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オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-10 14:18:19
4.0
投稿日：2024-04-16 15:11:33
4.0
投稿日：2024-02-18 00:03:04
4.0
投稿日：2024-01-05 22:01:38
5.0
投稿日：2023-10-10 13:30:14
サービス4
プーとロビンさんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
今回も１人でのんびりリフレッシュしたくて利用させていただきました。備長炭のお風呂はずっと身体がポカポカしてとてもあたたまります。大浴場のシャンプー、コンディショナー、部屋のバスルームのハンドソープの香りも気に入ってます。
チェックアウトが12時なので掃除の方が、ガタガタ大きい音をたてて掃除をする音が聞こえてきたら嫌だなと心配していましたが、あまり気になりませんでした。エレベーター前の無料のコーヒーも合計２杯も飲ませていただきました。
残念だったのは、チェックインしてベッドの布団をめくったら毛が1本枕のそばに落ちていたのはちょっと不快でした。掃除の方は最後きちんと布団をかける時にチェックしてほしいなと思いました。あと朝食は元々そんなに量を食べないですが、目玉焼きや魚を自分の好みで焼けるので気に入ってますが、豚汁が豚汁というよりは、白菜と玉ねぎの味噌汁という感じで野菜の高騰もあってか段々と豚汁の内容が悪くなってきたなと感じました。9月の時もそう感じたのですが今回さらにもっと感じました。
残念な点もありましたが、のんびりリフレッシュすることが出来ました。全国割がなくてもまた利用させていただきたいと思います。
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この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルでリフレッシュして頂く事が出来嬉しく思います。
ベッドの布団をめくったら毛が1本落ちていたという事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。折角リフレッシュしたくてご宿泊をして頂いたにも関わらず、申し訳ございませんでした。清掃スタッフも確認をしながら毎日お掃除させて頂いていますが、今一度確認をしていくように致します。
お客様も身体がぽかぽかに温まって頂けたように、当ホテルの大浴場は備長炭のお風呂で身体の芯まで温まります。これからの寒くなる時期には、ゆっくり備長炭のお風呂に入って頂くと疲れも取れるかと思います。
朝食もお客様が気に入って下さっている目玉焼きや炙り魚は、自分で焼く事が出来き、焼き立てが食べる事が出来るという事で、大変人気が御座います。
豚汁の具が少ないと前回も感じられたという事で、貴重なご意見を頂き有難く思います。
こちらも皆様に満足して頂ける様に、改善できるところはしていけるよう調理場へも伝え美味しかった、またオースタットの朝食が食べたいと言って頂ける様、スタッフ一同改善していきたいと思います。
今回は、貴重なご意見有難う御座いました。
またリフレッシュをする時はご来館お待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★