アドベンチャーワールドから１０分とかからずに到着しました。
夕食、朝食は、広間食と書いてありましたが　お店に来たような雰囲気の場所でいただけました。接客もよく、お料理も豪華で、いい時間をすごせました。
チェックアウトの１０時までは車を停めてもいいということだったので、次の日、朝食後からチェックアウトまで、白良浜まで行くことができました。
とてもいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

3回目の利用になります。
今回は直前の予約で割安でしたが、通常時でも価格に対して内容は良かったと感じました。
全てにおいて高級ホテルという感じではありませんが、特に劣等感や不快に感じる部分もなく標準レベルを求めるのなら満足できると思います。
部屋や料理などのアップグレードは追加料金やプランなどで変更できるかもわかりませんが。
今回は利用はなかったのですが、水着を持参またはレンタルでいろいろなお風呂を楽しめたりプールもあるので家族旅行にも良いという印象です。
それほど部屋数が多くないので、満室でも宿泊者が少なく感じるので浴場の混雑もさほど感じないと思います。
問題点をあげるとすれば、夕食時レストランで案内された席につくとあらかじめテーブルの上に料理が用意されており（時間はチェックイン時に予約していたので）、担当者からは飲み物の注文とご飯の出すタイミングは聞きましたが、その後に出される料理の説明がなかったこと、手元に簡単な本日の料理メニューがありましたが、それだけで口頭での説明はなしというのはサービスという点においては残念な気がしました。
また機会があれば利用させてもらいたいと思いますので、そのときは今回以上に満足できる対応をお願いできたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

3回目の利用でした。以前は夫婦で海水浴に来た時に利用して良かったので今回は10ケ月の娘を連れて2連泊させていただきました。赤ちゃん連れで初めての旅行でしたが、赤ちゃん連れのプランがあり（オムツ、おしり拭き、おむつ用のごみ箱、子供用便座）とても助かりました。ミルク用の白湯を急須を使って作っていたら、お部屋の案内係の方が気づいてもう一つ急須を用意してくれました。それだけでなく食事係の方、布団敷きの方、掃除の方、皆さん感じがよく親切で気持ちよく過ごすことができました。海までは歩いて5分ほど坂を下って行きますが、それほど遠くないのでそのまま水着で行けますし、海に入った後も温水プールが利用できるのでとても便利です。海水浴目的できて天気が気になる方でも、雨ならプールで泳げるのでいいですよ。とにかく営業的な接客ではなく家に帰ってきたようなアットホームな接客にとてもリラックスした時間が過ごせて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

宿泊翌日に誕生日の者がいたので事前にBDケーキを電話予約。夕食時、仲居さんが一緒にBDSongを歌ってくれました。さらにマネージャーさんからは、Messageとシャンパンのプレゼントが！食事も部屋も最高でした。
他の方の口コミにあった宿泊翌日はプールが無料で使用できないは改善され、チェックイン時に無料券をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ご飯が美味しくてボリュームもあり、大変満足です。
お風呂も色々あり、プールもあるので子供ととても楽しめました。お部屋も綺麗で景色も良かったです。
ゲームコーナーの充実や、お店にコンビニ的な品揃えがあればいいなぁ。と思います。
接客も大変丁寧で気持ちがいい人ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

白浜に行く度にクアハウスは利用しています。宿泊は今回が2回目でオフシーズンなので非常にコスパがよく満足しています。食事も非常に良かったです。
希望として4点だけあげさせて頂きます。①あまり利用頻度の無いゲーム機は撤去して卓球台を置いて頂きたいです。他に施設内で娯楽施設が無いのでこれは必須ではないかと思います。②布団を上げ下げして下さるタイミングがそれぞれの食事の際食堂に出ている間にして頂くのはいいのですが、朝だけは朝食が終わった後チェックアウトまで少し布団で二度寝したいと思うことが多いので、できればチェックアウト後にして頂きたいなと思います。③部屋が立派なのに液晶テレビが如何にも小さすぎます。④宿泊者は翌日のクアハウスの利用が半額でできるにはいいのですが、できればチェックアウトの10時まで利用できるようにならないものでしょうか？　勝手な希望ばかりだと思いますが、宿泊施設としてこれからもやっていかれるのであれば真摯に耳を傾けて頂きたく存じます。特に①ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

11月26日に宿泊させて頂きました。
子供が苦手な料理を一部メニュー変更して頂き大変助かりました。
子供達も美味しいといいながら沢山食べていました。
プールでも楽しく遊びまた来年も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

家族(6歳と4歳の子ども含む)で利用させていただきました。
建物、プールエリアが老朽化している感じは否めませんが、客室に関しては特に問題なく、掃除も行き届いていて気持ちよく使わせていただきました。同じフロア—の方がドアを開けて遅くまで騒いでいてちょっとびっくりしましたが、自分の部屋に入ると驚くほど何も聞こえず快適に過ごせました！防音がしっかりしていると思います。

お料理はとても素晴らしく、本当においしかったです。子どもたちもいっぱい食べてくれました。量少なめのパッケージにしましたが、大食いの夫もちょうどよかったと話していたので、良かったです(食事控えめプランだと言ったら夫にビックリされました・笑)。

スタッフの方は親切で、気さくに声を掛けてくださいました。
アメニティグッズが少なめ(大浴場のクレンジングなし、コットンなし)ですが、逆を言えば、無駄なものは省いてシンプルに、リーズナブルな価格で。ということかなと思います。私はそれで満足です！

台風であまり周囲を回れなかったのですが、館内にプールエリアがあって助かりました。
また利用させていただきたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

しらら浜まで歩いてすぐで値段もリーズナブルなのに朝夕のご飯もついていてとてもお得でした！バスタオルもお風呂に入る度に交換してくれてスタッフの方の対応もすごく良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

二度目の利用でしたが、前回同様事前に障害のある子どもがいて飛び跳ねるので下階にお客さんがいないお部屋を、との希望を叶えてくださり、心置きなくゆったり家族で楽しい一夜を過ごさせて頂けました。本当にありがたいです。スタッフの皆さんは全般とても感じが良く、お部屋もきれいでベランダも二か所にありましたので、濡れた水着など干すのに助かりました。何と言ってもこちらの施設で一番良いのは、大きな室内プールです。子どもが大喜びで夕飯前、後と２回楽しみました。子どものお気に入りのお宿です。
が、残念なのは食事です。事前に子供用の食事をお願いしなかったので朝・夕食共に大人と同じもので、子どもは殆ど食べらませんでした・・・。同じ過ちを前回もしたのに、うっかりしてました。「子供用に」と、お伝えしなかったのはコチラのミスかも知れませんが、事前に予約確認の電話まで下さるのに、食事の事を確認頂けなかったのは残念でした。お宿にしたら毎日の仕事でしょうが、宿泊する我々は年に１度の大イベントで慣れない宿泊予約ですので、その辺もご配慮いただけると助かります。
白良浜までは遠くはないのですが、子どもを連れての宿⇔海の徒歩移動は厳しい距離・危ない道です。海水浴の時は海のそばの有料駐車場を利用して正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

２泊３日で宿泊しました。海が近くて、施設内にプールや温泉もありとても良かったです。食事もおいしくて、スタッフの方も丁寧に対応してもらい嬉しかったです！
ただ玄関までの坂がすごくて徒歩ではなかなかの大変さだったことと、アドベンチャーワールドのプランを選んでいるので、送迎があることを事前に知る手段があれば良かったと思いました。チェックインが遅かったし、定員もあったみたいで満席。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

予約確認のお電話を頂戴した時から好印象だったのですが、実際泊まってみて、お部屋もキレイでお食事もタップリ！ホントに美味しくて、大満足です。

スタッフの方々も大変親切なかたばかりで、大変良くして頂きました。

今回生憎クワハウスは体験出来ませんでしたが、次回は必ず入りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

景色が望めないのが残念でしたが、見た目以上に館内がきれいで大変良かったです。クアハウスが思ったより小さく、露天風呂も同様に小さかったです。お部屋は非常に快適でした。夕食、朝食ともにお食事どころで用意していただき、落ち着いて美味しく頂きました。従業員の方々は皆さん気持ち良い対応をしてくださりよかったです。また、夜にミニライブ（？）があり、思わぬ楽しいひと時を過ごすことができ、大変よい思い出となりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年03月

三月末に母1人、小学生の子ども2人で宿泊しました。
車を降りた瞬間、鶯の鳴き声が聞こえてきて過ごしやすい季節でした。
お料理はスタンダードのメニューを頼みましたがボリューム満点で部屋でゆっくり食べられました。
部屋に関しては衛生的で特に言う事もなし。お部屋の電話が今は無きアナログ電話でちょっと興奮しました！いい物を見せてあげられました。子供達も喜んでました。
プールも過ごしやすい大きさで二回も入りました！脱水が設置してあったのが嬉しかったです。
とにかく楽しかったです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

両親がお世話になりました。
場所は車のナビがないとちょっと大変かな、という立地のよう
でしたが、他は総合的に大変満足したようです。
お部屋は窓が大きくお部屋も大きく、また働いている方々も
とても感じ良く声をかけて下さったそうで気持ちよく過ごさせて
頂いたようです。
またお食事も和定食的な感じかとそんなに期待していなかった
らしいのですが（スミマセン）品数も多く、お夕食も朝食も
とても満足出来たと聞いています。
お風呂も水着を持参したので色々楽しめたようで、露天風呂の風情は
少々足りないかなって感じだったらしいですが（笑）
設備的にも問題なしです。
翌日のアドベンチャーワールドの
入場券も割引で買えたと喜んでいました。
お値段以上に良かったようです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

家族旅行で利用しました。特別室しか空いてなくて、そちらに宿泊しました。とても広くきれいで、大きな窓から、少し遠くに海も見えました。
2歳の双子を連れての宿泊だったのですが、2階のお部屋で、下は事務所だし、朝食の時の広間はすぐだし、配慮してくださったのかなと思います。とても助かりました。
食事は、とてもおいしく、子どもと取り分けましたが、充分でした。朝食は、とてもキレイな盛り付けで、おいしかったです。
海水浴場まで坂道なので、炎天下の中子連れで歩くのは厳しく、車で行きました。シャトルバスがあれば…と思いました。
海水浴後のスパは、チェックイン前なのに、どうぞ…と気持ち良く入れてくださりました。
花火も部屋からバッチリ見え、大満足でした。
スタッフの方々は皆さん優しく、気持ち良く過ごせました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

両親、5歳と1歳の子供を連れて行きました。クエを食べたかったのと、アドベンチャーワールドへ行くことが目的でした。外観は古い感じがありますが、中は非常に綺麗に改装されていて新築の旅館のようでした。お部屋も綺麗で気持ちよく使いました。洗面台が二つ、部屋風呂はシャワーだけでしたが子供を大浴場に連れて行けるなら問題なしでした。大浴場は中に一つと露天風呂一つ。風呂だけだと物足りない感じですが水着で入れるバーデでカバーしている感じです。
お料理は、クエのコースで、いろんなクエ料理がでてきて、味も量も満足です！朝ごはんは、旅館の朝食らしい和食で、量も十分、美味しかったと思います。年末だってので家族連れがとても多かったです。
みなさん親切に誠実にサービスしてくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月12日に母と家内と３人で宿泊させていただきました。
非常に楽しく過ごさせていただきました。ホテルの中も非常に綺麗で、気持ちよかったです。また、母が足が悪いと申し込み時に記入していたところ、部屋の位置や食事会場にも気を使っていただきました。ありがとうございました。
また、その食事会場ですが、担当していただいた方も非常に親切で、食事を更においしくしていただけたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

７月２７日に宿泊しました。昼前に到着して、クワハウスの更衣室を借りて水着に着替えてすぐ白浜へ海水浴に行きましたが白浜海水浴場へは歩いて５分ぐらいで結構近いです。
海水浴の後、ホテルのクワハウスを利用しましたが、サウナ、泡風呂、プール等があり、子供も楽しめました。もし台風が来たりして海水浴が出来なくてもクワハウスがあれば安心です。新館２階に泊まりましたが残念ながら海は見えませんでした。しかし部屋は新館というだけあって大変綺麗です。
食事は質も量も文句なしです。特に朝食は品数豊富で豪華でした。
また白浜に行くときは是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月