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オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-09 16:29:47
オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ）（岐阜県）
3.0
投稿日：2024-01-07 17:56:59
5.0
投稿日：2019-01-09 19:51:25
4.0
投稿日：2016-07-05 21:29:15
5.0
投稿日：2015-10-24 20:24:27
サービス4
ムーミンパパ2690さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
当日予約で宿泊しました。チェックインが遅かったせいか浴室が男性しか利用出来ず部屋のバスをすることに、5分間だしてもぬるま湯しか出ず、フロントに電話すると他の客室でもバスに湯を入れているのでもう少し出してくださいとの事、何時になっても丁度良い湯は出ず、朝、部屋で湯を沸かそうとするが電源が入らず。フロントに電話するが、取りに来てくださいとの事、、、取りにはいきませんでしたが、部屋着も階の通路にあるという事でしたがＬＬサイズは無し、朝食は良かったのですが一組の方が部屋着（作務衣）で来て私服に着替えて来てくださいと帰されてました。私は受付時に話は聞いてなかった、厨房の中の話し声も気になりました。
リーズナブルな宿泊費でウェルカムドリンクサービス、バイキングは良かったです。
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この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。
ご滞在中、館内設備のメンテナンスや備品のチェックが不足で、ご多大なご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。また、フロント混雑状況の中、スタッフがお部屋までのご対応できておらず、重ねてお詫び申し上げます。
当館1階にあるレストラン「パールピアス」は毎日朝6時半からオープンし、御宿泊のお客様のみならず、一般外来のお客様にもご案内しておりますので、全て御宿泊のお客様に館内着でのご来店を控えていただくよう、ご協力をお願いしております。
今回、ご指摘いただいた内容に関しまして、早急に改善策を取り込んでまいります。
ご機会がございましたら、またオースタット国際ホテル多治見をご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見いただき、誠に有難う御座います。
オースタット国際ホテル多治見 シン
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