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オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.80
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.71
  • 食事4.09
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 17:38:14

受付の対応も、部屋も問題なく満足でした。ただ、どうしても改善していただきたいところは 朝食時居合わせた 中国系外国人女性2名が、くわえ箸をした箸でバイキングの料理を取っていました。すべてその箸で取り、汚いのはもちろんですが、何より唾液が付いた箸で料理を取っているのが不衛生で気持ち悪かったです。朝食担当の女性スタッフが1名いましたが注意もしていなかったです。外国人を団体受け入れしているのであれば、立看板なりでバイキングの方法を記載すべきだと思います!朝食をウリにしているホテルなのに残念でした。あとは、大浴場にタオルは常備してあるといいと思います。タオル等を部屋から持って行くのは手間ですし使用済みはその場で回収の為、朝に部屋でシャワーをしたくてもタオルが足りない為できなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2019年10月08日 08:00:42

この度はオースタット国際ホテル多治見を御利用頂き、誠に有難うございます。
朝食会場にて、御不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
国籍を問わず、皆様に御満足いただけるよう、皆で話し合い、御指摘いただいた点、改善いたします。
男女入れ替え制、大浴場利用についてですが、色々な方法を試し、検討した結果、現在の使用方法にて提供いたしております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。また、タオルの追加等、フロントにお声掛けくださいませ。
大浴場にはマッサージチェア、お子様にも大人気の漫画コーナーをはじめ、シャンプー、コンディショナー等、約無料貸し出しアメニティ、硬さの選べる枕(プリンセス枕、低反発枕、そば殻)等、数に限りはございますがフロント前にて御案内いたしておりますので、次回御利用の際には是非とも御利用くださいませ。
お客様の御指導、御指摘を真摯に受け止め、お客様皆様が笑顔で御満足いただけるホテルを目指して参ります。
御指摘頂き、改めて御礼申し上げます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見 山川
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】ビジネス応援プラン★地域一番豪華50種バイキング★備長炭入大浴場
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆19平米スタンダードツイン(100cm幅ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 08:58:31

いつもお世話になっている宿です。仕事でいつもうかがうので大きいトラックが止められる駐車場があるのが魅力です。
ホテルは古めですが、フロントの方はどなたも親切に対応してくださいます。
外人の団体がある時は食事時間をずらして込まない時間を教えてくれて、朝食もゆっくり取れます。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2019年08月02日 21:46:03

この度はオースタット国際ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
いつもご利用していただき嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し非常に有り難く存じます。
当ホテルは3か所に駐車場が御座いますが、お客様の様に大型車をご利用の際には事前にお電話で駐車場の空き状況を確認していただく必要が御座います。
お部屋のご予約はお取りできても、大型車の駐車場のご用意ができない場合がございますのでご了承下さいませ。
お部屋にもお風呂は御座いますが、1階の大浴場でお仕事の疲れを癒していただけたらと思います。男女入れ替えのお風呂になりますので、フロントにて時間のご案内をさせていただいております。今年も暑い、暑い多治見の夏がやってきました。ロビーにてサービスドリンクの他に夏期限定でかき氷をご用意しております。
味も色々揃えておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見 フロント 冨岡
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】ビジネス応援プラン★地域一番豪華50種バイキング★備長炭入大浴場
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇28平米デラックスツイン※120cm幅ベッド2台】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 16:05:14

2019.4.27 もともとシングルの部屋のベッドを除去して、マットレスのみを2つ床に置いて入れツインにしてありました。こんなに床に近い所で寝るのは初めてでした。部屋にバスタオルがなくフロントまで取りに行きました。忘れてたようです。その他は、普通レベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2019年04月29日 21:16:14

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご旅行にて当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずアメニティー不備によりご迷惑をお掛けする事となり大変申し訳ございませんでした。
今後はチェック体制を強化して同様な不備のない様に細心の注意を払って参ります。
当ホテルのツインタイプのお部屋は19平米のお部屋に100cm幅のベットを2つ用意したコンパクトなツインと28平米のお部屋に120cm幅のベットを2つ用意したゆったりとしたツインと2タイプをご用意しております。
お客様の用途に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様からのお声を大切にして満足していただける様なサービスの提供に努めて参りますのでまた多治見へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


オースタット国際ホテル多治見 フロント 小島
★☆★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルに最適】スタンダードツイン(100cmベッド2台)【朝食・国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米スタンダードツイン(100cm幅ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 16:10:37

大浴場を週日は男性、週末は女性用にするなど合理的。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2019年03月12日 19:12:52

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠に有難うございます。

また大浴場の利用時間におきましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今回書いていただいた通り、当ホテルでは1箇所の大浴場を少しでも色々なお客様にご使用いただけるようにビジネスのお客様が多い平日には男性の利用時間を多めに取り、ご家族のご利用が多い週末には女性の時間を多く設定しております。

是非大浴場に入って一日の疲れを癒していただければと思います。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。


オースタット国際ホテル多治見 中村
★☆★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】スタンダードツインルーム2室4名でのご利用★朝食付き★【国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆19平米スタンダードツイン2部屋4名様でのご利用】

総合3

reo0716さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

reo0716さん [50代/男性] 2018年12月27日 19:08:21

いつも朝食を楽しみにしています。
今回は、大好きなもつ煮込みがあったので、
山盛りをおいしく頂きました。

部屋の照明等がルームキーを差し込んで回すタイプなので、
夜間の入室時に明かりが無く不便に思います。
明かりを取る為にドアを開けたままでキーを差し込む動作を行うので、
荷物が多い時などは時間が掛かってしまい、他の方が通行するときは
セキュリティ面でも少し不安に感じる事もあります。

改善の工事は費用も掛かると思いますので、
人感センサータイプの手元明かりを設置してはどうでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年12月28日 04:37:50

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
地域一番を目指しております、和洋中、約50種類以上の朝食バイキングをいつもご宿泊時に楽しみにして頂き、大変嬉しく思います。まごころ込めて毎日提供しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみくださいませ。
客室照明の件、ご指摘頂き誠に有難う御座います。どの様なシステムが良いか等を考慮し、よりお客様に快適にお過しいただける様に相談いたします。費用、セキュリティ面までご配慮頂き、重ねて御礼申しあげます。
寒い季節になり、お子様にも大人気、男女入替え制大浴場でゆっくりお寛ぎいただき、漫画コーナー、約20種類以上の無料貸出アメニティ、数に限りは御座いますが、枕も3種類(低反発枕、プリンセス枕、そば殻枕)のご用意もございますので、さらに快適にお過しいただくご提案をさせて下さいませ。
今後ともご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見 山川
★☆★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★地域で一番の豪華50種和洋バイキング★【国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆19平米シングル★140センチ幅ベッドでゆったり★】

総合3

ネコ306さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

ネコ306さん [40代/女性] 2018年12月10日 18:12:24

大浴場は交代制で、時間的には男性以外使いにくいですね。

外国の団体予約があったせいか、混雑して
時折煩く感じました。

朝食は、ゆっくり見回さないとパンのコーナーや飲み物が分かりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年12月10日 19:31:50

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場につきましては皆様にご不便おかけしておりますが、
1箇所の大浴場を少しでも色々な方にご利用いただけるよう男女で時間入替制になっております。

また、家族連れのお客様や、女性の方もゆっくり入れるよう、日曜日や祝日の朝は女性のみお使いいただけます。

皆様には大変ご好評いただいております朝食は毎日日替わりで50種以上のバイキングをご用意しておりますが、少々分かりにくいコーナーがあったとのことなので、スタッフで場所等検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

また当ホテルをご利用頂く際には今回以上にお客様にご満足いただけるよう邁進してまいりますので、また多治見にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

オースタット国際ホテル多治見 中村
★☆★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の早期予約がお得!豪華50種和洋バイキング★【国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米シングル★140センチ幅ベッドでゆったり★】

総合3

サラリーマン0425さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

サラリーマン0425さん [40代/男性] 2018年10月30日 22:10:09

部屋がツインのシングルユースで最高!と思いきや、上の部屋がめちゃくちゃうるさい!1時過ぎまで家具の入れ替えしていたぐらいうるさかった。ツイン部屋は外人が宴会するから、その下または周辺はやめた方がいいかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年10月31日 15:29:36

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただいておりました際の不手際、お詫び申し上げます。
お客様のご指摘、ご鞭撻を真摯に受け止め、館内巡回時間の見直し、強化を行います。
ご指摘頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにはフロント前に無料貸出シャンプー、コンディショナー、低反発枕など、数に限りはございますが、約20種類以上の無料貸出コーナーもございます。また、男女入替え制大浴場には、マッサージチェアー、無料漫画コーナーにはマッサージクッションも御座いますので、日々の疲れをゆっくり取って頂ければと思います。
地域一番を目指いております、朝食バイキングで一日の活力をしっかりつけていただくお手伝いをさせて下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
オースタット国際ホテル多治見 山川
★☆★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗達成記念】ビジネス応援プラン★地域一番豪華50種バイキング★備長炭入大浴場
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇28平米デラックスツイン※120cm幅ベッド2台】

総合3

k1i10さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

k1i10さん [50代/男性] 2018年09月29日 10:58:21

ビジネスユースで利用しました。設備はある程度満足出来たのですが、サービスはイマイチといった感じです。特に最初は部屋着が部屋になく、エレベーターホールに置いてあるのは後で分かりました。一度脱いだ服を着て取りに行かねばならず、最初から言ってもらえればと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年09月29日 12:59:08

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただきまして誠に有難うございます。
チェックイン時のご案内不足で御不憫をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
アメニティーにおきましては基本的な備品はお部屋にご用意いたしておりますが一部におきましてフロント前ロビーにございます無料貸し出し品コーナーにてお客様の必要な備品を用途に合わせてお持ちいただいております。
お客様の声で頂戴している通りお部屋着も無料貸し出し品コーナー並びに各階エレベーターホール前の棚にご用意がございます。
今後はお客様に御不憫をお掛けする事のない様にしっかりと案内させていただく旨をスタッフ一同徹底させていただきます。
お客様からの声を大切にしてご宿泊いただきましたお客様に満足いただける様なサービスの提供に努めて参りますのでまた多治見へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今回は貴重なお声を賜りまして有難うございました。

オースタット国際ホテル多治見 フロント 小島
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ110店舗達成記念】ビジネス応援プラン★地域一番豪華50種バイキング★備長炭入大浴場
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米シングル★140センチ幅ベッドでゆったり★】

総合3

shinchan1188さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

shinchan1188さん [50代/男性] 2018年04月30日 16:24:34

また、泊まります、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年05月01日 14:07:57

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお泊り頂けるとのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
ビジネスでご利用頂くお客様に大変ご好評いただいております、約80台無料駐車場をはじめ、疲れを癒していただく男女入替え制大浴場、脱衣所にはマッサージチェアーも御座いますので、ご利用頂き、ゆっくりリラックスして頂ければと思います。
和洋中、約50種類の朝食バイキングも、日々心を込めて提供しております。是非ともご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見 山川
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ110店舗達成記念】ビジネス応援プラン★地域一番豪華50種バイキング★備長炭入大浴場
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米スタンダードツイン(100cm幅ベッド2台)】

総合3

xigdod2000さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

xigdod2000さん [50代/男性] 2018年04月23日 17:06:41

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年04月24日 06:36:26

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、和洋中、約50種類の朝食バイキングをはじめ、貸し出し用シャンプー、コンディショナー、低反発枕など、無料貸出しコーナーなど、皆様に大変ご好評頂いております。
また、お子様にも大人気、男女入替制大浴場や漫画コーナーなど、よりリラックスしていただける施設、コーナーもございます。
名古屋の中心地から車で約50分、最寄インターから約5分と立地にも恵まれており、約80台の無料駐車場もございますので、次回ご宿泊の際には是非ともご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見 山川
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★地域で一番の豪華50種和洋バイキング★【国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米シングル★140センチ幅ベッドでゆったり★】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 08:09:53

3月25日仕事関係で宿泊しました。
こちらの建物は経営に変化があったのかも知れませんが約20年程前にお世話になった記憶があります。
今回特に不自由を感じる事なく りようさせていたふぁきました。確か朝食が美味しかったような印象がありました。
規模から考えれば 朝食は期待通りに美味しく頂けました。
疲れた体を休めるには良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年03月30日 14:17:39

この度は、オースタット国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、今年24年目を迎えます。
数回経営の変化はございますが、ご利用いただきます全てのお客様へ変わらぬサービスを続けております。街並みなども変化しておりますが、不自由なくお過ごしいただけたとのことで安心致しました。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
毎日日替わりで、和・洋・中の約50種類の朝食バイキングをご用意しております。最近では、選べるシリアルや、日替わりでお魚を楽しんでいただける炙り焼きコーナー、お客様の好みで焼ける目玉焼きコーナーも好評いただいております。
またぜひお楽しみ下さいませ。

寒い冬も終わり、ポカポカ陽気が気持ちのいい季節になりました。虎渓公園の桜も満開を迎えようとしています。
また多治見へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
館内も女性スタッフで大浴場やロビーなど、季節の飾りつけをして、皆様のご来館をお持ち申し上げております。

オースタット国際ホテル多治見 太田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ110店舗達成記念】ビジネス応援プラン★地域一番豪華50種バイキング★備長炭入大浴場
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米スタンダードツイン(100cm幅ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 08:51:31

駐車料金無料で、立地も良くこの料金で朝食までついている、とても利用しやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年03月17日 12:17:54

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄インターからお車で約5分、名古屋の中心地からお車で約50分、電車で約30分と大変立地に恵まれております。
また、約50種類以上の和洋折衷朝食バイキングでは、日々心をこめて提供しております。
お子様にも大人気、男女入替制大浴場や、数に限りはございますが低反発枕、無料貸出しシャンプー、コンディショナーのご用意もございますので、次回ご利用の際には是非ともご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
オースタット国際ホテル多治見 山川
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ110店舗達成記念】ビジネス応援プラン★地域一番豪華50種バイキング★備長炭入大浴場
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米スタンダードツイン(100cm幅ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 08:48:23

立地良く、駐車料金も無料で利用しやすいです。
朝食も種類が多く、料金もリーズナブルで、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年03月16日 17:56:27

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食では地域一番を目指しております。約50種類以上の朝食バイキングをご用意させて頂いております。また、駐車場は約80台分のスペースがございまして、無料でのご利用で、先着順にてご案内をしております。ホテルの場所は多治見駅まで徒歩10分の距離にあり、お車でご来館のお客様が電車で出かける予定のある場合はチェックインの前に無料駐車も可能でございますので、事前にご連絡下さいませ。
それでは、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
オースタット国際ホテル多治見 シン
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ110店舗達成記念】ビジネス応援プラン★地域一番豪華50種バイキング★備長炭入大浴場
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆19平米スタンダードツイン(100cm幅ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 21:25:24

温泉の温度が低くて、体が温まらなかった。
部屋の暖房の設定が指定されていて、その温度では部屋が暖まらなかった。

フロントの男の方・レストランの担当の男の方は愛想良く対応してくださいましたが、制服姿の女の方は愛想が悪く、レストランでの支度に対して、その男の方に対して指導されていたのか?あまり、感じよくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2018年02月08日 00:57:49

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊にあたりまして大浴場の温度、室内の暖房温度、スタッフの接客対応におきまして御不憫をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の温度に関しましてはボイラー異常のためその後すぐに点検・修理をして復旧させていただいております。
今後も定期的に温度管理を行いお客様に快適にご利用いただけるように努めて参ります。
室内暖房におきましては集中一括管理をしております。希望温度にて寒い場合は電機ヒーターや毛布の貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後もお客様に満足いただけるようにスタッフの接客指導も含めてサービスの向上に努めて参る所存でございますので次回多治見へ起こしの際もぜひとも当館にお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお客様の声をいただきまして有難うございました。

オースタット国際ホテル多治見 フロント 小島
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】土岐プレミアムアウトレット割引クーポン引換券プラン【朝食・国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇19平米セミダブルルーム★2名様でご利用可】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 20:16:22

仕事で宿泊。シャワーは温度に合わせてお湯が出ると助かるのですが、お湯と水を使って調整しなければならないので適温になるまでかなりの量のお湯と水を使ってしまう。
また、部屋がエレベーターの近くで夜遅くに帰ってくるお客が大声で「おやすみなさい」と挨拶してから部屋の前をとおり、部屋に入ると大きな音でドアを閉める。せっかく寝ていても起こされてしまいしばらく寝られなくなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2017年12月21日 08:23:32

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠にありがとう御座います。
お休み時間に関しての不手際、お詫び申し上げます。快適にお休みいただける環境を提供できるように夜間の巡回、夜遅くにお戻りいただくお客様へのお声がけをより一層、実施してまいります。
11月よりリニューアルいたしました無料貸し出しコーナーでは、数にに限りは御座いますが、3種類の硬さの違う枕や、貸出し用シャンプー、コンディショナーも取り揃えております。また、男女入替制大浴場や、フロントにて近隣飲食店の地図もお渡しできますので、よりリラックスしていただけるご提案をさせてくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
オースタット国際ホテル多治見 山川
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】★シンプルステイ★※朝食はついておりません【国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】19平米シングル★140センチ幅ベッドでゆったり★】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 21:34:11

少し駅から遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2017年10月24日 22:20:54

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠に有難うございます。

駅からは約10分前後で到着できます。

もし駅までの最短距離が分からない場合は電話して問い合わせしていただければ説明させていただきます。
またホテルから駅へ帰る際も簡易的な地図もお渡しすることもできますので、お気軽に問い合わせくださいませ。

お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。


オースタット国際ホテル多治見 フロント 中村
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルに最適】スタンダードツイン(100cmベッド2台)【朝食・国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインルーム(100cm幅ベッド2台)】

総合3

riverinnyさんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

riverinnyさん [40代/男性] 2017年09月29日 15:39:29

駅から少し離れていますが、大浴場があるのが強みです。
目の前にコンビニもあります。
今回ツインルームでしたがシングルルーム等でもう少し価格を抑えて利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2017年09月29日 19:38:26

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠に有難うございます。

お客様もご利用いただきました大浴場は大変ご好評いただき、入っていただいたお客様からも良かったよ等お声をかけていただくこともあります。

またお越しの際には広いスペースでゆっくりと浸かって頂きお身体を休めていただければと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見 フロント 中村
★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルに最適】スタンダードツイン(100cmベッド2台)【朝食・国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(100cm幅ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 17:18:27

朝食はビュッフェスタイルでしたがかなりの種類がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2017年09月16日 18:11:28

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食では地元の厳選した食材を活かして、50種類和洋折衷のバイキング式でご用意をしております。栄養満点の朝食と共に、新鮮なジュース類やコーヒー等10種類以上のドリンクも無料にご利用頂けます。さらに、土曜日朝食の限定メニューとして、女性様に大人気なケーキや季節なフルーツの食べ放題を提供しておりますので、沢山にお楽しんで下さいませ。
また、多治見へお越しの際には、是非オースタット国際ホテルをご利用下さい。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オースタット国際ホテル多治見 シン
★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】土岐プレミアムアウトレット割引クーポン引換券付プラン【朝食・国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆19平米セミダブルルーム★2名様でご利用可】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 00:16:32

1.部屋用のスリッパが裂けていた。
2.部屋の匂いがあまり良くなかった。
3.エアコンがうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2017年08月15日 11:59:15

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
その節は、ご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
早急に原因を追究し、改善させていただきます。
貴重なご意見を、有難うございます。
 
皆様に親しまれるホテルを目指して、更なる改善を進めていきますので、これに懲りず、
また多治見にお越しの説は、ぜひとも
私どもをご利用いただきますようおねがいします。

オースタット国際ホテル多治見 宇野
★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【映画見放題VODカード付プラン】★地域で一番の豪華50種和洋バイキング★【国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】19平米シングル★140センチ幅ベッドでゆったり★】

総合3

投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 15:18:11

中国系の方が多く宿泊されていて…
国柄の違いなのかエレベーターの中で不愉快な思いをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
オースタット国際ホテル多治見(BBHホテルグループ) 2017年05月26日 18:22:41

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルも近年、中国からの観光の団体のお客様が増え国柄の違いの為か、一般のお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
海外団体のガイド様にも利用のご説明はさせていただいていますが、今以上に案内を徹底し一般のお客様にも快適にお泊り頂ける様努力してまいります。
またのご宿泊心よりお待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 川田
★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】★シンプルステイ★※朝食はついておりません【国産備長炭入り大浴場付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】19平米シングル★140センチ幅ベッドでゆったり★】

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