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オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.97
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.32
  • 食事4.07

総合1

MK8765さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

MK8765さん [50代/男性] 2023-04-17 21:14:30

4/15~16宿泊、お客様の声で低い点は、同感でした。サービス対応、部屋の清掃、大浴場の脱衣場、駐車場…
ホテル側コメントで改善に努める旨、記載されてますが改善されてません。一度宿泊して頂けれ良くわかります。この様なコメントも改善されて無いので意味が無いですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2023-04-19 00:12:49

この度、オースタ国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

今回、御宿泊に関しまして、ご満足いただいておらず、私とも非常に残念に思います。

当ホテルは新築の建物ではなく、年数を経過していますが、新築の環境に負けずに、多くのお客様にリラックスしてご利用いただき、快適な空間づくりを意識するよう、スタッフ一同日々精進して頑張っております。

昨日、当館の大浴場リフォーム工事が無事に終えまして、脱衣場のクロス張替えや換気扇交換など一連の工事を行っていただいたおかげで、落ち着いた雰囲気を演出するように、モダンなインテリアで、非常にリフレッシュになりました。

また、駐車場看板の案内が分かりにくいというお声をいただいている為、近日中、駐車場のスペース増設を進めている同時、より分かりやすいような看板を設けるように検討をしております。
今まで、第一(西)、第二(東)、第四の3ヶ所駐車場をご利用いただきましたが、これから、第三駐車場を新たに契約して、取り急ぎに進めさせていただいております。
もし、当館の駐車場のことで、どうしても分かりづらいようでしたら、玄関前にお越しいただければ、スタッフから詳しくご説明させていただきますので、お気軽にお申し付けください。

お忙しい中、沢山な貴重なご意見、ご感想をいただき、誠に有難う御座います。
ご機会がございましたら、またオースタ国際ホテル多治見をご利用くださいませ。皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見 シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・カップルベーシックプラン】地域一番!50種類和洋バイキング朝食付☆備長炭大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米スタンダードツイン(100cm幅ベッド2台)】