投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月31日 19:53:00
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チェックアウトの際に、かばんを持ってフロントの方に向かって「お世話になりました」と挨拶したら、「お気をつけて行ってらっしゃいませ」と言っていただきましたが、顔はずーっとパソコンのモニターを見たままでした…こんなフロント初めてです。
朝食のレストランにウエイトレスが1名いましたが、外国人の相手ばかりしていて日本人の客には「おはようございます」も言わない…
ごく当たり前の基本的なことがこのホテルには欠けていると思いました。
設備的には問題ありませんし、朝食も美味しくいただいただけに、大変残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年11月05日 10:48:47
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ご宿泊どうもありがとうございました。
チャックアウトの際に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
忙しい中とはゆえ、宿泊していただいたお客様の顔も見ずにあいさつをするとは、大変ひどく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
レストランの件に関しましても、大変申し訳ございませんでした。
十分に注意をし、今後はこのような事がないように、スタッフ一同気をつけて勤めていきたいと思いますので、宜しくお願いします。
この度はご宿泊誠に有難うございました。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月28日 00:16:24
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10月12日に宿泊しました。ツインの部屋でしたが、ゆとりがあり、清潔感のある部屋でした。大変満足しました。また、朝食もバイキング形式で、美味しく頂きました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年10月31日 10:21:47
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ご宿泊どうも有難うございました。
お客様に満足していただきまして、大変嬉しく思っております。
これからも、お部屋を清潔に保ち朝食もより一層おいしく頂いてもらうために、勤めていきます。
これからも宜しくお願いいたします。
この度はご宿泊どうも有難うございました。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月25日 20:07:22
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前回も宿泊致しましたがこの度もスタッフの方々の品行方正なご対応が爽やかな印象として残っております。
当初の予定では二泊でしたが急遽一泊追加を致しました。
対応も素早く大変満足致しております。
是非、再度利用させていただきたいです☆
一つだけお願いがございます。
シャワーの湯が急に熱くなったり冷たくなったりして驚く瞬間がありそこをスムーズに使用できれば部屋の機能等も含みより快適に過ごせます♪
それでは再度宿泊する予定ですのでその際にはどうぞ宜しくお願い申し上げます。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年10月27日 11:08:33
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ご宿泊どうも有難うございました。
スタッフの事をお褒め頂きましてどうも有難うございました。
みな、大変嬉しく思っております。
これからも変わらぬサービスが出来るように勤めてまいります。
シャワーに関しましては、宿泊履歴をたどりお部屋の点検を行います。
貴重なご意見どうも有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月22日 14:34:43
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車椅子だったのですが、これほどのホテルにしては
エレベーターが狭く、ミラーもないので、車椅子のお客は
頭になく、設計されたのだろうか・・・と思いました。
他は、満足でしたが、これだけがガッカリでした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年10月24日 12:33:08
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先日はご宿泊どうも有難うございました。
お客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ない思いです。
1階ロビーなどは段差もなくスロープ付きですが、
エレベーターはバリアフリーになってはございませんでした。予約を受け賜る時点で今後より一層、説明をしっかりしていこうと思います。
ご宿泊どうも有難うございました。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月17日 19:44:31
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フロントが親切で感謝しています。雰囲気としては、明るい照明と優しい音楽が流れていれば、もっと良かったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年10月18日 12:04:57
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ご宿泊有難うございました。
フロントは小さな音ですがピアノ曲が流れております。有線は、ゆったりとしたやさしい音楽を選曲してみます。
明るい照明というのは、客室でしょうか?それとも、ロビーでしょうか?
検討してみます、貴重なご意見どうも有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月23日 10:31:43
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広くて清潔な客室&美味しいバイキング朝食で満足しています。
ただ客室でネット接続するのに、専用の機械を借りる必要があり、(最初これがわからなかった、フロントおよびエレベータフロアには記述があったのですが、客室にもその案内が欲しいです。)夜遅い時間でもあったので、断念しました。
また机のそばのコンセントが1つしかなく、パソコンを接続すると他の機器が使えないなど、コンセントは2口欲しいところです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月26日 12:01:33
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ご宿泊どうも有難うございました。
客室・朝食につきましては、お褒めの言葉どうも有難うございます。
大変嬉しく思っております。
また、インターネット接続に関しましては、分かり易くお部屋の方にご提示できるように検討いたします。
コンセントに付きましては、フロントにて、みつまたも準備しておりますので、お声をお掛け下さいませ。
大変ご面倒をお掛けいたしますが、宜しくお願いします。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月20日 23:10:14
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部屋の中がゆったりしておりくつろげました。フロントの対応、声かけもしっかりしており良かったとおもいます。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定プラン(9月)
シングル(喫煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月21日 12:53:52
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ご宿泊どうも有難うございました。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思います。
これからも、フロントスタッフ一同、一生懸命頑張って行きたいと思います。
どうも有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月18日 18:15:17
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再度、多治見に行く事がありましたら必ず宿泊したいホテルです。朝食付きで6,300円は価値がありました。朝食も和洋バイキングで大変良かったです。客室もきれいで、特にバスルームが清潔で快適に過ごせました。要望するとすれば、インターネット接続がモデムで電源、電話回線、LANケーブルの接続をしなければならず、大掛りであった事。出来れば無線かLAN接続のみが有難いです。もう一つの希望は冷蔵庫がもう少し大きければと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(喫煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月20日 14:16:43
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ご宿泊どうも有難うございました。
お客様に朝食・値段・客室にて満足していただいて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも清潔なホテルを目指して頑張っていきたいと思います。
インターネットの接続は、大変お客様にご面倒をお掛けしております。
もっと簡単にできるよう検討いたします。
冷蔵庫は全室あのタイプなので、申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊どうもありがとうございました。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月18日 10:42:26
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立地もよく部屋もきれいで、価格も満足でした。
幼児2人を連れていましたが、朝食の際、係の女性の方に大変親切にしていただき、ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月20日 14:12:41
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ご宿泊どうも有難うございました。
お客様に満足していただいて、大変嬉しく思っております。
かわいいお子様はホテル従業員みんな大好きです。こちらこそどうも有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月18日 00:21:11
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何度も利用させていただいてます。
チェックアウトの時間がゆっくりしてて ありがたいです。
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月20日 14:11:09
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ご宿泊どうも有難うございました。
チェックアウトは12時ですので、ゆったりしていただけたのではないかと思います。
お客様が満足していただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月14日 15:03:12
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部屋は静かでゆったり寝れました。ひとつ、料金で6300円の提示だったのに、実際請求されたのは6500でした。わずかな金額ですが、すっきりしませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(喫煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月14日 20:02:07
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ご宿泊、有難うございました。
今回の不手際、誠に申し訳ございません。
出発時に、スッキリとしない気分にさせてしまい、申し訳ございません。
この先、このようなミスが起きないよう、
フタッフ全員、気を付けてまいります。
又のご利用を、お待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月12日 21:43:02
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1泊を家族4人で過ごしました。ツインルームで5歳と2歳の子をそれぞれ妻と私と添い寝をしましたが、2歳の子は2回もベットから落ちてちょっとかわいそうでした。でもとてもみんな満足しております。朝食の時は、担当の女性の方に子供達はとても親切にしていただいたので感謝しています。
また多治見に寄ったときは使わせていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月14日 11:20:29
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ご宿泊どうもありがとうございました。
お子様用の小さななベッドの用意がないくすみませんでした。
朝食の時に関しましてはお褒めの言葉どうも有難うございました。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また多治見に寄られて時はどうぞ宜しくお願いしまし。またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月09日 16:28:27
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2泊しましたが、とてもくつろぐことができました。
朝食もおいしくいただくことができ、とても助かりました。
大浴場があれば...と思いますが、ワガママですね(近くの温泉に行きました)。
【ご利用の宿泊プラン】
シーズン得割(夏季プラン)
シングル(喫煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月11日 12:19:08
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ご宿泊有難うございました。
朝食も満足していただけて、大変嬉しく思います。
大浴場があると、お客様に一段と満足していただけるかと思います。
ユニットバスで申し訳ございませんけど、お客様のおっしゃるように近くに、温泉もあるので、是非またご利用下さいませ。
この度はご宿泊本当に有難うございました。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月30日 10:36:51
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部屋の広さや朝食の内容からかなりの割安感があり、満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
シーズン得割(夏季プラン)
シングル(喫煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月01日 11:04:34
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いつもご宿泊どうも有難うございます。
お客様に満足していただいて大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月28日 11:04:29
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得割で朝食付プランで宿泊した。割安感でよかった。駅から少し遠いが、東濃ではお勧めの宿です。
【ご利用の宿泊プラン】
シーズン得割(夏季プラン)
シングル(喫煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月01日 11:03:55
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いつもご宿泊どうも有難うございます。
駅からは徒歩10分くらいなので、若干遠いと感じるかもしれません。
タクシーでも初乗りで乗れる距離です。
お褒めの言葉本当に有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月27日 22:20:05
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朝食をいつもおいしくいただいてます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月01日 11:01:57
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いつもご宿泊どうも有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月27日 22:18:52
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東濃エリアでは一番気に入っているビジネスホテルです。朝食の野沢菜が楽しみです。
【ご利用の宿泊プラン】
シーズン得割(夏季プラン)
シングル(喫煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年09月01日 11:01:25
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いつもご宿泊どうも有難うございます。
朝食を楽しみにしていただいて、大変嬉しく思います。
東濃エリアでは、一番気に入ってると、言っていただき、スタッフ一同とても嬉しいです。
またお越しいただけるように、これからも勤めていきますので今後も宜しくお願いします。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月27日 01:07:33
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今回部屋に入ってみるとキーが入っていたので、フロントまで持って行ってしまいました。すると事前に冷房を効かすために、サブキーを入れていたとの事。なんと言っても日本一暑い“多治見”なので大変助かりました。また来月も行きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年08月27日 12:58:22
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いつもご宿泊有難うございました。
チェックインの際にうまく説明ができず、お客様にご面倒お掛けしまして、すみませんでした。
今年は最高気温を記録した多治見ですが、
空調サービスは毎年夏に行っております。
多治見は山に囲まれておりますのでとても暑いです。そんな中サブキーをあらかじめセットし、お客様が入室した際に涼しいと感じてくれればな。という所から始まりました。
9月に入っても残暑厳しくなるみたいなので、
来月もお気を付けてくださいませ。
ご宿泊どうも有難うございました。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月25日 16:51:20
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コストパフォーマンスに優れ満足です。機会あればまた利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
シーズン得割(夏季プラン)
シングル(喫煙室)・朝食付
- オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2007年08月26日 12:56:47
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ご宿泊どうも有り難うございました。
お客様にはいつもご利用いただき感謝の気持ちを込め、感謝プランや、季節限定のプランを出させてもらってます。
お客様に満足していただきまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ
10月29日・30日と連泊させて頂きました。部屋とお風呂共に広くて良かったです。フロントの方の対応も親切・丁寧で、非常に気持ちよく過ごさせて頂きました。ただし、部屋でくつろぐ際に、コーヒーのサービスが有れば、もっと良かったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル・朝食付
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ご宿泊どうも有難うございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お部屋の方に煎茶のサービスはございますが、コーヒー方がご準備しておりませんでした。
検討してみます、貴重なご意見どうも有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。