呂も食事も満足です。ゲームコーナーが小さかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

家族旅行で利用しました。特別室しか空いてなくて、そちらに宿泊しました。とても広くきれいで、大きな窓から、少し遠くに海も見えました。
2歳の双子を連れての宿泊だったのですが、2階のお部屋で、下は事務所だし、朝食の時の広間はすぐだし、配慮してくださったのかなと思います。とても助かりました。
食事は、とてもおいしく、子どもと取り分けましたが、充分でした。朝食は、とてもキレイな盛り付けで、おいしかったです。
海水浴場まで坂道なので、炎天下の中子連れで歩くのは厳しく、車で行きました。シャトルバスがあれば…と思いました。
海水浴後のスパは、チェックイン前なのに、どうぞ…と気持ち良く入れてくださりました。
花火も部屋からバッチリ見え、大満足でした。
スタッフの方々は皆さん優しく、気持ち良く過ごせました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

2歳の子連れで利用しましたが、みなさん明るく楽しげに対応していただいて助かりました。またご縁あれば是非利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

7/17～7/19に家族5名で宿泊しました。
1泊目の早朝4時ぐらいから6時ぐらいまで火災報知器による警報が鳴り響きました。
コンピューター音声で『暫くお待ちください。現在調査中です。』との事だったので暫く待ちました（多分10分ぐらい）が、何の連絡もなく、フロントに降りて確認しようとした途中で、朝食準備中（こんな時に？）の仲居さんに聞いたところ『大丈夫と思います。』との回答。思いますでは、不安払拭できず、フロントに降りて聞いたが『誤作動と思います。現在確認してますが…。』との回答。もしかしたらよくある誤作動かもしれませんが、宿泊客にしてみたら、初めての経験。また、フロントの方は大丈夫ですを繰り返すだけでした。
その後、コンピュータ音声で『火災発生しました。』『今のは誤報』の繰り返し。
結局最後まで、人の声での全館案内はないまま。
火災報知機の取り扱い訓練しているのか、大いに疑問です。火災訓練も本当にしているのか？
誤報なら誤報で、部屋に電話するなどして応対があるべきと思います。朝食会場などで『ついで』感覚でお詫びがありましたが…。別途、お詫びとして飲み物とプール券を頂きましたが、本当はその地点で一言あるべき。
人命を預かっているとは思えない対応でした。これを機に、改めて欲しいです。過去の他のホテルでの火災を教訓にすべき。
火災報知器警報が鳴っていて、『どうなっているのか？』の回答に『大丈夫と思います』『誤作動と思いますが』などの返答の検討や火災訓練実施を切に望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

　３月に宿泊しました。２歳と４歳の子供をつれてアドベンチャーワールドに行くのが目的でした。もちろんアドベンチャーワールドも楽しんでくれましたが、プールが大好きな二人は旅で何が一番楽しかったか聞くと、このお宿のプール＆お風呂だと答えました。乳幼児が入れる浅いプールは、温水プールとはいえ、長く遊んでいれば体も冷えてきますが、すぐ隣にジャグジーがありエンドレスに入り続けました。親は逆に疲れてしまいましが、楽しんでくれたのが何よりでした。
　食事処の皆さんもあたたかく、子供たちに接してもらい、とてもきもちよく快適に過ごせました。
　次回の和歌山旅行の際にも利用したいと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

最初駐車場に着いたときは「あれっ」っていう外観でしたが中は立派でした。
所々に歴史を感じますが部屋はきれいで広さも十分でした。
夜10時まで使用できるプールは子供に好評で楽しく過ごせました。
料理は美味しいです。
娘の食事も子供が喜びそうな物ばかりでとても良かったと思います。
今宿泊したプラン名を確認すると「コーヒーチケットプレゼント♪」の記載がありましたがチケットをもらった記憶がありません。（もらっていたらすみません）
高級感はありませんが金額から考えても満足のいくホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

両親、5歳と1歳の子供を連れて行きました。クエを食べたかったのと、アドベンチャーワールドへ行くことが目的でした。外観は古い感じがありますが、中は非常に綺麗に改装されていて新築の旅館のようでした。お部屋も綺麗で気持ちよく使いました。洗面台が二つ、部屋風呂はシャワーだけでしたが子供を大浴場に連れて行けるなら問題なしでした。大浴場は中に一つと露天風呂一つ。風呂だけだと物足りない感じですが水着で入れるバーデでカバーしている感じです。
お料理は、クエのコースで、いろんなクエ料理がでてきて、味も量も満足です！朝ごはんは、旅館の朝食らしい和食で、量も十分、美味しかったと思います。年末だってので家族連れがとても多かったです。
みなさん親切に誠実にサービスしてくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

夏休み家族旅行で利用させてもらいました。
お楽しみの食事いまいち満腹感・満足感　無。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　子供＆幼児用食事も、もう　ひと工夫、ふた工夫　子供達の素直な声、食べるもの・食べられるものが無い。
温泉入浴お風呂到着後1回だけ利用しましたが、2回目・3回目、朝ぶろ等利用する気になれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

台風のため沖縄旅行を苦渋の選択でキャンセルし、急遽こちらへ。ホテルというより、企業保養所のようなイメージ。そのようなつもりで泊まるといいと思います。プールなどは近隣の高齢者さんが毎日のように通っているみたいでした。
1泊目の夕食、雅のメニューどおり、小学生の子供には、あわびなどは付かないということは知らなかったので、少し損した気分。その分料金は下がるのでさもありなんだったのですが、高学年ぐらいになると大人と同じだけ食べたがるので大人料金で予約した方がよいかもですね。うちは3年生だったので、量は十分でしたが。2泊目は同じ内容はあきるなと思っていたら、イセエビ半身の焼き物やら白身魚の煮込みなどメニュー変更がしっかりあってよかったです。正直2日目のメニューの方がバラエティーに富んでおいしかったです。おつくりが両日とも新鮮でおいしかったです。プールは、思っていたより小さめのプールでしたが、温泉などもあり、海も徒歩で6分程度で、子供はそれなりに満足そうでした。1泊1.9万円で料金との見合いでも妥当な施設、食事だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

時間が空いたので急遽旅行に行くことにし、楽天トラベルで白浜方面を検索、コメント数が多く評価も高かったのでクアハウス白浜に決定。海側の新館の方を予約し料理もアワビにクエ鍋などがついたものにし期待感一杯で到着したところまず建物を外から見てがっかり、、、ホテルとして建てたものではないのでしょうか病院のような外観とロビーもビジネスホテルのような感じでした。そして部屋に案内されてビックリ、、、海側となっていたのに海は上の方に少し見えるだけで山と住宅に面した１階の部屋で思わず責任者の方に苦情を言いました。海側とネット上に書かれ写真も海の写真が写っていた事を告げるとオーシャンビューとは書いていませんのでとの事。。。確かにオーシャンビューとは書かれていませんが納得いかずに粘ったところ２階の部屋に変えていただき何とか海も見えて部屋の件は一件落着となりました。風呂も大浴場と露天風呂との事ですがこれも塀で外部と遮断されており解放感は全くなし、せっかくの白浜なのに温泉なのかわからない湯でそこもがっかりしました。食事は価格相応と言ったところでしたがその他が悪すぎてこのホテルに腹が立つというよりも口コミの評価に不信感を持ちました。なぜこのような高い評価をされているのか意味が解りません。人の感覚はあてになりませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

2歳の子ども連れでアドベンチャーワールドの駐車場付きプランを利用させて頂きました。
部屋は旧館の洋室でした。
必要最低限の設備という感じですが、シンプルモダンな感じで、特に困ることはありませんでした。
ホテルは海岸から車で1分くらいのところですが、入り口までの道が驚くほど急勾配で、エアロなどがついている車高が低い車は擦るだろうと思います。
我が家は問題ありませんでしたが、該当するお車に乗られている方は注意が必要だと思います。
エネルギーランドの後にチェックインしましたが、近くて良かったです。
小さな子どもがいましたが、食事の際は係りの方が何かと声をかけてくださいました。
サービスでお味噌汁や焼き海苔を頂き嬉しかったです。
売店とフロントはこじんまりしています。
EVも1台だけです。
お風呂もこじんまりしていますが、お客さんが少ない日だったようで、快適でした。
プールはうきわ利用可で、子どもも喜んでいました。
プールは地元の方が来られるようで、少し人が多かったです。
今からの改善は難しいでしょうが、子ども向けに小さな滑り台などがあれば、もっと家族で楽しめると思います。
最後に、部屋のベランダにカメムシが数匹いて、網戸をあけると部屋にも入ってきました。
時期的なものなのか、虫があまり好きではないのでちょっと困りました。
網戸には、血を吸った蚊を殺したのか、赤い汚れが付いているのが気になりました。
リーズナブルなお値段で、プールを家族で楽しめましたので、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

主人の誕生日のお祝いに私からのサプライズ旅行だったのですが、ちょうど台風のまっただ中に泊まりに行く事になってしまい出発時から少しがっかりしながら向かいました。
でも、宿の方のご好意でとても素敵な思い出が沢山出来ました！
外が台風でも関係無し！上の子は主人と泳ぎの練習をしたり、下の子はバーデーゾーンの温泉から出たくない！と休憩をはさませるのに大変だった位気にいってしまい、夜寝るまでも翌朝起きてからもまたいつプールや温泉に入れるのかと合唱していました(苦笑)
バースデープランに感動しきりの主人は早速友人夫妻にもオススメしており、こちらにお願いして本当に良かったと思うと共に、白浜も今まで以上に大好きな場所になりました！
施設やお料理だけなら探せば色々自分好みのお宿はあるかもしれません。でも旅行が良かったかと思えるのは人との出逢いも大きいと思うので、素敵なスタッフの方々にお世話いただいた今回の旅行はとても幸せなものとなり感謝しています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月