楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.99
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.31
  • 食事4.06

総合2

涙のregretさんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

涙のregretさん [30代/男性] 2018-08-28 23:38:09

8510円で宿泊での評価。
以下詳細です。

立地…3点
駅から歩いて10分くらい、国道沿いなんで車での利用が前提になっているのでしょうが、駅からの利用客にはちょっと不便な距離、だが、多治見ならこんなもんだと判断します。
コンビニが目の前にありますが、駅から歩いてくると気づけなかったため駅前のコンビニで買い物してしまいました。

部屋…2点
設備が古いなりにきれいに使われている事は評価します。
不満だった点はエアコンと防音性。
日本一暑かった街に立地しているにも関わらず、部屋のエアコンは宿泊客が電源を入れるまで付いておらず、体感温度は30度以上。
節電の観点から仕方ないことかもしれませんが、一工夫欲しいところ。
あと防音性がザルなので他の部屋の音が漏れて聞こえてきます。
今回利用した際は同じ階に異国のお客様がいらっしゃったようで、深夜まで大変楽しそうに談笑されている様子が部屋の中までしっかり聞こえてきました。

食事…採点不能
今回早朝に出かける必要があったため、朝食は利用しませんでした。

風呂…3点
大浴場があるのは良いこと。
ただ浴槽が一つのため、男女時間入れ替え制になっております。
鍵のかかるセキュリティーボックスが風呂場に無いのは少し不安になります。

サービス…3点
特筆する内容は無かった。
良くも悪くも普通。

設備・アメニティ…2点
基本的に部屋にアメニティは無くロビーに置いてあるアイテムを借りていくスタイル。
だが、22時にチェックインした時には殆どアイテムが無い状態だった。
おかげでカップめんを作るのにも二度もお湯を沸かす始末。
客の善意に頼る形では限界があるように感じた。

総合…2点
たまたまかもしれませんが、チェックインしてる最中、ロビーで異国の方がコンビニ袋を中心にして宴会の真っ最中でした。
おそらく居室に漏れ聞こえてきた宴会の声もその団体の方のものでしょう。
遠くから来ていただけるのは大変ありがたいのですが、客を見ればそのホテルのレベルというのも判断できるものです。
ホテルに入るまでは「朝食を食べられないのは残念だった」と思いましたが、ホテルに入ってからは「朝食を食べられなくて良かった」と判断が変わったのは大変印象的でした。
至らない客の至らない評価で恐縮です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018-08-29 07:32:55

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠にありがとう御座います。
また、沢山のご意見、ご感想、ご鞭撻をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の防音の件、お詫び申し上げます。巡回などの時間帯を考慮し、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善いたします。
セキュリティーボックスの件ですが、フロントにてお預かりさせていただくことも可能でございます。また、24:00まで提供いたしております、無料ドリンクコーナーにて、電機ポットからお湯の提供も御座います。ご案内不足にてご不便をお掛けし、大変失礼致しました。
地域一番を目指しております和洋中、約50種類以上の朝食バイキングでは、炙り焼きコーナー、目玉焼きコーナーなど、大変ご好評いただいております。次回ご利用の際にはぜひともご利用くださいませ。
数に限りは御座いますが、無料貸出し品コーナーには貸出しシャンプー、コンディショナー、硬さの選べる枕等約20種類のアメニティ、お子様にも大人気の無料マンガコーナーも御座いますので、より快適にお過ごしいただくご提案をさせてくださいませ。
お客様のご意見、ご感想を今後のサービスに反映し、いろいろな国のお客様にも満足いただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見 山川
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】★シンプルステイ★※朝食はついておりません【国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米シングル★140センチ幅ベッドでゆったり★】
涙のregretさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ