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癒しの宿 クアハウス白浜 クチコミ・感想・情報

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癒しの宿 クアハウス白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.10
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.08
  • 食事4.43
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総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 17:43:41

バーデーゾーンでは子供と一緒に楽しめましたが、
小さい子供(幼児)用に浮き輪のレンタルがあったら、もっと便利かも。
大浴場は思っていたより小さく残念。

リラックスゾーンは意味があるのか???です。
バーデーゾーンから利用するには一度着替えて出ないといけないので
結局部屋に戻ったほうがゆっくりできる。。
(外からの利用する人には便利なのかな?でも狭い・・・)

どうせならバーデーゾーン内にゆっくりできる
リラックスゾーンを作ったほうが、もっと長時間楽しめるかも。

トレーニングルームは・・・必要?(家族向けではないかな)

お部屋も料理も普通で、値段のわりに・・・です。
また同じ値段をだしてまで利用しないかな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年08月24日 20:26:42

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当クアハウスは温泉型健康増進施設として
厚生労働省より認定を頂き、一年を通して
ご宿泊のお客様や地域の方々の健康づくりの
場として一役を担い好評を頂いております。
皆様方の貴重なご意見を参考にさせていただき
、より一層施設の充実を今後ともはかってまいります。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで湯~ったり&旬の味覚満載♪紀州会席プラン
ご利用のお部屋
【東館10畳】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 16:45:24

夫婦と2歳の子供(料理なし寝具のみ)で8月1日から2泊しました。
部屋は3人では少し広めの特別室で改装して数年なのでとてもきれいで快適でした。

料理は予想外においしく豪華でびっくりしました。子供も取り分けておいしくいただきました。

昼過ぎに着いたのですがプールはチェックイン後というのが少し残念でした。
子供もまだ小さいので疲れているかなと思い、軽くプールでもと思っていたので。
白良浜まで5分ちょっとの立地なので海水浴に行きましたけど。まぁ、行ってみればテンションも上がり喜んで遊んでましたけどね。
ホテル入口の坂道は一瞬引きましたが、あまりに急斜面なので子供がおもしろがって自分で登ってくれたから助かりました。

ホテル全体的にきれいで清潔感はあるし、適度なサービスだったと思います。
白浜は遊ぶところもいろいろあるし、白良浜はきれいだし、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年08月14日 15:06:18

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クアハウス施設のご利用はチェックインからとなっており、残念な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
又、白良浜からの坂道は確かに急で、皆様苦労されているようです(笑)
お子様がお一人で登って頂けてよかった・・・。
お部屋、サービス、お料理と、全体的にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで湯~ったり&旬の味覚満載♪紀州会席プラン
ご利用のお部屋
【東館 特別室】

総合4

hyiさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

hyiさん [30代/男性] 2010年07月12日 22:16:22

部屋は広々としていてまた、新しいので、快く滞在することができました。雨が降ったため海へ行く予定を変更し、ジムと室内プール、温泉やサウナを利用し、十分にリフレッシュすることができました。夕食は質や量も十分でおいしく頂きましたが、朝食は、漬物系が多く、塩分を控えている私にはつらいものがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年07月20日 20:31:41

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
あいにくの雨にもかかわらず、クアハウスで楽しく過ごして頂けましたこと、大変うれしく思います。朝食に関しましては、塩分を控えていらっしゃるとのことで辛い思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。
これからもより一層お客様にご満足頂けますよう従業員一同努力をしてまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN ★☆2周年記念プラン☆★
ご利用のお部屋
【東館10畳】

総合4

hiroko926さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

hiroko926さん [30代/女性] 2010年07月07日 14:44:01

夏休み前の日曜日宿泊ということもあり、宿泊客は少なく夕食、朝食ともにゆっくりと堪能できました。
とてもお得な価格での宿泊ということもあり、お料理はさほど期待せずに行ったのですが量もたくさんあり、お味もとてもおいしく頂くことができました。
座敷での夕食でしたが、2歳のこどもに椅子を持ってきて下さったり、声をかけてくださったりと心遣いも大変嬉しかったです。
プールは割と混雑していましたが、夫婦交代でこどもを見ながらジャグジーやサウナを楽しむことができました。
露天風呂は景色も見えず、普通・・・・といった印象でしたが、他のお客さんもいずに貸しきり状態で夕方も朝も入れたのがとても気持ちよかったです。
お部屋も改装しただけのことはあり、とてもきれいでつかいやすかったです。
とても楽しい旅になりました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年07月20日 20:33:53

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クアハウスにお料理とご満足頂けました事、
大変嬉しく思います。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライス期間限定早いもの勝ち特安プラン
ご利用のお部屋
【東館8畳】

総合4

shinozukiさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

shinozukiさん [30代/女性] 2010年06月15日 11:02:26

日月の1泊2日で宿泊。丁度入梅だったせいもあり、お客は2階のみのようでした。
部屋は特別室で、広めできれいでした。テレビはPCのモニター並みの小ささで、小さい方の部屋に置かれていたので(テーブルは大きい方の部屋にある)遠くて見づらかったです。子供ありのお客専用のようで(211)、障子が補修だらけで(ぱっと見はキレイ)たゆんでいたりするので、開けるとひっかかったりでした。下が事務所なので、あまり気を使わなくてよさそうなのはいいです。(でも走らないよう注意はしてましたよ~)
料理は多めであわびのステーキが良かったです。そうめんは・・いらないかな・・とか。人が少ないようで、一気にテーブルに載るだけ載せて、下へ行ってきます~とバタバタと出ていかれました。せっかく凝ってお盆とかに載せているのに、ギッチリで意味がないな~と思いました。(普通に4人分なのにね・・)
料理を出している間は戸を開けっぱなしにするようなのですが、空いていると思ったのかよその人が入ってきたのにはびっくりしました。(子供が寝ていたので静かだったからなのか・・)廊下の声が響くので閉めておいてほしいなと思いました。
朝食は和食で、半分は御飯のお供ってカンジでした。漬物類を食べない私にはつらかったです・・。汁物と御飯以外は用意して既に置いてあるので、遅く食べに行くと乾いてるかもです。
あと・・困ったのは鍵が硬かったことです!硬いというか、私には開ける事も閉めることもできませんでした。コツがあるようですが、普通に軽く開けれる様にしてください。
色々書きましたが、宿の方は感じが良く、子供にも声をかけてくれてよかったです。プールも楽しかったし、アドベンチャーワールドも雨に降られずに行けて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年07月16日 15:36:48

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室係の対応で不愉快な思いをさせましたこと
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
その他施設の不備に関しましては改善しお客様
に快適に過ごしていただける空間をご提供できますよう努めたいと思います。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
※障子のひっかかりや鍵の開閉の件に関しましてはすぐに対応いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】あの料理の鉄人 神田川俊郎プロデュース!『初夏の味覚』
ご利用のお部屋
【東館 特別室】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 17:58:58

家族5人で1泊しました。内装はとても綺麗で、お掃除も行き届いていて気持ちよかったです。プールも子ども達は大喜びで、私も夫婦で一緒にサウナやお風呂を楽しむことができました! アメニティに関しては、部屋にブラシがなかったのが、不便に感じました。
それから、布団を片付けていただいたあとに、テーブルや座布団が端っこに寄せられたまま中央に直されていなかったので、びっくりしました。
夕食は、アワビや楽天さんからのサービスのビールがあり、とっても満足のいく内容だったのに反して、朝食の内容がいまいちだったように思います。
ロビーのスタッフの対応が頼りなかったことや、仲居さんの声が大きかったりと、マイナスな部分もありましたが、ぜひまた機会があれば、お世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年05月25日 17:00:45

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でクアハウス施設をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく思います。
一方お客様からのご指摘は真摯に受け止め、お客様にご満足頂けますよう従業員一同改善に努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】GWがお得!☆お母さんいつもありがとう☆母の日プラン
ご利用のお部屋
【東館10畳】

総合4

いやだわさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

いやだわさん [40代/女性] 2010年05月06日 17:41:55

家族5人で1泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】GWがお得!☆お母さんいつもありがとう☆母の日プラン
ご利用のお部屋
【東館10畳】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 12:42:37

不満だった所は、唯一、食事です。期待していませんでしたが。お味が・・・。天ぷらの魚や煮物の野菜は冷凍っぽく素材の味が感じられませんでした。量はとっても多く、味は気にせず、量食べたい人には良いと思います。安いプランなので仕方ありませんが。
あと、自動販売機が各階におかれてあると便利だと思います。
内装がとてもきれいで、掃除も行き届いており、設備は大満足でした。共同のトイレもキレイでうれしかったです。クアハウスはそんなに広くなかったけど、結構楽しめました。子供用のプールがあって、ビート板も自由に使えて良かったです。スタッフの方も親切でした。特に、お料理配膳係の方と、4/18早朝にお風呂の掃除をされておられたスタッフのおばさまは、とっても親切でした。
部屋は、新しい畳の香りもして大変気持ちよく、オススメです♪
歩いて5分の白良浜が想像以上にすばらしくキレイな砂浜で泳ぎたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年04月28日 19:53:15

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の内装、クアハウス施設と、大変ご満足頂けましたこと嬉しく思います。
お料理に関しましては、一品一品丁寧にご用意しておりますが、お客様のご期待に添えず残念に思います。
海水浴のシーズンもまもなく到来いたします。今度はぜひ夏休みにお越し下さい。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様大満足!】アドベンチャーセットプラン
ご利用のお部屋
【東館8畳】

総合4

はるか245さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

はるか245さん [30代/女性] 2010年04月03日 09:47:42

家族で連泊利用しました。改装されたようで、お部屋もキレイで満足しました!眺めは残念でしたが、価格相応でしょうか。空港、アドベンチャーワールドへもそんなに遠くなくよいのですが、いちいちタクシーなので結構かかってしまいました。主要なスポットへの送迎があると助かります。お風呂やクアハウスも規模は小さいですが楽しめました。ただ、脱衣所の係りの女性は濡れたまま移動してる人に注意したり、親切なのかもしれませんが監視されているようで落ち着きませんでした。夕食は美味しかったのですが、汁物のタイミングは2回とも??でした。関東と関西の違いでしょうか。全ての食事が終わってデザートの直前に出されてもとてもいただけません。あと朝食は改善が必要だと思います。品数が少なくても洋食を選択できるようにしてほしいです。子供はほとんど手をつけられませんでした。朝はコーヒー、紅茶という方はお部屋に湯沸かしポットもあるので持参された方がよいと思います。備え付けは湯のみですので、100均でも売ってる断熱カップがあると便利ですよ。あとホテルの売店は小さいです。コンビニまでは歩いて10分程ですが坂が急ですので、到着前に買い出ししてきた方がよいかもしれません。コストパフォーマンスはよいお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年04月11日 16:46:42

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に少しでもご満足頂けますよう、日々努力してまいります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで癒される スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館10畳】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月27日 22:38:05

12月27日に宿泊しました。アドベンチャーからも近くで便利でした。プールが決め手で今回初めて宿泊しましたが,予想通りの充実した施設に子ども達は大喜びでした。部屋もきれいでしたので満足です。申し込むときに知らなかったのですが,部屋食をしている方もいて,できるならその方が良かったと思いました。ただ,スタンダードだから仕方ないのかも知れませんが。
 残念だったことは,食事のときにお刺身を忘れられていてショックでした。こちらから,確認してようやく出てきましたが。また,子供の食事ですが,うちの低学年の子にとってはちょうど良い量ですが,高学年になるとやや足りなかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年03月14日 19:07:33

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様も喜ばれたご様子で大変うれしく思います。
お部屋食につきましては違うお部屋タイプやプランによってもできるものとできないものがございます。
料金も少し割高になって参ります。
プラン内容に記載しておりましたが分りにくかったようで申し訳ございませんでした。
次回はぜひお部屋食でゆっくりとお食事を召し上がって頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで癒される スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館10畳】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月23日 16:25:41

料理は鉄人と名乗るほどでもなく普通。
まずくも無く特別おいしいわけでもありませんでした。
 どこのホテルでもだが加湿器を常備してほしい。
 スタッフの人は皆さん笑顔でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年02月02日 14:24:11

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも、尚一層食に対する創意工夫に励み、いつも笑顔で、お客様に快くお過し頂けますよう心掛けてまいります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】あの料理の鉄人 神田川俊郎プロデュース!『冬の味覚』
ご利用のお部屋
【東館 特別室】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 20:13:00

プールや水着で入れるお風呂がいろいろあってよかったです。子供はよろこんでました。

朝ご飯のとき厨房のほうで仲居さんがどなってる声がまる聞こえだったので、ちょっと感じが悪かった

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宿泊年月
2009年09月
癒しの宿 クアハウス白浜 2009年09月26日 15:48:14

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食時に不愉快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お子様につきましてはクアハウス施設を気に入って頂けた様子で大変嬉しく思います。
是非、クアハウス白浜にお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
通常価格より2名最大5,350円OFF 【1周年】特別プラン!
ご利用のお部屋
【東館10畳】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 18:01:24

海から近いし、料理もおいしく、プールもなかなか、お部屋はピカピカでしたが、1点だ気になることが...エアコンの調子がイマイチで切ると暑く、つけると寒かったのでこまりました。

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宿泊年月
2009年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2009年09月26日 16:01:45

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンの調整でお手間をとらせました事、誠に申し訳ございませんでした。すぐに点検し改善いたしました。
立地、お部屋、プール、料理と、全てにおいてご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
是非、またクアハウス白浜にお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで癒される スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 特別室】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 18:18:40

8月20日に宿泊しました。海までが近く、また部屋やプールがとてもきれいでよかったです。楽天さんからのプレゼントのビールを飲みながら食べた夕食は量も十分でとてもおいしかったです。

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宿泊年月
2009年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2009年08月26日 15:16:17

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、お部屋、施設、料理とご満足頂けましたこと大変うれしく思います。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで癒される スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 洋室】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 18:23:58

8月14日に宿泊しました。お盆の真っ最中でありながら、朝夕食事付き、アドベンチャーワールドのチケットも付いて14,000円は非常にお得感がありました。
食事も食べきれないほど十分な量で、おいしかったです。それから楽天トラベルからの計らいとのことで、プレミアムモルツの瓶ビールがサービスされたのはうれしい驚きでした。
部屋は3階の和室10畳でした。眺めは残念ながら良いとはいえませんでしたが、快適に過ごせました。
白良浜やエネルギーランドも歩いて5分と立地もよく、泊まって良かったと思います。
家族では妻が一番満足していたようでした。

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宿泊年月
2009年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2009年08月21日 10:21:33

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
ぜひ、来年もクアハウス白浜に起こし下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みスペシャル!お子様大満足!】アドベンチャーセットプラン
ご利用のお部屋
【東館10畳】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 00:26:07

お部屋がとてもキレイで、2階だったのですが部屋の窓から花火が見えて良かったです。お部屋の難点は「窓が開けられないこと」でした。家族に喫煙者がいるので窓の開閉ができるともっと良かったです。お料理は多すぎなくて私にはちょうど良かったです。小学校高学年の子供もほとんど大人と同じで少し品数が少ない程度で満足していました。駐車場も広くて駐車しやすかったです。お部屋の係さんも良い方でした。全体的には良いお宿だと思いますのでお勧めします。あ・・・一つだけナゾだったのですが・・・。「小学校高学年の子供」で申し込んだのですがアドベンチャーランドの入場券が「中・高生用」でした・・・。問題なく入場できたので良かったのですが・・・ナゾです。

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宿泊年月
2009年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2009年08月21日 10:45:45

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました西館は海側に大型パノラマガラスを使用しています。安全面の関係で開閉できないようになっていますが、一部開閉が可能な箇所がございます。
アドベンチャーのチケットの件につきましては、当館のご用意違いと考えられます。
重ねてお詫び申し上げます。
ぜひ、またクアハウス白浜にお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みスペシャル!お子様大満足!】アドベンチャーセットプラン
ご利用のお部屋
【新築棟西館10畳】

総合4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 18:37:57

 リニューアルされたばかりとあって、建物の外観はともかく、中の部屋もお風呂もプールも綺麗で、とても良かったです。立地場所も白浜温泉の中にあり、大変便利でした。。
 食事ですが、朝夕の食事が温泉地でよく出される和食だったのが、なぜか意外に感じました。量は、中学生の子どもたちが何とか食べきれた感じの多さでした。だいたいは美味しかったのですが、海老の天ぷらだけは衣がサクッとしてなくて、食べにくかったです。
 また館内で、ひとつだけ残念なのは、売店が小さく、もっと充実していて欲しかったと思います。売店のレジがその売店専用になっていて、レジ係が居なくて呼んでもらったのですが、フロントと兼用になるような間取りにすれば、人員を効率よく回せるのではないでしょうか(そんなホテルもありました…)。
 基本的には、ファミリーなどで気軽に泊まるのなら、オススメの宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
クアハウスで癒される スタンダード宿泊プラン
和室8畳~10畳

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宿泊年月
2009年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2009年08月21日 10:51:07

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「オススメの宿」とのお言葉なによりでございます。ありがとうございました。
尚、売店のご利用時にご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後は従業員一同お客様へのサービスを徹底するよう心がけ努力してまいりたいと思います。
ぜひ、またクアハウス白浜へお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで癒される スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合3

横川剛史さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

横川剛史さん [40代/男性] 2023年07月23日 16:19:03

茶色い物や色々浮いていたので風呂をもっと掃除してほしい。
料理は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年08月03日 18:05:58

横川 様

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらせっかくお越し頂いたのにもかかわらずお風呂の清掃不備で不快なお気持ちにさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。横川様から頂戴しましたご意見は真撃に受け止め清掃の徹底に努めて参ります。お料理はお褒めのお言葉を頂けました事大変感謝致します。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう従業員一同一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>当館一番人気☆【鮑&牛&クエ】南紀を食べ尽くす!!紀州会席DX『雅』 カップルにもおすすめ
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

総合3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 22:15:05

プールに小さい貼り紙があり、こちら側は歩く専用ですみたいな事が書かれてのですが、うちの子は知的障害で何度かそちら側に浮いてたら、常連客に自分のプールかのようにすごいけんまくで怒られて、とても嫌な思いをしました。他の人も泳いでたり浮いてたりしてたのに(涙)どこからどこまでなのか、どこのことなのかハッキリせず、コースロープはってほしかったです。常連客の目と圧がその後もすごくて、怖かったです。ご飯は口コミみて期待してなかったからか、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年04月30日 19:26:54

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらせっかくお越し頂いたのにもかかわらず、私共の配慮が足らず不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見を真撃に受け止め、改善に努めさせて頂きます。この度は怖い旅行となってしまいました事、改めて心から深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝価格♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

総合3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:44:19

窓から海が見えず残念でした。

和室の部屋も窓際に廊下がなく椅子もなくやや狭く感じた。

食事、金額的にはあんなもんでしょうがあんかけみたいな小鉢は美味しくない

敷布団も薄く感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年04月01日 13:52:24

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また当館への貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を大切に快適にお過ごし頂けるよう少しずつでも改善して行きたく存じます。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝価格♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

355件中 261~280件表示

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