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オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.94
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.35
  • 食事4.01

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2003-06-12 00:31:12

ツインの部屋に夫婦で宿泊しました。お部屋とベットは広くて快適でした。冷蔵庫もオープンタイプだったので、喜んで向かいのお店でビールやジュースを買ったのですが、私たちの部屋の冷蔵庫は運悪く故障していて使えず残念でした。でも、持ち込みなのに、フロントで預かって冷やしておいて頂けたので、助かりました。お向かいには100円均一スーパーがあって、近くに深夜までやっているMOSやミスドがあって夜食には困らなかったです。チェックアウトがゆっくりなのも嬉しかったのですが、翌日仕事の関係で夫が朝早く出かけた後、私は一人で2度寝をしていたら、清掃の係りの方にノックされ起されてしまったのがちょっと残念でした。

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オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2003-08-18 17:18:02

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
機器の急な故障に関して当ホテルではいくつかの予備機がございます。
ご遠慮なくその旨をお伝えいただければ幸いかと存じます。
清掃の件に関しましてはリネン係に今回の件を伝え今後の改善に努力したいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。