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オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.93
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.30
  • 食事4.08

総合4

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-04-03 18:22:55

何度か利用させて頂いています。
以前はチェックアウトが12時で、ゆっくり朝食をとってから出かけられましたが経営が代わってからか?10時になってしまったので朝食をとる前に準備をしなければならないので今回は寝坊をして食事時間に間に合いませんでした。(食事評価できず)
改装されたようで部屋の照明が明るくなったように思いました。扉を開けると靴を脱ぐように注意書きがしてありスリッパに履きかえて室内は過ごすというスタイルになっていました。
作務衣のような上下セットの着替えが有りますが、少し素材が固めです。
お風呂は備え付けシャンプー、リンス、ボディーソープが有りますが利用したお部屋のシャンプーとリンスはボトルの表示と逆に入っていました、シャンプーしても泡立たなかったので気付きましたが・・
フロントの方の対応はとても感じが良かったです。



【ご利用の宿泊プラン】

ツイン・朝食付

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年03月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2009-04-06 16:16:23

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はお食事をお取りになれなかったとのこと。
ただ今料亭出身の料理長による手作りの家庭的なメニューでご朝食をお出しいたしておりますので、次回はぜひご賞味下さいませ。

ご指摘いただけました通り、新経営に変わりまして全館改装を致しておりますので、次回はもっと快適なホテルに変わっておりますので、ぜひ次回のご利用も宜しくお願いいたします。

シャンプーとリンスの表示が逆になっていた件は、誠に申し訳ありませんでした。
早速清掃担当者を再指導いたしまして、次回はこの様なことがないように勤めます。

フロントの対応に対するお褒めのお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。
こういったお声を励みにして従業員一同進んでまいりますので、これからもオースタット国際ホテル多治見を宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【ツイン・朝食付】