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癒しの宿 クアハウス白浜 クチコミ・感想・情報

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癒しの宿 クアハウス白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.09
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.06
  • 食事4.39
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32件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 16:35:11

年末に友達と利用させて頂きました!お部屋は改装して綺麗でした!夕方は良かったのですが朝食があまり食べる物がなくて困りました!フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
癒しの宿 クアハウス白浜 2020年02月10日 18:06:37

この度はクアハウス白浜をご利用いただきましてありがとうございました。
ご友人とのご旅行とのことで、素敵な思い出はできましたでしょうか。
当館で過ごされたお時間が良い旅の思い出の一部として記憶していただけておりましたら幸いです。
また、当館のご夕食にご満足をいただけましたようで幸いでございます。
ご朝食につきましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。今後の改善点として参考にさせていただきます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひクアハウス白浜へお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<部屋食>スタンダード 旬の味覚&クアハウス 紀州会席☆10月~
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

部屋5

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月14日 20:49:53

施設はとても良かったです。
プールも広かったし、子供たちも大喜びで大満足でした。
部屋も、とてもきれいでした。
でも、とっても残念だったのが部屋係の方と食事です。
部屋係の方は普通のおばちゃんといった感じで、
部屋に入ったときに館内の説明をしてくださいましたが
プールや温泉の営業時間もきちんと覚えてませんでした。
特に、ひどかったのが食事の時のことです。
6時半からの食事だったのですが、5時半ごろにすでにテーブルに並べ始め
前菜や食前酒、牛しゃぶのお肉もそのまま1時間近くテーブルにおいたまま・・。
真夏ではないにしても心配になりました。
食前酒もせっかくなのでつめたいものをいただきたかったです。
お刺身などは新鮮でとても良かったのですが、後から運ばれたてんぷらも
茶碗蒸しもさめていました。
やはり、味以前に冷たいものは冷たく温かいものは温かく食べられるのが
一番だと思います。
あと、やっぱり部屋係の方なのですが食事を運んでくるときも
口調だけは、普通でしたがとても忙しそうに料理をテーブルに’ドンッ ドンッ’
って感じで置いていました。
連休で忙しいのはわかりますが、普段の慌しい生活から離れてゆったりと
過ごしたい為の旅行なのに、こちらも慌しい気持ちになってしまうような接客でした。
もうひとつ、とっても気になったのが
食事前にテーブルに並べていった食事の上にほこりがかからないように
紙を乗せていたのですが、何枚か重なっている紙を部屋係の方がはがすのに
指をなめてはがしていたのです。
今から、自分が食べる食べ物に乗せる紙を指でなめて・・とても嫌な気分になりました。
不満、ばかりで悪いのですが サプライズで家族にバースデーケーキを
渡そうとホテルに食事のデザートの時に一緒に出してもらうように頼んだのですが
ケーキは箱に入ってビニール袋のまま「はい」と渡され家族も????と
いった感じでした。
せっかくなので、ケーキのままローソクをさして持ってきていただけたら
もうちょっとサプライズが盛り上がったのにと悲しくなりました。
ケーキはそのままで、一緒に箱も持ってきてくれていたら良かったと思います。

施設もきれいだし、食事のお味も悪くなかっただけにとっても残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年10月21日 17:42:05

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
不手際の数々につきましては誠に申し訳ございませんでした。この日は連休の初日で満室であり、客室係の一人が体調を崩したため急遽応援の一人を入れ担当することとなりました。
結果的に当館の「おもてなし」の基本姿勢を欠くこととなり、この不手際の原因となったことは疑う余地もございません。
早速このことにつきまして従業員一同で話し合い、今後の再発防止とより一層のサービス向上に務めて参ることを全員で確認致しました。
不愉快な思いをおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで湯~ったり&旬の味覚満載♪紀州会席プラン
ご利用のお部屋
【東館10畳】

部屋5

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 11:02:38

とても楽しいひとときを過ごすことができ感謝しています。
1点だけ、夕食が部屋食だったのですが食事の支度をしてくださる方が
忙しかったせいなのか食器を置く音がとても大きく、すべての食器を
置くのに「ガチャガチャ」と音を立てていたので、(たぶんふつうに置いても
あそこまでの音は出ないと思います・・・)怒っているように受け取れました。
その1点だけ改善いただければ、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年05月25日 17:20:03

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の支度の際不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、以後改善したく従業員一同心がけたいと思います。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで湯~ったり&旬の味覚満載♪紀州会席プラン
ご利用のお部屋
【東館10畳】

部屋5

まゆ4802さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

まゆ4802さん [50代/女性] 2010年05月05日 16:39:22

従業員の方達のサービスはとても良かった。
食事の内容と味付けに不満あり。
お風呂内の設備に不満。
館内に落ち着ける場所がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年05月17日 15:10:16

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスはご満足頂けた反面、味付け・設備・等に関しましてはご満足頂けず残念に思います。

訪れたお客様にご満足してお帰りいただけますよう、日々精進しサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで湯~ったり&旬の味覚満載♪紀州会席プラン
ご利用のお部屋
【東館 特別室】

部屋4

ちゅら222さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

ちゅら222さん [30代/女性] 2018年08月10日 16:35:24

プールは近所のお年寄りが運動しに来るような施設で遊ぶプールとはかけ離れていました。子供が楽しく遊ぶ事は出来ません。お部屋は景色は良くありませんが和室でゆったりと過ごせました。お風呂も狭く内風呂1つ、露天風呂1つで窮屈でした。アメニティも少なかったです。大広間での夕食はうるさい集団が居てまわりで食事をしている人は迷惑だったと思います。個室で夕食、朝食ともにご用意頂いたのでゆっくり食事が出来ました。お食事レストランでの従業員の方はとても愛想がよかったです。全体的にまた行きたいと思う施設ではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2018年10月03日 22:54:58

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
プール施設、大浴場等、ご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたお客様皆様にご満足頂ける宿を目指して、更に努力してまいります。
ぜひ、クアハウス白浜にお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>1日室数限定!日が合えばお得!プラン
ご利用のお部屋
【東館和室(2)】

部屋4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 18:54:55

総合的には、また利用したいと思いましたが、前日にチェックインが遅れる旨を連絡してたのにも関わらず当日に、スタッフさんより、電話がかかってきたのは、少しの不安感を煽られた。また、風呂で1人になって、いざ部屋へ帰ろうとする時にスリッパが一つも無い状態で。脱衣場には電話もなくフロントまで裸足で歩いて行かされたのは悲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
癒しの宿 クアハウス白浜 2017年01月01日 14:41:24

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊前日に到着時間の変更をご連絡頂きましたにも関わらず、再度のお電話、大変失礼を致しました。
スリッパの件も併せまして、改善に向け、従業員ん一同努めてまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>おまかせ会席とアワビのバター焼付きプラン
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

部屋4

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月31日 21:50:45

仲居さんの接客は、笑顔と柔らかい物言いに満足でした。でも、ガッカリしたことがありました。花火を見に外出した際、かかとをビンのかけらのような物で切ってしまい、フロントで消毒液をもらえないか聞いたところ、かなり待たされた上、「消毒液を切らしていてこれしかありません」と言ってメンソレータムを持って来られました。確かにフロントの方が言われたように「効用」に「切り傷」とは書いてありますが、オキシドールぐらいは置いておくべきだと思います。砂浜でケガをされる人がいないとは言い切れません。置き薬のチェックも怠ることなく行って欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2013年08月14日 11:39:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
薬の不足に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、在庫の確認をしていく所存でございます。
ご指摘を頂きありがとうございました。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クアで湯ったり&旬の味覚満載♪紀州会席プラン♪部屋食 H25年4月~9月
ご利用のお部屋
【新築棟西館10畳】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 18:33:48


ここのクチコミを参考に宿を決めましたが、食べきれないほどの料理とあって身構えて行きましたが、ごく普通の量でした。
(プランが悪かったのかな?)

気になった点を書かせていただこうと思います。

私は東館8畳の間に泊まったのですが、部屋のスイッチの高さには驚きました。
(フロアレベルからほぼ900mmの位置)

特に踏込など暗い中でスイッチの位置を探すときに不便を感じました。
バリアフリーになっているなら、この高さも納得ですが踏込で段差がありますしね。
何か特別な理由でそうされているなら、教えていただきたいです。

部屋はきちんと清掃されていて、気持ち良く使わせていただきました。


あと1点。
温浴施設すべてにおけることですが、タイルの目地から砂が出ていて、床面に手をついたときザラザラしていて気持ち悪かったです。

以上。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2013年04月17日 12:19:05

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のスイッチに関しましては、和室の雰囲気を醸し出すために座って操作して頂ける高さに設定しておりますので、ご了承くださいませ。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神田川プロデュース会席に「あわびバター焼き」付☆
ご利用のお部屋
【東館8畳】

部屋4

まん作さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

まん作さん [30代/男性] 2010年10月04日 15:43:14

掃除の行き届いた、綺麗な部屋でした。
部屋食も、小さな子供のいる我が家にはヨカッタです。
プールも小さいながらも、小さな子ども達には充分楽しかったようです。
ただ・・・。

これは、宿がどうのこうの・・・という話ではありませんが、
この南紀白浜のエリアが全体的に宿泊の値段が、高いです。
他の場所なら、このランクなら、10~20%安い気が致します。
人気エリアだから仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年10月14日 14:05:47

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・施設とご満足頂けましたこと大変嬉しく
思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クアハウスで湯~ったり&旬の味覚満載♪紀州会席プラン
ご利用のお部屋
【東館10畳】

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 15:02:47

アメニティが歯ブラシとカミソリしかなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
料理の鉄人 神田川プロデュース!北の味めぐり 『春の味覚』
東館 特別室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2010年03月25日 16:40:42

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、アメニティに関しては内部で検討し
皆様にご満足頂けますよう改善できればと
思います。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げてお
ります。

ご利用の宿泊プラン
料理の鉄人 神田川プロデュース!北の味めぐり 『春の味覚』
ご利用のお部屋
【東館 特別室】

部屋3

横川剛史さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

横川剛史さん [40代/男性] 2023年07月23日 16:19:03

茶色い物や色々浮いていたので風呂をもっと掃除してほしい。
料理は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年08月03日 18:05:58

横川 様

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらせっかくお越し頂いたのにもかかわらずお風呂の清掃不備で不快なお気持ちにさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。横川様から頂戴しましたご意見は真撃に受け止め清掃の徹底に努めて参ります。お料理はお褒めのお言葉を頂けました事大変感謝致します。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう従業員一同一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>当館一番人気☆【鮑&牛&クエ】南紀を食べ尽くす!!紀州会席DX『雅』 カップルにもおすすめ
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 22:15:05

プールに小さい貼り紙があり、こちら側は歩く専用ですみたいな事が書かれてのですが、うちの子は知的障害で何度かそちら側に浮いてたら、常連客に自分のプールかのようにすごいけんまくで怒られて、とても嫌な思いをしました。他の人も泳いでたり浮いてたりしてたのに(涙)どこからどこまでなのか、どこのことなのかハッキリせず、コースロープはってほしかったです。常連客の目と圧がその後もすごくて、怖かったです。ご飯は口コミみて期待してなかったからか、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年04月30日 19:26:54

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらせっかくお越し頂いたのにもかかわらず、私共の配慮が足らず不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見を真撃に受け止め、改善に努めさせて頂きます。この度は怖い旅行となってしまいました事、改めて心から深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝価格♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:44:19

窓から海が見えず残念でした。

和室の部屋も窓際に廊下がなく椅子もなくやや狭く感じた。

食事、金額的にはあんなもんでしょうがあんかけみたいな小鉢は美味しくない

敷布団も薄く感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
癒しの宿 クアハウス白浜 2023年04月01日 13:52:24

この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また当館への貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を大切に快適にお過ごし頂けるよう少しずつでも改善して行きたく存じます。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝価格♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 11:20:31

和歌山県民割引及びクーポンと楽天シルバー会員割引は愛りがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年09月06日 15:55:21

この度は、白浜町数あるホテルの中からクアハウス白浜お選び頂き、誠に有難うございます。県民割りをご利用頂けて何よりでございます。お忙しい中クチコミ投稿有難うございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】お部屋でゆっくり「STAY ROOM」当館特製!Go弁to(ゴー♪弁当)プラン
ご利用のお部屋
【カップルからファミリーまで◎:東館8畳】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 00:16:17

8月9日に宿泊しました。
お世話になりありがとうございました。

・ビーチから近い事と海から帰って来て、水着のまま温泉に入る事ができる事には大満足でした。
・浴衣を選ぶ事ができたら嬉しいです。
・料理は美味しかったです。
・駐車場が広いのも良かったと思います。
・お風呂(女湯)の椅子がもう少し欲しかった。
・部屋のドアが内開きで出入りしにくかった。
・家族で行くので、連泊するとなるとランドリーが欲しかったのと、干す場所ももう少し欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年08月26日 17:15:55

この度は、白浜町数あるホテルの中からクアハウス白浜お選び頂き、誠に有難うございます。お料理・クアハウス施設をご満足頂けまして従業員一同嬉しく思います。しかしながら設備面でご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。改善が難しい点もございますが、お客様の貴重なお言葉を参考にさせて頂き、少しずつでも改善して行くよう努めて参ります。お忙しい中クチコミ投稿有難うございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>スタンダード 旬の味覚&クアハウス 紀州会席☆
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

部屋3

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 22:28:22

白良浜が歩いて6分ぐらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年08月26日 13:49:33

この度は、白浜町数あるホテル中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<広間食>スタンダード 旬の味覚&クアハウス 紀州会席☆
ご利用のお部屋
【バリアフリー 東館洋室】

部屋3

そうたばぁさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

そうたばぁさん [50代/女性] 2021年12月28日 21:10:38

夕食沢山お料理が出て来て美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
癒しの宿 クアハウス白浜 2022年01月30日 15:43:46

そうたばぁさん 様

この度は、白浜町数あるホテル中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。ご夕食をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館のお料理は和歌山県産の食材を使い料理人が一品一品丹精を込めて作っております。お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう従業員一同一層の努力を重ねて参りたいと存じます。お忙し中クチコミ投稿頂き、有難うございます。そうたばぁさん様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<広間食>スタンダード 旬の味覚&クア 紀州会席!!
ご利用のお部屋
【カップル・トリプル・シンプル:東館洋室】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 14:20:59

食事は美味しく頂きました。でも精算費用を間違えたり、クーポンが使えなかったりしたのがちょっとマイナスでした。最初の受付案内ももうひとつでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
癒しの宿 クアハウス白浜 2021年01月26日 15:45:12

この度はクアハウス白浜をご利用いただきありがとうございました。
今回のご利用では精算の誤りやチェックイン時の案内など、スタッフの対応に至らない点が多くございまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は今後の課題としてスタッフ一同改善に努めて参ります。
一方でお食事につきましては美味しくお召し上がりいただけましたご様子でなによりでございました。
今後ともサービスの向上に取り組んで参りますのでまた紀南へ足を伸ばされる機会がございましたらぜひクアハウス白浜へお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

部屋3

olenaさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

olenaさん [50代/男性] 2020年09月16日 20:34:35

WIFI設定なしが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
癒しの宿 クアハウス白浜 2020年10月27日 17:50:30

この度はクアハウス白浜をご利用いただきありがとうございました。
今回のご利用ではネット環境の面でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
フリーWi-Fiについては現在ロビー周辺ではご利用いただけますが、客室でのご利用については今後の課題として検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また、白浜へお越しの際にはクアハウス白浜をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】<広間食>「秋冬の味覚」!!旬の食材を満喫!! 2020
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

部屋3

アヤピーさんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

アヤピーさん [50代/男性] 2019年05月02日 13:03:42

係の対応は、大変満足だった。
施設はフロの細かいところが汚れていたりして気になった。
食事もふつうで特に感動はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
癒しの宿 クアハウス白浜 2019年07月10日 12:12:15

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの対応について、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
浴場については清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようスタッフ一同改善に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<ポイント10倍>『広間食』春の食材を満喫♪ 春の味覚プラン
ご利用のお部屋
【リピート率NO.1!:東館10畳】

32件中 1~20件表示

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