施設はとても良かったです。
プールも広かったし、子供たちも大喜びで大満足でした。
部屋も、とてもきれいでした。
でも、とっても残念だったのが部屋係の方と食事です。
部屋係の方は普通のおばちゃんといった感じで、
部屋に入ったときに館内の説明をしてくださいましたが
プールや温泉の営業時間もきちんと覚えてませんでした。
特に、ひどかったのが食事の時のことです。
6時半からの食事だったのですが、5時半ごろにすでにテーブルに並べ始め
前菜や食前酒、牛しゃぶのお肉もそのまま1時間近くテーブルにおいたまま・・。
真夏ではないにしても心配になりました。
食前酒もせっかくなのでつめたいものをいただきたかったです。
お刺身などは新鮮でとても良かったのですが、後から運ばれたてんぷらも
茶碗蒸しもさめていました。
やはり、味以前に冷たいものは冷たく温かいものは温かく食べられるのが
一番だと思います。
あと、やっぱり部屋係の方なのですが食事を運んでくるときも
口調だけは、普通でしたがとても忙しそうに料理をテーブルに’ドンッ　ドンッ’
って感じで置いていました。
連休で忙しいのはわかりますが、普段の慌しい生活から離れてゆったりと
過ごしたい為の旅行なのに、こちらも慌しい気持ちになってしまうような接客でした。
もうひとつ、とっても気になったのが
食事前にテーブルに並べていった食事の上にほこりがかからないように
紙を乗せていたのですが、何枚か重なっている紙を部屋係の方がはがすのに
指をなめてはがしていたのです。
今から、自分が食べる食べ物に乗せる紙を指でなめて・・とても嫌な気分になりました。
不満、ばかりで悪いのですが　サプライズで家族にバースデーケーキを
渡そうとホテルに食事のデザートの時に一緒に出してもらうように頼んだのですが
ケーキは箱に入ってビニール袋のまま「はい」と渡され家族も？？？？と
いった感じでした。
せっかくなので、ケーキのままローソクをさして持ってきていただけたら
もうちょっとサプライズが盛り上がったのにと悲しくなりました。
ケーキはそのままで、一緒に箱も持ってきてくれていたら良かったと思います。

施設もきれいだし、食事のお味も悪くなかっただけにとっても残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

掃除の行き届いた、綺麗な部屋でした。
部屋食も、小さな子供のいる我が家にはヨカッタです。
プールも小さいながらも、小さな子ども達には充分楽しかったようです。
ただ・・・。

これは、宿がどうのこうの・・・という話ではありませんが、
この南紀白浜のエリアが全体的に宿泊の値段が、高いです。
他の場所なら、このランクなら、10～20％安い気が致します。
人気エリアだから仕方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

プールや色々なお風呂があり、チェックインから夕食までの時間楽しく過ごせました。
食事も食べきれないくらいの量で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

全体的に大満足ですが、コインランドリーがあれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

これで3回目の宿泊です。
夏の宿泊は初めてでしたが白良浜にも近く、徒歩で移動できるので助かります。
また、プールもあり家族ともどもお気に入りです。
夕食はボリュームがあり、いつも美味しくいただきお腹一杯になります。
また宿泊できる日を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

昨年に引き続き宿泊しました。
プールがあるので、子供達も大満足でした。
部屋も綺麗でも、ゆっくりくつろげました？
食事も主人もお腹いっぱいと言ってたので量多かったです。
ただ、アニメティグッズが歯ブラシの他にもう少し充実していればもっと良かったかなと思いました。
でも、また、白浜に行く時は宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】レストラン食でちょっぴりリーズナブル♪【夏休みお子様大満足】アドベンチャーセットプラン
東館１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

子どもが咳をしていたため体調に気を遣っていただいたり、
夕食の量が足りないか心配していただいたりと仲居さんの対話が大変良かった。

３連休最終日の宿泊なので、施設のプールに客は少なく子どもが楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋は広々としていてまた、新しいので、快く滞在することができました。雨が降ったため海へ行く予定を変更し、ジムと室内プール、温泉やサウナを利用し、十分にリフレッシュすることができました。夕食は質や量も十分でおいしく頂きましたが、朝食は、漬物系が多く、塩分を控えている私にはつらいものがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

家族５人で１泊しました。内装はとても綺麗で、お掃除も行き届いていて気持ちよかったです。プールも子ども達は大喜びで、私も夫婦で一緒にサウナやお風呂を楽しむことができました！　アメニティに関しては、部屋にブラシがなかったのが、不便に感じました。
それから、布団を片付けていただいたあとに、テーブルや座布団が端っこに寄せられたまま中央に直されていなかったので、びっくりしました。
夕食は、アワビや楽天さんからのサービスのビールがあり、とっても満足のいく内容だったのに反して、朝食の内容がいまいちだったように思います。
ロビーのスタッフの対応が頼りなかったことや、仲居さんの声が大きかったりと、マイナスな部分もありましたが、ぜひまた機会があれば、お世話になりたいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5年前に一度宿泊しました。
改装されており宿泊設備はきれいになりました。
プールはあまり変わっていないように思いますが、子どもたちは大喜びでした。
食事はボリューム感があり、食べ切れませんでした。すみません。
白浜にも近く、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

9月３０日～一泊しました。外からみたら汚いけどという口コミを見たのですが。本当に外観は少し古いように感じますがリフォーム仕立てとあって、中はとてもきれい！仲居さんも優しくて、料理もおいしくて、シージンオフということもありすいていたためか温泉も独り占め！とてもくつろげました。白良浜にも近く、海水浴シーズンに来たいなと思います。　
ひとつ残念なのは、この時代にLAN配線もなければインターネットコーナーもなく、残念でした。ネットがあれば１２０点満点です！！

宿泊年月

2009年09月

プールや水着で入れるお風呂がいろいろあってよかったです。子供はよろこんでました。

朝ご飯のとき厨房のほうで仲居さんがどなってる声がまる聞こえだったので、ちょっと感じが悪かった

宿泊年月

2009年09月

３日間、大変お世話になりました！子供２人にとっても大満足の旅行になりました。
福岡から、南紀白浜の旅。南紀白浜に関しては、全くといっていいほど無知で、
口コミやネットを何度も調べなおし選んだクアハウス白浜さんでした。
調べた甲斐あって、料理も部屋も雰囲気も従業員の方の対応も立地も、全てにおいて
本当に大満足でした。特に、食事のお世話をして下さった皆様、いつも笑顔での対応、子供の事まで気にかけてくださいました。子供達も「おばちゃん達がおるよ～」と照れながらも嬉しそうにしていました。
１０年に一度のリフレッシュ休暇。旦那も南紀白浜にきて良かった！と言っていました。
これもクアハウスさんのお陰です！個人的な意見ですが、旅行は旅館から始まると思っています。旅館が外れてしまうと、なんとなく旅行全体が外れたようになってしまいますよね！今度南紀白浜に行くことがあったら、またぜひお世話になりたいと思っています。
それまで、今と変わらぬ良き旅館であってくださいね！
本当にありがとうございました。

p.s アメニティが充実してなかったように思います。
　　部屋にちょっとした気配り感覚で化粧水やクリーム、くし等をおしゃれに飾って
　　おくだけで、グッと若い層の方が増えるんじゃないでしょうか？
　　シャンプーリンスはもちろん、別で！少し良いシャンプー・リンスが
　　置いてあると、なんだかそれだけですごく得した気分になりますもん（笑）

宿泊年月

2009年09月

海から近いし、料理もおいしく、プールもなかなか、お部屋はピカピカでしたが、１点だ気になることが．．．エアコンの調子がイマイチで切ると暑く、つけると寒かったのでこまりました。

宿泊年月

2009年08月

お部屋がとても綺麗で
子供共々感激しました。プールを楽しみにしていたのですが、期待通り
十分子供も満足していました。
食事も美味しかったです量は小学生と幼児には少し多くて残してしまったのがもったいなかったけれど。全体的に大変満足しました。また、利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休みスペシャル！お子様大満足！】アドベンチャーセットプラン
東館８畳

宿泊年月

2009年08月

お部屋もプールも温泉もとてもきれいで清潔でした。
洗濯機の脱水機が使えたので、水着を乾かせて助かりました。
お料理も和食でうちの子供にも食べやすかったです。
楽天さんから、プレミアムビールのプレゼントがあってうれしかったです。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

　リニューアルされたばかりとあって、建物の外観はともかく、中の部屋もお風呂もプールも綺麗で、とても良かったです。立地場所も白浜温泉の中にあり、大変便利でした。。
　食事ですが、朝夕の食事が温泉地でよく出される和食だったのが、なぜか意外に感じました。量は、中学生の子どもたちが何とか食べきれた感じの多さでした。だいたいは美味しかったのですが、海老の天ぷらだけは衣がサクッとしてなくて、食べにくかったです。
　また館内で、ひとつだけ残念なのは、売店が小さく、もっと充実していて欲しかったと思います。売店のレジがその売店専用になっていて、レジ係が居なくて呼んでもらったのですが、フロントと兼用になるような間取りにすれば、人員を効率よく回せるのではないでしょうか（そんなホテルもありました…）。
　基本的には、ファミリーなどで気軽に泊まるのなら、オススメの宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
クアハウスで癒される　スタンダード宿泊プラン
和室８畳～１０畳

宿泊年月

2009年05月

接客がよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

10ヶ月の赤ちゃんと初めての旅行で利用しました。

部屋食だったのでゆっくり食べることができました。持ち込んだ離乳食を温めていただいたり、お鍋の火が危なくないよう気遣っていただいたりと、たくさんの心配りをしていただきました。

ご飯も美味しかったです！
朝食会場はベビーチェアもあり、息子も一緒に食事を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月