この度はご利用いただきありがとうございます。
コンビニエンスストアーは徒歩１０分ぐらいの位置となってしまします。午後１０時まででしたら周辺に大型スーパーがございますのでそちらをご利用いただいたほうが便利かと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきなことにありがとうございました。
万博の会期中は何かと客室の変動が多くお客様にはご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。

愛・地球博も残すところあとわずかとなってまいりましたが、まだ日程によってはお部屋をご準備することが可能です。特に8月は余裕がございます。
またのご機会にご利用をお待ちしております。

この度は、ご利用いただきまことにありがとうございます。
当ホテルは国道１９号線に面しておりますし、中央自動車道　多治見ＩＣより約１キロとお車でお越しの際は便利かと存じます。

ご意見をいただきましたエアコンの件でございますが夏季はスペア－キーにおいて電源をオンにしエアコンを運転させております。
但し、お客様がご利用いただいた6月下旬は行っておりませんでした。今後の課題として6月においても気温が高い日は前もってエアコンの運転をするよう前向きに検討していきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまことにありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
当ホテルのセミダブルルームはおかげさまでご利用件数もかなりいただいております。
万博プランに関しましては５月の連休中は予想外の販売があり一部のお客様には「入場引換券」となってしまいご迷惑をお掛けいたしました。この場を借りてお詫び申し上げます。

万博会場も県は違いますが高速道路も整備されかなりご利用しやすいと思います。
私も車、電車の両方のパターンで会場まで行ってみました。
電車の場合はＪＲみどりの窓口で往復切符を購入することをお勧めいたします。
（会場内　キッコロゴンドラの割引が受けられ帰りも切符を購入する列に並ばなくても良いです）
時間は乗り換え時間を入れて約40～50分です。
車の場合は藤岡パーキングを利用したのですが藤岡Ｐからのバスの待ち時間と移動時間がありますので実際は１時間ぐらいです。
万博は９月まで開催されておりますのでぜひまたご利用くださいませ。
本日から発売の愛・地球博のチケットが当たる宿泊プランが販売されます　(^^)
またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
朝食バイキングに関しましては以前厳しいご意見もご頂戴していたのですが、お客様のご意見を取り入れ改善して参りました。
もしお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し出くださいませ。リーズナブルでご満足いただけるよう今後とも努力していきます。

電子レンジの対応に関しましては難しいと思われますがフロントにご相談いただければ対応できる範囲で対処させていただきます。

この度はご利用ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございます。ホテルには残念ながら大浴場がございませんので、ホテルより近めのトロン温泉をご紹介させていただいております。もし機会がございましたらぜひ割引券をご購入いただいて温泉の方へお出かけください。
朝食バイキングはお客様のご意見を反映して随時内容を更新いたします。これからもご満足いただけるよう努力いたします。

またのご利用をお待ちしております (^^)

花フェスタチケットプランをご利用いただきありがとうございました。料金的にもご満足いただけたみたいでよかったです。
またお得なプランを期間ごとで検討いたします。ぜひご利用ください。
また客室の清掃に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフの励みになります。今後ともお客様の満足いただけますよう頑張っていきますのでぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。駐車場の案内表示につきましては前向きに検討いたしたく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびはオースタット国際ホテル多治見をご利用いただきまことにありがとうございます。
客室はシングル１９㎡・ツイン２８㎡とワイドな設計となっております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたバスルームに関しましてはすぐに対処いたします。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力いたします。
今後ともオースタット国際ホテル多治見をよろしくお願いいたします。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただきましてありがとうございました。
また合格おめでとうございます。
快適なお部屋をご提供することが出来て私どもも大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご感想ありがとうございます。
これからも皆様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。
ご意見・ご要望などございましたらこちらのページを御利用してください。
（1月からはお客様のご要望に答え禁煙室もオープンいたしました）
またのお越しをお待ちしております。
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご回答が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
＞禁煙ルーム
禁煙ルームに関しては来春より設置を検討いたしております。設置できしだい「旅の窓口」にもご案内申し上げます。設置の際はぜひご利用下さい。
＞エアコンＯＦＦに関して
ご希望のお客様にはスペアーキーをお渡ししております。フロントまでお申し付けください
＞バスタブに関して
構造上の問題で改善はご指摘の通りすぐの対処は難しいと思います。
ただ使用に関しては問題はないかと思いますのでご了承の程よろしくお願い致します。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
期間限定ではございますが現在夏期特別割引としてシングル5,000円（税別）でご提供させていただいております。
今後もお得なプランを販売したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

また通常時の料金（ＷＥＢ限定）の値下げも検討しております。
今後ともオースタット国際ホテル多治見をよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
私どもも今後ともさらにお客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいとおもいます。

朝食バイキングにつきましては当日の予約状況にもよりますがシェフが目の前で調理する卵料理もご好評いただいております。

今後ともオースタット国際ホテル多治見をよろしくお願いいたします。

この度はご予約いただきましてありがとうございます。
現在当ホテルには禁煙室はございません。
当日は換気を行い万全の体制でご準備させていただきますので何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
機器の急な故障に関して当ホテルではいくつかの予備機がございます。
ご遠慮なくその旨をお伝えいただければ幸いかと存じます。
清掃の件に関しましてはリネン係に今回の件を伝え今後の改善に努力したいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。
早速ではございますが、お客様よりご指摘ただきました苦情内容に関しまして調査をいたしました。予約は入力されていたのですが予約入力時におけるお名前の入力ミスで当日に照会が出来ておりませんでした。お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後は従業員の教育を徹底し二度とこのようなことが無いよう努力いたします。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
遠方からお越しいただいた場合でもゆったりおくつろぎいただけるようにワンサイズ大きめな設計となっております。
また多治見にお立ち寄りの際にはぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠にありがとうございます。

＞部屋が煙草臭く、非常に不快です。喫煙フロアと禁煙フロアは分けるべきと思います

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。換気に関しましては客室係がチェックを行なっております。十分な換気を行いニオイがとれないようであれば当日の販売は控えておりますがチェックが十分行き届いておりませんでした。
申し訳ございません、今後はこのようなことがないよう十分に注意いたします。
禁煙フロアーに関しましては現在、前向きに検討中でございます。今暫くお待ちくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。