7月末に宿泊させて頂きました。 一年生の下の子は、学校で初めて泳ぐ事を習った所で、クアハウスのプールに大喜びでした。 月曜日だったので、人も少なく、大人は温泉でゆっくりしても目は届くし、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

8/13から一泊でお世話になりました。
初めての利用なのでいろいろ不安でしたが
こちらのスタッフの方はすべての方はとても
良い対応をしてくれました。
旦那さんが海で怪我をしたけど、手当もしてくれて
次の日もガーゼを代えてくれました。
本当にありがとうございました。
お料理もおいしく、お部屋も大変清潔でした。
お風呂も気持ちが良かったです♪
また、来年も利用したいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

This is our first time visiting Shirahama. From the facilities, the people, the hot spring and the meals, everything of this hotel were absolutely amazing. I think this hotel mainly hosts local guests so the staff do not speak very good English, but we can feel they tried their very best to deliver quality service to us. We were especially impressed by the lady who served us dinner, she was so hospitable and remembered our preferences even we had a short stay. We really would like to thank her but it was a pity we didn't get to see her when we checked out.

We were backpackers and we arrived the hotel by bus. A very good thing of this hotel is it has an indoor swimming facility, so you still have things to do if it rained outside. We would recommend this place to everyone and we will definitely be staying here again if we are ever visiting Shirahama. Thank you, クアハウス白浜! :)

- Jenny

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

ゴールデンウィーク中に利用させていただきました。
館内はとてもきれいで、お掃除もきちんとされていて気持ち良かったです。
特にクアハウス施設のお掃除の担当の方は、お客様への応対も気持ち良く、心地よく過ごせました。

クアハウス＝子供向けの施設という印象で、あまり期待していなかったのですが、思いがけず楽しめました。
お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

外見は普通でしたが、内装は綺麗な状態で非常に良かったです。スタッフの皆様が優しく癒されました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

12月31日から1月2日の二泊でお世話になりました井上です。
家族4人共、大満足で帰って来ました。
ホテルの館内からお部屋も清潔感があって、とても良かったですし
お食事は味もボリュ－ムも最高でした！
仲居さん達も明るく仕事に無駄がなく良かったです。
プ－ルのまわりに水着のままで入れる温泉も多数あり、子供も大人も楽しめて本当に良かったです！
又、是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

8月26日から3泊しました。沖縄が台風のため中止になったので急遽予約しました。
初めて白浜に行きましたが、この宿ならまた来たいという宿です。
特に食事の量と美味しさには参りました。
しかも夕食時に布団を引いてくれて、朝食時に布団をあげていただいてと、
このあたりの気遣いも素晴らしいです。
また白良浜も近くて、クアハウスもありと子供たちも大喜びです。

これからも、良いサービスを続けて下さい。大変お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

もうすぐ２歳になる息子と家族３人で利用させていただきました。夜遅くまで、室内プ－ルやジャグジーが使えましたので、存分に水遊びを楽しませていただきました。浮き輪も持ち込みOKだったことと湯温が低めの温浴があったので、小さい子供がいるご家族にはオススメです。仲居さんも親切にしてくださり、ありがたかったです。最近では、脱衣所などにクレンジングや洗顔料があるお宿が多いですが、残念ながら化粧水とクリームのみ。プール入水前の化粧品や日焼け止め剤などは、プールの衛生上良くないので、是非とも置いていただきたいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

客室のある2Fにエレベーターで移動すると、畳のイイ香りがします。部屋の中も、温かみのある木が目に入り、落ち着きます。特に気に入っているのは、天候に左右されないプール！すぐに白良浜がありますが、降雨では意味がありませんが、子供と遊ぶなら、プールで大満足。夕食を部屋食に変更していただき、娘もいつも通り、たくさんいただきました。サービスの中で、人の温かみを感じられる宿です。年内に何度か利用させていただきます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

クアハウス棟のバーデゾーンの設備はいろいろ自分好みのメニューが出来るように設備が整っていてよかった。併設の大浴場は普通の大きさであった。
フロントにしろ、部屋の係りの人にしろ接客態度がよく好感を覚えた。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今夏2回目の利用です。子供がまだ小さいので海も近くて、プールもあって、大人が楽しみな食事も大満足でした。前回は台風が接近している中でしたので、プールが重宝しました。今回は天気が良すぎたのでプールで時間を過ごしました。子供はクアハウス白浜さんのプールがお気に入りです。
夜は部屋から花火を見ることができました。ガマンできずに海岸まで歩き、迫力のある花火を見ました。
また来年、と言わずに時間ができれば、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

特別室はとえもひろく、大変快適でした。ただ、仲居さんがたくさんの部屋を掛け持ちされているのか、とてもあわただしく、質問してもあまり親切にこたえてくださらないし、少々愚痴っぽいことを一方的に話されたり、ここは特別室だからいいけど他の部屋はよくないようなことを言われていったのは少し、気になりました。
プールやお風呂は大きくはないですが、十分楽しめました。また、トレーニングジムのインストラクターの方は、よくまわりに目配りをされていて、必要と感じた時にすっと声をかけてくださり、とても上手な接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お世話になりました。当日チェックイン前に着き海水浴でもとおもっていましたが、
猛暑だったため、予定を変更し館内のプールで遊ぶことにしました。事前の駐車も
快く了解いただき、また、予定より早めにチェックインさせていただいたので、館内
のプールでも早めに遊ぶことが出来ました。ありがとうございました。
部屋は洋室でしたが、ツインの部屋で、間に子供用のベッドを用意いただいたのが、
うれしかったです。
食事も自分達にはちょうどよい量でした。
また、機会があれば利用させていただきたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事はおいしかったし、量も十分。朝食が豪華な和食でした。
温泉は狭かったが、室内プールが思いのほかよかった。
総じて、十分楽しめたので人にも勧めたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

食事はおいしかったし、量も十分。朝食が豪華な和食でした。
温泉は狭かったが、室内プールが思いのほかよかった。
総じて、十分楽しめたので人にも勧めたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

朝からアドベンチャーワールドで遊び夕方チェックインしました。
夕飯を早めに食べて子供達と一緒に温水プールへ行きました。
子供も私も家族皆で楽しめました。
冬の和歌山は初めてでしたが暖かくて快適でした。また行きたいと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

辛口のレビューが多かったので、あまり期待してなかったのですが・・
私たち家族は、超満喫しました！！

まずお部屋。とても綺麗で気持ちよく、嬉しかったです。
掃除が行き届いていましたし、外のトイレは怖がる娘が、全く怖がらずでした。
次にお料理。大満足！スタンダードプランでしたが、とても美味しかったです。量も多くて二歳児と分けて食べましたが、お腹いっぱいでした。
他のお客様は部屋食だったようで、広い座敷に私たち家族の貸し切りで。＾＾
仲居さんもとても親切で、子供にも色々気配りをしていただけました。
そしてプール！子供が大満足で、出てくれなくて苦労しました。（笑）
他の方のレビューを見て、浮輪を持参したので、こころゆくまで楽しめました。
朝食も普通に美味しかったですし・・・
スタッフの方々も、とてもキビキビハキハキ接客していただき、真心を感じました。

ありがとうございました。とても良い思い出が出来ました。
また白浜に行く事があれば、必ずここに泊ります♪♪♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

施設はとても良かったです。
プールも広かったし、子供たちも大喜びで大満足でした。
部屋も、とてもきれいでした。
でも、とっても残念だったのが部屋係の方と食事です。
部屋係の方は普通のおばちゃんといった感じで、
部屋に入ったときに館内の説明をしてくださいましたが
プールや温泉の営業時間もきちんと覚えてませんでした。
特に、ひどかったのが食事の時のことです。
6時半からの食事だったのですが、5時半ごろにすでにテーブルに並べ始め
前菜や食前酒、牛しゃぶのお肉もそのまま1時間近くテーブルにおいたまま・・。
真夏ではないにしても心配になりました。
食前酒もせっかくなのでつめたいものをいただきたかったです。
お刺身などは新鮮でとても良かったのですが、後から運ばれたてんぷらも
茶碗蒸しもさめていました。
やはり、味以前に冷たいものは冷たく温かいものは温かく食べられるのが
一番だと思います。
あと、やっぱり部屋係の方なのですが食事を運んでくるときも
口調だけは、普通でしたがとても忙しそうに料理をテーブルに’ドンッ　ドンッ’
って感じで置いていました。
連休で忙しいのはわかりますが、普段の慌しい生活から離れてゆったりと
過ごしたい為の旅行なのに、こちらも慌しい気持ちになってしまうような接客でした。
もうひとつ、とっても気になったのが
食事前にテーブルに並べていった食事の上にほこりがかからないように
紙を乗せていたのですが、何枚か重なっている紙を部屋係の方がはがすのに
指をなめてはがしていたのです。
今から、自分が食べる食べ物に乗せる紙を指でなめて・・とても嫌な気分になりました。
不満、ばかりで悪いのですが　サプライズで家族にバースデーケーキを
渡そうとホテルに食事のデザートの時に一緒に出してもらうように頼んだのですが
ケーキは箱に入ってビニール袋のまま「はい」と渡され家族も？？？？と
いった感じでした。
せっかくなので、ケーキのままローソクをさして持ってきていただけたら
もうちょっとサプライズが盛り上がったのにと悲しくなりました。
ケーキはそのままで、一緒に箱も持ってきてくれていたら良かったと思います。

施設もきれいだし、食事のお味も悪くなかっただけにとっても残念でなりません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

プールや色々なお風呂があり、チェックインから夕食までの時間楽しく過ごせました。
食事も食べきれないくらいの量で大満足でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

全体的に大満足ですが、コインランドリーがあれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月