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オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
西側の部屋を案内されたので、室内が蒸し暑く冷房が不可能とのことで、部屋を変えて頂きました。その際「フロントまで降りてきてください」といわれたのですが、実際に降りて伺うと、今度は「また上がってください。」と言われました。変えていただいた東側の部屋は、今度は大変タバコの臭いがきつく残念でした。部屋そのものは問題なかったので、この価格なら仕方ないのかな・・・とも思いました。立地については、レンタカーを借りたのですが歩くのには遠く、タクシーでは近くて運転手さんに嫌な顔をされ、微妙な距離でした。
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この度はご利用いただきありがとうございました。ご指摘いただきました件でございますが、当ホテルでは空調の切り替えが部屋単位ではなく全体でしか行えないためこの時期は空調の切り替えが難しく当日も冷房が使用できない状況でした。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また、ルームチェンジに関しましても何かとご足労をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。この度、11月1日より料金改正を行い料金を更にご利用しやすい価格へとご変更いたしましたが、料金の高い、安いではなくお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、お気づきの点やご意見などございましたらお申し出ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
西側の部屋を案内されたので、室内が蒸し暑く
冷房が不可能とのことで、部屋を変えて頂きました。
その際「フロントまで降りてきてください」といわれたのですが、実際に降りて伺うと、今度は「また上がってください。」と言われました。
変えていただいた東側の部屋は、今度は大変タバコの臭いがきつく残念でした。
部屋そのものは問題なかったので、この価格なら仕方ないのかな・・・とも思いました。
立地については、レンタカーを借りたのですが
歩くのには遠く、タクシーでは近くて運転手さんに嫌な顔をされ、微妙な距離でした。
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この度はご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件でございますが、当ホテルでは空調の切り替えが部屋単位ではなく全体でしか行えないためこの時期は空調の切り替えが難しく当日も冷房が使用できない状況でした。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また、ルームチェンジに関しましても何かとご足労をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。
この度、11月1日より料金改正を行い料金を更にご利用しやすい価格へとご変更いたしましたが、料金の高い、安いではなくお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、お気づきの点やご意見などございましたらお申し出ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。