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癒しの宿 クアハウス白浜 クチコミ・感想・情報

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癒しの宿 クアハウス白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.10
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.07
  • 食事4.40
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サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 21:22:00

1/26に宿泊しました。
アドベンチャーワールドからの距離も近く、じっくり堪能してから向かうことができました。

お部屋はキッズルームのようなスペースもあって、おもちゃで遊べて1歳の子供も楽しそうでした。
部屋の露天風呂も小ぶりではありましたが、子供が立って入れるぐらいの深さでよかったです。
おむつやおしりふきの他にも食事エプロンやお風呂の子供イスやバンボなどがあってありがたかったです。

ただ大人用のアメニティが化粧水やクレンジングなどが部屋になくて、あると信じて持ってこなかったことを後悔しました。

サービスに関しては、案内係の方が外国人だったのもあってか非常口の案内もなければ部屋の温泉のお湯の張り方などの説明などもなかったのでもう少し説明が欲しかったです。
もしくは部屋に案内の紙などがあるとありがたいです。
あと、個人的には食後のデザートを出してもらう際に食べ終わった食器は全て下げていただけると嬉しいなーと思いました。

朝食の男性のスタッフはとても親切で部屋に食事エプロンを忘れた際に代わりになるようにと紙ナプキンをくださったりと心配りがありがたかったです。

いろいろと書きましたが総合的に旅行支援で3万ちょいでおまけに6000円分のクーポンももらって、部屋に露天風呂がついていて子供にも優しく大満足の旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年02月05日 14:51:02

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また
お忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り
重ねてお礼申し上げます。しかしながらせっかくお越しい頂いたのにもかかわらず案内係の説明不足誠に申し訳ございません。今後この様な事が起こらないよう初心を忘れることなく「サービスとは何か」を今一度勉強する所存でございます。色々と至らない点がございましたのに「大満足の旅行」と言うお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもお客様のお声を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 16:11:29

夕ご飯のお肉が少なすぎる点と減退的にボリュームがない点のでお酒の値段をもう少し安くしてくれると満足したかも?また和室の部屋のテレビが小さすぎる点とシャワ室だけあると評価アップできたと思います。
スタッフの対応は、いいのでそこは満足できますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年01月21日 11:23:01

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き誠に有難うございます。
また当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を大切にすぐには改善が難しい部分もございますが、もっとお客様に快適にお過ごし頂ける空間を目指し少しずつでも改善して行きたく存じます。色々とご不便な思いをさせてしまいましたのに、従業員へのお褒めの言葉大変感謝致します。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>スタンダード 旬の味覚&クアハウス 紀州会席☆
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

サービス4

ユーmimeさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

ユーmimeさん [60代/女性] 2023年01月09日 19:47:01

家族旅行で利用したのですが子供が同室の部屋がタバコ臭があったのと部屋が人数に対して狭かったのが残念でしたが、お料理も美味しくクワハウスも楽しく利用させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年01月21日 11:40:18

ユーmime様

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。
しかしながらせっかくお越し頂いたのにもかかわらずおたばこの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館には現在、完全な禁煙室が無い為お部屋にオゾン消臭をかけさせて頂いているのですが不十分だったご様子で
大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事が起こらないよう今一度お部屋の確認を徹底いたしたく存じます。お料理とクアハウスは楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。お忙しい中クチコミ投稿有難うございます。ユーmime様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【広間食】熊野牛・中トロ・クエ・梅豚!和歌山の美味しいものを少しずつ! 特選会席【和彩】 
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 16:34:42

フロントの方、親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年01月02日 13:18:44

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。これからもお客様にお喜び頂けるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中クチコミ投稿有難うございます。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝価格♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 15:57:44

ご飯美味しくて子供も満足してました。お風呂がもう少し種類、広さがあるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年10月28日 17:41:15

この度は、白浜町数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中当館への貴重なご意見、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。お子様が満足されたご様子で大変嬉しく思います。当館のご飯は和歌山県産米「にこまる」を使用しており皆様に大変好評ございます。当館の売店でも販売致しております。次回お越しの際はご購入頂ければ幸いでございます。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>アドベンチャーワールド入園券付き 秋冬の味覚「輝照(きしょう)会席」!
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

サービス4

nan3729さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

nan3729さん [60代/男性] 2022年06月29日 21:03:22

リピーターです。毎回プールでwalkingしたりサウナは行ったりしてリラックスしています。
食事も質・量ともに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年08月26日 16:20:00

この度は、白浜町数あるホテルの中から何度もクアハウス白浜お選び頂き、誠に有難うございます。リラックスして頂いているご様子で大変嬉しく思います。お食事も満足して頂けて大変光栄でございます。お忙しい中クチコミ投稿有難うございます。お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝価格♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 23:12:58

接客は気持ち良く感じました。
夕食は見栄えもボリューム満点でしたが、朝食が少し残念でした。
お土産コーナーが小さかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年08月26日 14:27:23

この度は、白浜町数あるホテル中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また、当館へのご感想と貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。ご朝食は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。接客が気持ち良かったとの事で大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<部屋食>【3密回避】スタンダード 旬の味覚&クアハウス 紀州会席☆
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 21:16:33

料理が充実していて美味しかったです。女性風呂のシャワーヘッドがリファファインバブルSで、お試しできたのが地味に嬉しかったです。接客も丁寧でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年08月26日 14:07:04

この度は、白浜町数あるホテル中からクアハウス白浜お選び頂き、誠に有難うございます。当館の料理は地元の食材を使い料理人が一品一品丹精を込めて作っております。ご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。ReFaのシャワーヘッドのお試しもして頂き大変嬉しく思います。お忙しい中クチコミ投稿有難うございます。お客様のまたのお越しを従業員心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>スタンダード 旬の味覚&クアハウス 紀州会席☆
ご利用のお部屋
【カップル・トリプル・シンプル:東館洋室】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 23:18:58

白良浜から徒歩5分、立地はよかったです。
今回はホテルのプールが目的で利用させてもらいました、プールはジャグジーや打たせ湯、色々あり、親子ともにとても楽しめました!
男性の年配のフロントの方が色々親切にお声がけして下さり、和やかな雰囲気になりました!
海側の三階で、景色は期待しないで下さいとのことでしたが、
海も部屋から遠くにみれました!

夜ご飯はボリュームたっぷりでおいしかったです。

プール&温泉で身体もリフレッシュでき、美味しい料理も食べて、大満足の旅行でした。

また宿泊させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年08月26日 13:47:41

この度は、白浜町数あるホテル中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。プール・お料理・接客と当館でのご滞在をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。身体もリフレッシュして頂き、大満足と言う事で大変光栄でございます。お忙しい中クチコミ投稿有難うございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>スタンダード 旬の味覚&クアハウス 紀州会席☆
ご利用のお部屋
【西館10畳(広間食)】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 07:28:48

小学生の子供がいるので、クアハウスを利用したくこちらに宿泊させて頂きました。子供たちは大喜びでとても良かったです。特典でチェックイン前から利用出来、天気が悪かったので助かりました。
料理の量もちょうどよかったです。
部屋の露天風呂も気持ちがよく何回も入りました。
ただ、行く前から分かってはいたのですが、周りが囲まれており景色が見えないのはやはり残念ですね。
全体的に満足出来たお宿でした。
また子供たちが行きたいと言っていたので、機会があればまた利用したいとお思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年06月26日 14:01:20

この度は、白浜町数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中当館へのご感想と貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。当館のプールやお風呂はご家族連れの方に大変好評でございます。お子様の喜んでおられる姿が目に浮かび思わず頬が緩みました。お料理や露天風呂も良かったとのことで、大変嬉しく思います。全体的に満足出来たお宿と言うお言葉、大変光栄でございます。当館でのお過ごしのお時間をご家族の良い思い出として頂けるよう願っております。お客様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 23:06:51

どの従業員の方も感じが良く気持ちの良い応対でした。夜のお食事は種類が豊富で一品一品が丁寧に作られていてとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年06月26日 14:45:36

この度は、白浜町数あるホテル中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。ご夕食を満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館のお料理は和歌山県産の食材を使い調理人が一品一品丹精を込めて作っております。お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。従業員の対応が良かったとのお言葉を励みにこれからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう従業員一同一層の努力を重ねて参りたいと思います。お忙しい中口コミ投稿を頂き、有難うございます。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>スタンダード 旬の味覚&クアハウス 紀州会席☆
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 12:59:24

箱蒸しが良かった!
接客も良かった!
布団等にもう少し清潔感があれば尚良く思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年01月30日 15:34:57

この度は、白浜町数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中当館へのクチコミ投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。箱蒸しを気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。名前の通り1人箱の中に入って45℃~50℃ぐらいで蒸されてる感じが気持ち良いですね。サウナよりも体への負担が少ないそうです。接客も褒めて頂き、心より感謝致します。お布団等はご不便をおかけして大変申し訳ございません。もっとお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し少しずつでも改善して行きたく存じます。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<広間食>スタンダード 旬の味覚&クア 紀州会席!!
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 03:50:21

料理が美味しかったので、夕食の量が多すぎて、食べきれなかったのが残念でした。子供にしたら朝食の量も多くて沢山残してしまったので申し訳なく思いました。生姜の佃煮は買って帰りました!お部屋はドアが内向き?なので玄関から出づらいのが気になりました。
当日、4歳の息子の誕生日で急遽ケーキを頼んだのですが、用意して下さり息子もとても喜んでいました。お風呂はプールがついているので、アドベンチャーワールドで遊び終えてもプールも楽しみました!
出来たら2日目も遊べたら良かったなと思いました。チェックインからプール終了までが短いので、子供が遊び疲れてたら楽しめないなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
癒しの宿 クアハウス白浜 2021年01月26日 15:41:30

この度はクアハウス白浜をご利用いただきありがとうございました。
当館のお料理にお褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
お子様もプールをご満喫され、ケーキについてもお喜びいただけましたご様子で何よりでございます。
ご宿泊いただいたお客様には特典としてチェックアウト後に従来の半額料金でプールをご利用いただけるサービスも行っております。
また皆様で思い出を作りにぜひクアハウス白浜へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<広間食>スタンダード 旬の味覚&クア 紀州会席!!
ご利用のお部屋
【西館10畳(広間食)】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 10:28:51

食事が朝夕とも美味しかったです。部屋もキレイでゆっくり出来ました。お得に利用できて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
癒しの宿 クアハウス白浜 2020年02月27日 15:37:52

この度はクアハウス白浜をご利用いただきありがとうございました。
お食事につきまして夕朝食ともにお喜びいただけましたようで、何よりでございます。
お部屋でもゆっくりリラックスしてお過ごしいただけましたようで、旅の疲れを癒すお役に立てましたことを嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。
白浜へ足を運ばれる際にはまたクアハウス白浜をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>1日室数限定!日が合えばお得!プラン
ご利用のお部屋
【東館和室(室数限定)】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 09:57:53

食事がとても美味しかったです.
GWの宿泊でしたがコスパに満足でした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2019年07月10日 12:06:06

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の料理、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
今後とも、更なるサービスを提供していけますようスタッフ一同尽力して参りますので、また機会がございましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<広間食>スタンダード 旬の味覚&クア 紀州会席!!
ご利用のお部屋
【カップル・トリプル・シンプル:東館洋室】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 16:45:18

家族旅行でお世話になりました。
白良浜まで歩いて散歩ができました。
何より、食事が豪勢で、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2019年07月10日 12:09:39

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
かけがえのないご家族と過ごされる時間に寄り添う事ができたことを当館スタッフ一同うれしく思います。
加えて、料理に関しましてお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
次回、ご来館頂けました時もこの度以上のサービスを提供できますようスタッフ一同努めさせて頂きますので、もし機会がございましたら是非ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>当館一番人気☆【鮑&牛&クエ】南紀を食べ尽くす!!紀州会席DX『雅』
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 22:37:36

クアハウスでのんびりできてよかったです。
お部屋も、思っていた以上にキレイで広かったです。
又違う季節に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
癒しの宿 クアハウス白浜 2019年05月01日 13:51:50

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また是非、夏の白浜を満喫しにご来館ください。
心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<広間食>冬の食材を満喫! 冬の味覚プラン
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

サービス4

chirochan_1984さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

chirochan_1984さん [40代/女性] 2018年12月30日 00:14:57

12月27日に宿泊しました。
水着着用での男女共同ゾーンにはプールもあり、3歳になったばかりの娘が大喜びでした。濡れた水着用にバケツや脱水機があるのは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
癒しの宿 クアハウス白浜 2019年01月29日 19:44:06

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様がプール施設に喜んで頂けました事、大変嬉しく存じます。
ぜひ、またクアハウス白浜にお越しくださいます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>1日室数限定!日が合えばお得!プラン
ご利用のお部屋
【東館和室(室数限定)】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 09:47:42

スタッフの皆様とても気持ちよい接客で快適に過ごすことができました。
子供連れだったのですが、お掃除の方も気さくに接してくださり、安心して過ごすことができました。宿泊前に頂いたお電話もとても気配りを感じることができ、宿泊前の不安がなくなりました。
ありがとうございました。
ひとつだけ気になったのが、チェックオフ前に探し物をしてベッド下を覗いたら
ほこりが積もっていました。
最後にちょっと嫌なものを見てしまったような。
でも、子供はプールがとても気に入ったようなので、機会があればまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
癒しの宿 クアハウス白浜 2018年12月09日 13:42:56

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで、職員一同大変嬉しく思います。
また、一部清掃の不行き届きがあり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう努めてまいります。
ぜひ次回もクアハウス白浜にお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝価格♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【カップル・トリプル・シンプル:東館洋室】

サービス4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 10:43:06

当日午後に急なスマホからの予約でしたが、チェックイン時に気持ちよく受けていただきありがたかったです。確かにホテル前は急な坂道でしたが、飲食店街から歩くにも苦にはなりませんでした。お風呂は良かったです。スパのほうは水着をレンタルして夜に入りましたが、いくつもの設備があり、人も少なく楽しかったです。朝食はJAの関係からか、とてもおいしく満足しました。シーズン外れなので静かに利用できましたが、夏は大変混んでいるのかなと思われます。コスパ十分なプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
癒しの宿 クアハウス白浜 2018年11月02日 13:17:22

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂・クア施設・お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、またクアハウス白浜にお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
白浜をたっぷり満喫!!一泊朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

151件中 61~80件表示

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