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オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
予約をしたはずが、当日フロントで予約無しと言われた。しかも宿泊者は得意先関係者であり、２度と使えない。
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この度はご利用頂きありがとうございました。早速ではございますが、お客様よりご指摘ただきました苦情内容に関しまして調査をいたしました。予約は入力されていたのですが予約入力時におけるお名前の入力ミスで当日に照会が出来ておりませんでした。お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後は従業員の教育を徹底し二度とこのようなことが無いよう努力いたします。
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投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
予約をしたはずが、当日フロントで予約無しと言われた。
しかも宿泊者は得意先関係者であり、２度と使えない。
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この度はご利用頂きありがとうございました。
早速ではございますが、お客様よりご指摘ただきました苦情内容に関しまして調査をいたしました。予約は入力されていたのですが予約入力時におけるお名前の入力ミスで当日に照会が出来ておりませんでした。お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後は従業員の教育を徹底し二度とこのようなことが無いよう努力いたします。