5年前に新設された西館というだけあり、お部屋は大変キレイで感動しました☆
特にトイレはバリアフリーで新しく、洗面所と別というのが良かったです。また洗面台が2台並んであるのも思った以上に大変便利でした◎
壁一面ガラス張り（開閉不可）で明るく、１階でしたが町並みからちょっぴり見える海も楽しめました♪
障害の子供がいる旨を伝えておいたら、フロントに一番近い一番隅のお部屋を用意して頂き大変助かりました。お部屋係の方もとても親切・丁寧でにこやかな方で、最後まで大変気持ち良くゆっくり過ごす事が出来ました。

お食事も量・質共に大変満足のいくものでしたが、子ども（７歳）の食事までが会席でした。（子どもは殆ど食べられず・・・＞＜；）
事前にリクエストすれば子ども用の食事に変更して頂けたそうです。予約確認のお電話を頂戴したのですが、その時にでも一声かけて欲しかったです。
とは言え、子どもの事（障害）を伝えておいたせいか、翌朝のお食事処での朝食も個室を用意して下さったお陰で、最後までゆっくり食事を楽しめました。本当にありがたかったです。
お心遣い、深く感謝いたしますm(_ _)m

プールは直線コースのシンプルなものでしたが、子どもたちは予想以上に大喜びでした。大人はプールで冷えた体をジャグジー他、多種類のお風呂で温められてヨカッタです♪ビート板の貸し出しも助かりました。次に利用する時は、子供用の浮き輪を持参しようと思います。

売店も早めに閉まるしコンビニも近くになかったので、夜中に小腹が空いてお土産用のお菓子を家族で突っつきました。夜更かししそうなら、少し何か買っておいた方が良いかも知れないです。
またお風呂場にはシャンプー、リンス、ボディソープのみで、メイク落としはありませんでした。売店には2,000円前後の大ボトルしか売っておらず、購入を断念しました。

色々書きましたが、お部屋係の女性を始めスタッフの方々は皆さんとても親切で、1泊2日でしたが大変気持ちよくゆっくりくつろぐことが出来ました。とても良いお宿だと思います◎
子どもたちも大変気に入ってくれたようなので、是非また白浜に行く時は利用させて頂きたいと思いました。（^ー^)d
本当に細部に渡るお心遣い、ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

8/26から1泊で利用させて貰いました。その日から白浜でイベントがあったため、前もって電話で早めに到着することを伝えていました。荷物も車も快く預かって頂き助かりました。
途中から雨が激しくなり、チェックイン前にプールを利用させて頂いたので子供たちは大変喜んで過ごすことが出来ました。施設は古く感じますが綺麗に清掃されていて、掃除のスタッフさんも感じのよい方ばかりでした。
部屋は西館が空いてるとのことで変更してくれましたが、１階だったので海は見えませんでした。でも、洗面が２つあり大変便利でした。
食事も大変美味しく、中学生の息子も満足の内容で、朝食も食後のコーヒーも美味しかったです。
２日目もチェックアウト後に日帰り利用をし、海水浴の後もプールと温泉を満喫しました。
お手頃な値段で白浜を２日間楽しむことができたのはクアハウスさんのおかげです。
家族みんなが次回も白浜に来る時はクアハウスさんやね！と言ってます。
スタッフの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月12日に母と家内と３人で宿泊させていただきました。
非常に楽しく過ごさせていただきました。ホテルの中も非常に綺麗で、気持ちよかったです。また、母が足が悪いと申し込み時に記入していたところ、部屋の位置や食事会場にも気を使っていただきました。ありがとうございました。
また、その食事会場ですが、担当していただいた方も非常に親切で、食事を更においしくしていただけたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

　7月27日に宿泊しました。白良浜にも近く、プールもあり、海水浴の後にも一息遊べて子供も大満足でした。温水ジャグジーなどもあり、冷えた身体に最適でした。
脱衣所には水着を入れるバケツがあったり、脱水機があるのは大変助かりました。
　食事処も落ち着いた雰因気で食事も美味しく、十分満足できました。子供料理もよくある唐揚げやエビフライでなくて、大人より品数が少ないだけでした。子供には鶏のすき焼きがなかったので私のを平らげていましたが(笑）、私はそれ以外でおなかいっぱいでした。
　部屋はきれいに掃除されて清潔感がありました。ベランダに水着が干せるよう洗濯ロープがあればいいな。
　宿泊翌日のお風呂などの利用するのに、半額必要なのが残念。
　毎年、私が予約して白浜で宿泊していますが、主人も珍しく「ここ、よかったな。」と言っておりました。またクアハウスさんを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

家族4人で宿泊しました。アドベンチャーワールドへ行ってからだったので、到着が遅かったのですが、夕食の準備をすぐにしてもらえてよかったです。お料理はおいしく食べきれないほどで、6歳と4歳の子供にはお子様ランチでも多かったみたいです。
砂浜で花火を上げていて、お部屋からは半分だけでしたが大きく見えて子供たちは喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

７月２７日に宿泊しました。昼前に到着して、クワハウスの更衣室を借りて水着に着替えてすぐ白浜へ海水浴に行きましたが白浜海水浴場へは歩いて５分ぐらいで結構近いです。
海水浴の後、ホテルのクワハウスを利用しましたが、サウナ、泡風呂、プール等があり、子供も楽しめました。もし台風が来たりして海水浴が出来なくてもクワハウスがあれば安心です。新館２階に泊まりましたが残念ながら海は見えませんでした。しかし部屋は新館というだけあって大変綺麗です。
食事は質も量も文句なしです。特に朝食は品数豊富で豪華でした。
また白浜に行くときは是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

仲居さんの接客は、笑顔と柔らかい物言いに満足でした。でも、ガッカリしたことがありました。花火を見に外出した際、かかとをビンのかけらのような物で切ってしまい、フロントで消毒液をもらえないか聞いたところ、かなり待たされた上、「消毒液を切らしていてこれしかありません」と言ってメンソレータムを持って来られました。確かにフロントの方が言われたように「効用」に「切り傷」とは書いてありますが、オキシドールぐらいは置いておくべきだと思います。砂浜でケガをされる人がいないとは言い切れません。置き薬のチェックも怠ることなく行って欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

7月末に宿泊させて頂きました。 一年生の下の子は、学校で初めて泳ぐ事を習った所で、クアハウスのプールに大喜びでした。 月曜日だったので、人も少なく、大人は温泉でゆっくりしても目は届くし、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

8/13から一泊でお世話になりました。
初めての利用なのでいろいろ不安でしたが
こちらのスタッフの方はすべての方はとても
良い対応をしてくれました。
旦那さんが海で怪我をしたけど、手当もしてくれて
次の日もガーゼを代えてくれました。
本当にありがとうございました。
お料理もおいしく、お部屋も大変清潔でした。
お風呂も気持ちが良かったです♪
また、来年も利用したいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

This is our first time visiting Shirahama. From the facilities, the people, the hot spring and the meals, everything of this hotel were absolutely amazing. I think this hotel mainly hosts local guests so the staff do not speak very good English, but we can feel they tried their very best to deliver quality service to us. We were especially impressed by the lady who served us dinner, she was so hospitable and remembered our preferences even we had a short stay. We really would like to thank her but it was a pity we didn't get to see her when we checked out.

We were backpackers and we arrived the hotel by bus. A very good thing of this hotel is it has an indoor swimming facility, so you still have things to do if it rained outside. We would recommend this place to everyone and we will definitely be staying here again if we are ever visiting Shirahama. Thank you, クアハウス白浜! :)

- Jenny

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

スタッフの方の言葉かけなどはとても良かったです！
乳児の施設料金は電話で聞いていたから良かったのですが、楽天では記載されていなかったので、はじめは、納得いかなかったです。でも、施設料金２1００円は高いかなぁって思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

アドベンチャーワールドへ家族旅行のために宿泊しました
梅雨時期の旅行で　もしひどく雨が降ってアドベンチャーワールドで
遊べなかったら困るので　プールのあるクワハウスにしました
アドベンチャーワールドへいってからチェックインしたので
チケット割引が使えず残念でした
部屋は庭に面しているタイプで　窓からの景色は良くなかったです
庭園て感じでもなく　裏庭みたいでした　あまり我が家は気にしなかったけれど
景色重要な方なら　がっかりします

畳は　すりきれたりの使用感たっぷりで　もう少し見た目きれいだとうれしかったです
でも　掃除は行き届いていて清潔感ありました
小学生の息子用の浴衣が小さめのひざ丈で　バカボンのようで笑いました
プールとかお風呂はとても楽しめたし　食事もとてもおいしかったです
スタッフの皆さんもやさしそうで話しやすい方でした
海からもそんなに遠くなく　また利用したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

バス・トイレ付を希望して検索をかけたのですが…お風呂がなかったのが残念でした…。事前確認していれば良かったのですが…。
夕食は…豪華食材でお腹いっぱいになりました。
ただ…もう少し手の込んだ料理を食べたかったです。
仲居さんは明るく元気で愛想が良く、とても良かったです。

立地が山側で微妙ですが…総合的にみて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

リピート利用です。
食事と立地、クアハウスが気に入っています。
次は10畳の部屋を予約します。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ゴールデンウィーク中に利用させていただきました。
館内はとてもきれいで、お掃除もきちんとされていて気持ち良かったです。
特にクアハウス施設のお掃除の担当の方は、お客様への応対も気持ち良く、心地よく過ごせました。

クアハウス＝子供向けの施設という印象で、あまり期待していなかったのですが、思いがけず楽しめました。
お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

外見は普通でしたが、内装は綺麗な状態で非常に良かったです。スタッフの皆様が優しく癒されました。また是非利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

春休みに家族でアドベンチャーワールドに行く際に、宿泊しました。
以前にも利用したことがあり、とてもよかったのでリピートしました。
子供連れには温水プール付が何よりありがたいです。もし悪天候でも有意義に過ごせます。
料理も手頃な料金のわりには豪華で、イセエビやアワビもでてきました。
部屋も新しくきれいです。ただ、海に面していたらよかったかな。
　唯一、以前に利用した時よりも「人件費を節約されてるのかな？」と思われるところがちらほら
あったような・・・。仲居さんを見かけませんでしたし、食事の配膳も少人数でされているように思いました。平日だったので利用者も少なく、別に問題はありませんでしたが休日はどうなのか・・・。
あと、アメニティも必要最小限といった感じです。お風呂や脱衣所に置いてあるものとか。以前からこんな感じだったかな？はっきりは思い出せませんが、それを差し引いてもやっぱりまたお得なプランのある時は、リピートしたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

ここのクチコミを参考に宿を決めましたが、食べきれないほどの料理とあって身構えて行きましたが、ごく普通の量でした。
（プランが悪かったのかな？）

気になった点を書かせていただこうと思います。

私は東館８畳の間に泊まったのですが、部屋のスイッチの高さには驚きました。
（フロアレベルからほぼ９００ｍｍの位置）

特に踏込など暗い中でスイッチの位置を探すときに不便を感じました。
バリアフリーになっているなら、この高さも納得ですが踏込で段差がありますしね。
何か特別な理由でそうされているなら、教えていただきたいです。

部屋はきちんと清掃されていて、気持ち良く使わせていただきました。


あと１点。
温浴施設すべてにおけることですが、タイルの目地から砂が出ていて、床面に手をついたときザラザラしていて気持ち悪かったです。

以上。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

12月31日から1月2日の二泊でお世話になりました井上です。
家族4人共、大満足で帰って来ました。
ホテルの館内からお部屋も清潔感があって、とても良かったですし
お食事は味もボリュ－ムも最高でした！
仲居さん達も明るく仕事に無駄がなく良かったです。
プ－ルのまわりに水着のままで入れる温泉も多数あり、子供も大人も楽しめて本当に良かったです！
又、是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

このたびはお世話になりました。子ども3人、うち2人は幼児なので精神的にも肉体的にも大変大変ですが、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
連泊でしたが、朝食までメニューを変え、しかも連泊用に他の方と別メニューをわざわざ作っていただけ、感激でした。
一つだけ気になったこと。
今時はどこもコストダウンのため、部屋から大浴場へタオルを持っていかねばならないところがほとんどです。それについてはやむを得ないと思っています。
しかし「クアハウス」を売り物としている以上、クア施設にはタオルを準備してほしかった。施設名にもなっているこの部分だけは譲ってほしくないと思いました。
クア施設から大浴場への移動時に体をふくようにと注意書きもあります。やはりこの部分にはタオルを置いてほしいと思います。
子どもたちも大満足、とてもいい旅行ができてありがとうございました。
スタッフもごく自然にあいさつなどの声掛けをしてくださり、とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月