オースタット国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このご時世に、いつも以上に安全・安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一丸となり施設作りをしております。
チェックイン時の検温・手指の消毒、館内の至る場所にもアルコール消毒やソーシャルディスタンスのPOPを設置しております。
またレストラン内も、密にならないよう皆様の利用時間の調整をさせていただき、マスク・手袋の着用の徹底をお願いしております。
スタッフだけではなく、ご利用いただくお客様にも色々な面でご協力いただいております。ありがとうございます。

館内着の作務衣の案内がなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員で館内説明の徹底を周知いたします。
しかしながら、ご案内不足＝「設備、アメニティが最低」との事で大変残念に思います。
無料貸出品コーナーが充実しているというお声を多く頂戴しておりますので、「こんなものがあると便利だ。」等のお声もぜひお聞かせくださいませ。

大浴場の利用時間でございますが、夜間帯はフロントスタッフが館内巡回を行い、カウンターに不在になるタイミングもございます。その上で、大浴場は防犯・安全面を考え、深夜0時にクローズ、朝6時からのオープンとさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。

また、カードキー紛失時には、スペアキーも合わせまして、既存のカードキーを全て新しい物に交換しており、3,300円の弁償代をみなさまにご案内しております。
紛失されない事が第一ではございますが、こちらもご理解いただけますと幸いです。（お出かけの際にはフロントでもお預かりいたしますのでお声掛けくださいませ。）

スタッフ一丸となり、お客様の「予想以上のホテル」になれるよう精進いたします。
この度は、お忙しい中、早々に投稿いただきましてありがとうございました。

オースタット国際ホテル多治見　太田
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★