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癒しの宿 クアハウス白浜 クチコミ・感想・情報

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癒しの宿 クアハウス白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.10
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.07
  • 食事4.40
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部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 23:24:19

幼い子連れの海水浴旅行2泊目に宿泊させていただきました。
1泊目は他の浜辺で海水浴をし、2泊目に白良浜へ・・・
久々にお邪魔した白良浜の浜辺は、騒々しく浜辺のポイ捨て(ケガしそうな物も)が多く、海水の生臭さも気になったり、とても海水浴をする気分になれなかったので、
バーデゾーン付きのクアハウスさんはとてもありがたかったです。
ただ、チェックイン前にバーデゾーンを利用する際の荷物の預け方が分からず行ったり来たりしましたが、今回勝手が分かりましたので、次回お邪魔する際には悩まずお願いさせていただけることと思います。
夜には白良浜の浜辺へ花火鑑賞のため、徒歩で向かいましたが、戻る際はのぼり坂がきついので、幼い子連れでは少ししんどいかもしれません。(我が子は体力がある方なので、自力で歩いてくれましたが・・)
食事スタッフの皆さんはとてもご親切で愛嬌があり、楽しませていただきました。夕食・朝食とも、内容は豪華でお味もちょうど良く、大変満足しました。
喫茶店でドリンクを注文する際、希望するとパンダプラコップで提供いただけたのが嬉しかったです。(一つ一つ手作業でシールをカットして貼り付けておられるように見受けられました!)とても可愛く、大切に持って帰らせていただきました。
パンダプランということで頂戴したパンダグッズは、想像していたよりもたくさん頂戴し、とても感激しました。
クアハウスさんは、バーデゾーン→お風呂の動線がとてもラクですし、またぜひとも利用させていただきたいと思いました。ただし、プールに関しては、しっかり泳げるお子さんには狭いのではと感じました。幼児連れ・ご年配にはちょうど良いのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2018年10月04日 13:26:40

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バーデゾーンのご利用案内が出来ていなかったようで、大変ご不便をお掛けいたしました。しっかりとしたご案内が出来るよう努めてまいります。
また、パンダカップ、パンダプランについて、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
どちらも今夏、初のこころみでしたが、好評価を頂き、光栄です。
これからも新しいことにドンドン挑戦してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【広間食】パンダグッズが盛りだくさん 夏休み限定!パンダプラン 
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

部屋3

チカミツ0323さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

チカミツ0323さん [40代/女性] 2018年04月09日 22:58:46

プールで遊べるのがよかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
癒しの宿 クアハウス白浜 2018年05月02日 21:54:26

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル併設のプールをお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
これから白浜は海水浴の季節となってまいります。
ぜひ、夏の季節にもお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<広間食>スタンダード 旬の味覚&クア 紀州会席!!
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

部屋3

やまかず3468さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

やまかず3468さん [50代/男性] 2017年08月17日 17:58:47

時期的、立地的なこともありが、設定としては高めでは?サービスなど対応は良かったが、子供が多いためか、エレベーターなどが濡れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2017年10月17日 14:23:12

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました、エレベーターにつきましては、改善・清掃に努めてまいります。
不快に感じられた事、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<広間食>当館一番人気☆【鮑&牛&クエ】南紀を食べ尽くす!紀州会席DX『雅』
ご利用のお部屋
【カップル・トリプル・シンプル:東館洋室】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 15:53:25

初めての白浜でとにかくリッチの良いところ、ご飯が美味しいところと思ってこちらにしました。丘の上でしたが徒歩5分ほどでビーチに行くには最適でした。ごはんはいたって普通でした。次回からは素泊まりでも良いかなと思いました。スタッフの皆さんはとても感じが良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2017年09月01日 11:57:27

この度は、初めての白浜旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
食事に関しましては、ご要望にお応えできますよう、改善に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝価格♪ お手軽プラン H29.4/1~
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 08:20:12

部屋の匂いが気になったので、フロントで消臭スプレーをお願いしたのですが、気持ちの良い対応でした。食事処のスタッフもとても良かったのですが、香水の匂いが気になりました。少し残念です。食事は朝夕美味しくて満足です。熱めのお湯が好きなので、露天風呂快適でした。メイク落としがあれば嬉しいです。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2017年09月01日 11:36:47

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
食事・浴場とお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の点検やスタッフの香水につきましては、今後改善に努めてまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>1日2室限定!日が合えばお得!プラン
ご利用のお部屋
【東館和室(2)】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 15:14:03

食事は朝も夕食もとてもおいしくて満足しました。
最近の宿泊の中では一番です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2017年06月21日 20:43:58

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お召し上がり頂いたご夕食は、地産のものを中心とした会席となっております。ご満足頂き、光栄でございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
熊野牛・中トロ・クエ・梅豚!和歌山の美味しいものを少しずつ ワンランク上の特選会席『和彩』
ご利用のお部屋
【カップル・トリプル・シンプル:東館洋室】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 10:37:45

GW中の平日宿泊でしたので、値段の割には大変良かったです。
スタッフの皆さまからの声かけも良かったです。
特に温泉やクアハウスに満足しました。
部屋の畳は表替えしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2017年06月09日 16:10:26

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、おもてなしに努めてまいります。
ご指摘のお部屋の畳につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
交換を予定しておりますので、ぜひ又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>1日2室限定!日が合えばお得!プラン
ご利用のお部屋
【東館和室(2)】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 16:01:03

2泊3日でお得なプランで家族4人で宿泊しました。
皆さん、大変丁寧で良くして頂きました。
3階に泊まって朝夕共に3階の大広間でしたが、とても広く隣や前後を気にする事なくゆったり食べられました。
中居さん達の動きも良く子供達にも優しく気に掛けてもらい満足いくサービスだと思いました。
楽しい旅行になりました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2017年04月18日 12:38:00

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、従業員一同大変喜んでおります。
今後も皆様にお喜び頂けるおもてなしに努めてまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝価格♪♪お得!納得!お手軽プラン
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

部屋3

まごちゃんババさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

まごちゃんババさん [20代/女性] 2017年03月24日 23:40:47

とってもお得なプランなのに、お食事はおいしいし、食事会場のスタッフの方々がとても気配り上手でとてもよい雰囲気の中で落ち着いていただきました。温泉は、そんなに広くなく、パウダールームや洗い場にも必要最小限の物しかありませんが、清潔に保たれていました。ただ一つ、困ったのは、どなたかの口コミにもありましたが、壁紙等は比較的新しいのですが、畳が古く、部屋の中央の畳のヘリがめくれ上がっていたり、薄く破れていたり、一番困ったのは、畳の表面がバラバラすれてズボンやセーターに刺さってちくちくしたことです。翌日アドベンチャーに行きましたが、歩くたびにちくちくして大変でした。その部分を改善していただけたら、「お気に入り」になると思います。スタッフの皆さんは、みな本当に感じよかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2017年03月29日 15:18:40

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
また、お部屋の畳に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様の「お気に入り」の宿にお選び頂けますよう、努めてまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>1日2室限定!日が合えばお得!プラン
ご利用のお部屋
【東館和室(2)】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 02:00:28

アドベンチャーワールドチケット付きであることと、子どもと入れる屋内プールがあることを目的に宿泊を決めました。
良かった点は、料理が幼児でも食べやすいものが多く、一緒に食べることができました。また、自分のペースで鍋物や焼き物に火を入れることができよかったです。さらに良かったことは、食事会場のスタッフの対応です。男性と女性のスタッフがおられましたが、どの方も子どもに笑顔で話しかけていただくなど、対応がとても嬉しかったです。
また、屋内プールもさほど大きくはありませんが、ジャグジー付きで家族4人で十分満喫できました。
悪かったところは、他の方の投稿にもありますが、アメニティーの少なさです。こちらの準備不足でしたが、風呂場に洗顔料がおいていなくて困りました。また化粧水なども含め違う種類のものを入れていただければと思います。
また、管内や部屋はリニューアルしたことで綺麗でよかったのですが、部屋の畳に傷があり、ズボンに井草が結構付きました。宿泊した部屋だけだったかもしれませんが、修繕をお願いします。
しかし、値段もお手頃であり、リピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
癒しの宿 クアハウス白浜 2017年01月05日 11:47:54

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やクアハウス施設、スタッフの対応など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたアメニティやお部屋の畳に関しましては、変更・交換も踏まえ、以後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
みんな大満足♪アドベンチャーセットプラン
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

部屋3

kuma-kuma-sanさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

kuma-kuma-sanさん [60代/男性] 2016年09月05日 15:37:00

クアハウスがあり楽しく過ごせました。残念だったのは海帰りの方も入られているからか、浴槽の中に結構砂が入っていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2016年09月13日 08:51:47

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽の砂に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
クアハウス施設を楽しくお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>夏休み限定☆「牛ステーキ」&紀州会席プラン
ご利用のお部屋
【東館8畳】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 10:11:53

お部屋は少し写真のイメージとは異なる印象でしたが、スタッフさんのお心遣いがとても素晴らしいです。チェックイン前の対応もとても丁寧にしていただきましたし、サプライズも大成功で、忘れ物もとても親切に対応してくださって感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2016年09月05日 10:36:05

この度は、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフに関しまして、お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜び頂けるおもてなしに努めてまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<部屋食>みんなでお祝い!記念日プラン バースディ&記念日 H28.4~
ご利用のお部屋
【東館8畳】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 15:07:11

5/7に家族で宿泊致しました。
誕生日記念にアドベンチャーワールドに行く機会に宿泊しました。
お部屋 お風呂 お食事は 至って普通ですが、サービス ホスピタリティ精神に感動!
お誕生日に素敵なサプライズをご用意いただきました♪
泣きそうな1日でした~
特に、お食事処のスタッフが感じよかったです!

また、宿泊したいし、お友達にも紹介致しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2016年05月12日 17:47:43

この度は、素敵なお誕生日を当館でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもも大変嬉しく思っております。
サービス・スタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5/5・6・7・8限定!】ゴールデンウィーク ラストスパート!プラン
ご利用のお部屋
【東館8畳】

部屋3

しん1005829さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

しん1005829さん [40代/男性] 2016年04月04日 15:52:38

家族で温水プールに入れたのは、凄く良かったです。子供達が喜んでいました。 子供が誕生日なので、ケーキをお願い出来ますかと尋ねたら、直ぐにケーキはご用意できますと、返事が来た事に嬉しく思います。
2つ苦情を言いますと、部屋のテレビを大きくして欲しいのと、壁のシミが気になりました。その点を除けば素晴らしいホテルだと思います。また、泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
癒しの宿 クアハウス白浜 2016年04月22日 10:46:14

この度は、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
バーデゾーン(プール施設)はご家族様揃ってご利用頂ける、当館自慢の施設でございます。雨天や冬季にもご利用頂けます。
また、壁のシミにつきましては、清掃を致しまして改善しております。
ぜひ、次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆お客様感謝価格  お手軽プラン★☆
ご利用のお部屋
【東館10畳】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 19:59:00

畳でも使用可能な椅子があれば、用意して頂ければ幸いです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2016年04月22日 10:49:10

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重な御意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
御指摘の点も併せまして、改善に努めてまいります。
ぜひ、またお越しをお待ち申し上げております。

部屋3

ソノちゃん810さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

ソノちゃん810さん [60代/男性] 2016年03月07日 13:41:14

孫3人を連れてアドベンチャーワールドへ行きましたが、到着途中に孫の一人が具合が悪くなってチェックイン前のホテルに連絡しましたら、親切に対応いただきチェックイン前にかかわらず部屋に布団までひいて対応いただきました。おかげで孫もすぐに元気になり、楽しい2日間を楽しませていただきました。設備も、料理も値段の割には、大変満足しました。本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2016年03月10日 12:01:09

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
楽しい2日間をお過ごし頂け、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜び頂けるおもてなしに努めて参ります。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいませ。
ぜひ、またお孫様とのご旅行にお越し下さい。従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆お客様感謝価格 お手軽プラン★☆★
ご利用のお部屋
【東館10畳】

部屋3

にゃーがさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

にゃーがさん [40代/女性] 2016年01月28日 16:28:52

お食事はあわびも含め、量も品数も十分満足でした。
お風呂よりプールが色々と楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
癒しの宿 クアハウス白浜 2016年02月08日 17:22:36

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理・施設に関しまして、ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 00:36:51

2歳の子連れで利用しましたが、みなさん明るく楽しげに対応していただいて助かりました。またご縁あれば是非利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2015年08月04日 11:25:22

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂くことができ、従業員一同大変嬉しく思っています。
ぜひ、次回もクアハウス白浜にお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>★お客様感謝価格 お手軽プラン★H27.4~
ご利用のお部屋
【東館10畳】

部屋3

とんぼ5069さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

とんぼ5069さん [60代/男性] 2014年08月23日 15:40:28

夏休み家族旅行で利用させてもらいました。
お楽しみの食事いまいち満腹感・満足感 無。                    子供&幼児用食事も、もう ひと工夫、ふた工夫 子供達の素直な声、食べるもの・食べられるものが無い。
温泉入浴お風呂到着後1回だけ利用しましたが、2回目・3回目、朝ぶろ等利用する気になれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2014年09月29日 22:52:22

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の件につきましては、頂戴しましたご意見も合わせまして、今後検討させて頂きます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏休み先行予約30日前★クアで湯ったり&旬の味覚満載♪紀州会席プラン♪【部屋食】
ご利用のお部屋
【新築棟西館10畳】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 19:30:08

台風のため沖縄旅行を苦渋の選択でキャンセルし、急遽こちらへ。ホテルというより、企業保養所のようなイメージ。そのようなつもりで泊まるといいと思います。プールなどは近隣の高齢者さんが毎日のように通っているみたいでした。
1泊目の夕食、雅のメニューどおり、小学生の子供には、あわびなどは付かないということは知らなかったので、少し損した気分。その分料金は下がるのでさもありなんだったのですが、高学年ぐらいになると大人と同じだけ食べたがるので大人料金で予約した方がよいかもですね。うちは3年生だったので、量は十分でしたが。2泊目は同じ内容はあきるなと思っていたら、イセエビ半身の焼き物やら白身魚の煮込みなどメニュー変更がしっかりあってよかったです。正直2日目のメニューの方がバラエティーに富んでおいしかったです。おつくりが両日とも新鮮でおいしかったです。プールは、思っていたより小さめのプールでしたが、温泉などもあり、海も徒歩で6分程度で、子供はそれなりに満足そうでした。1泊1.9万円で料金との見合いでも妥当な施設、食事だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2014年09月29日 22:59:04

この度は、連泊でのご利用誠にありがとうございます。
海水浴や施設内のプールなど、お子様が楽しく遊んでおられるご様子が目に浮かぶようです。
ご連泊の場合は、お食事の内容が重ならないよう工夫をしております。
ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アワビ&牛&クエ】 紀州会席DX『雅』 広間食 H26.10~
ご利用のお部屋
【東館10畳】

356件中 281~300件表示

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