この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

今回、当館の大浴場をご利用いただけていなかったことに関して、私とも非常に残念に思います。ただ今、大浴場設備機械のトラブルが発生し、取り急ぎに復旧工事に入らせて頂いております。ご多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。

館内のほかのサービスで、ご満足いただき、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。何よりお励みになり、これからも更になる高品質なサービスを目指して一生懸命に頑張ってまいります。

当館の1階ロビーにサービスコーヒーやウェルカムドリンクコーナーや夜鳴きラーメンコーナー（21時から2H限定）、24H無料貸出品コーナー、無料漫画コーナーなどを設けております。ゆっくりと充実なホテル空間をおくつろぎください。

ご機会が御座いましたら、またオースタット国際ホテル多治見へお越しください。
お客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場がご利用できなかったこと、誠に申し訳ございません。只今、メンテナンス中の為、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
ウェルカムドリンク・夜鳴きラーメンをご利用頂けたようで有難うございます。
【ウェルカムドリンク】15：00～23：00
ホットドリンク・フルーツビネガー・ワイン・ハイボール・日本酒（3種類）
【夜鳴きラーメン】21：00～23：00
現在は、醤油ラーメンでご案内しています。
定期的に、スープは変更致します。
朝食も種類豊富なメニューでご用意しておりますので、たっぷりとご利用して頂けます。
焼き立ての目玉焼き・炙り魚・3種類シリアルなどもありヨーグルトにトッピングとしても大変人気がございます。
こんな朝食あったらいいな！などご意見がございましたらお待ちしております。
またのご来館をお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつも、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

お客様からのご信頼とお励みのお言葉をいただき、何より嬉しく大変光栄に思います。いつも心から感謝しております。

これからも高品質のサービス提供を意識しつつ、より幅広くお客様にサポートできる環境づくりに精進してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつもご利用有難う御座います。
楽しみの一つが大浴場という事で、これからは最適な季節になりますね。またご来館の際は、ゆっくりとお寛ぎ頂けたらと思います。
ご予約が取りづらいお日にちもあるかと思いますが、お電話頂ければご案内出来る日もあるかと思いますので是非お問い合わせくださいませ。
スタッフは海外スタッフも増えております。
元気に皆様にお声掛けしておりますので、温かい目で見守って頂けたらと思います。
これからもご利用お待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
客室お風呂で気になる所があったという事で、修繕できるものなのか確認していきます。
大浴場の時間が合わず、ご利用出来なかったということで残念に思います。
大浴場のお時間は、こちらでご案内になります。
【平日】女性→17：00～19：00　男性→19：30～24：00　翌朝　男性のみ→6：00～9：00
【土・祝前日】女性→17：00～20：00　男性20：30～24：00　翌朝　女性のみ→6：00～9：00
上記時間帯で、ご利用して頂いておりますので、次回またご来館頂ける機会がありましたら、是非ご利用頂けたらと思います。
朝食バイキングには、満足して頂けたようで良かったです。
地元ならではの食べ物を、朝食に提供できるようメニューを検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、有難う御座います。

当館のサービスに関して、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。

館内の1階ロビーにあるウェルカムドリンクは地元で有名な日本酒「三千盛」・「奥飛騨」・「千代菊」のご用意がございまして、各ブランドの特徴を持っているので、多くのお客様にご好評いただいております。そのほか、赤ワイン・白ワイン・ハイボールなども充実しておりますので、お好きなお酒を選んでいただき、ゆっくりとおくつろぎください。

夜鳴きラーメンの無料サービスは夜の21時から23時の2時間限定となります。料理長の特製スープで、月替わりに御提供させて頂いております。ぜひ、夜の小腹満たしや飲み帰りなど、ご利用下さいませ。

今後もサービス品質の向上をする為、様々なチャレンジを行いたいと考えておりますので、もし、何かご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

次回、多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテル多治見をご利用下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。

「またご機会があれば利用させて頂きます」との嬉しいお言葉を頂き、大変光栄に思います。スタッフ一同お励みになっております。

当館のバイキング朝食は朝6時30分からオープンですが、最近は6時30分前に朝食を召し上がりたいお声が多く、その為、朝食付のお客様に特別のサービスとして、6時からカレーライス提供が始まりました。レストランオープンに間に合わないお客様はぜひご利用くださいませ。

私ともの外国籍スタッフの接客に対して、ご好評いただき、非常に嬉しく感謝しております。これからも、日本人と並びにより良いサービスを提供できますよう、一所懸命頑張って参ります。

また、ウェルカムドリンクや大浴場の女性の利用時間、朝食メニューのご意見を社内で検討させていただき、お客様のお声を大切にして、改善に取り込んでまいります。

お忙しい中、ご貴重なご意見、誠に有難う御座います。
また、次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。

当館のバイキング朝食にご満足いただけるようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

館内1Ｆレストラン「パールピアス」は毎日朝6：30からオープンし、御宿泊のお客様に元気満々な一日を迎えられるよう、栄養バランスを取っている和洋バイキング朝食を提供しております。

新鮮なサラダやセルフサービスでのあぶる焼き魚や目玉焼き、温泉卵など、洋食のフルグラヨーグルト、3種類洋食パンまでも充実しております。

連泊のご滞在でも、楽しみのあるメニューを日々精進してまいりますので、もし何かご要望が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつも、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。

毎度、お褒めの言葉をいただき、誠に有難う御座います。何より嬉しく思います。
コロナ後、入国制限を解除され、海外からお客様のご利用が増えております。お言葉の壁のないよう、外国スタッフの人数を増やし、英語や中国語、ベトナム語、ネパール語、モンゴル語の対応できる環境を整えました。より多くのスタッフがお客様のサポートにあたることができ、活気溢れる雰囲気が生まれていると思います。

また、大浴場に関してもお客様のご要望にお応えする為、男性お客様のみ、施錠での入場制限を解除いたしました。それにより、お客様がより快適にご利用いただけるようになっています。これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスを日々精進してまいりますので、引き続きお世話になります。どうぞよろしくお願いいたします。

オースタット国際ホテル多治見　シン
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当館1階には特別な無料サービスコーナーを設けており、ウェルカムドリンクや無料貸出品、夜鳴きラーメンを充実しております。無料ウェルカムドリンクはコーヒーやソフトドリンク、アルコールドリンク、地元有名な日本酒、ワイン等々、多くのお客様に喜んでいただけるよう、特別に設けております。また、無料貸出品コーナーは24Ｈ開放で、ご自由にお使いください。特に、夜21時から2時間限定の無料夜鳴きラーメンが一番人気で、小腹満たしや飲み帰りのお客様にとって、非常に高評価のあるサービスで御座います。

ぜひとも、次回は23時前にご来館くださいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
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この度、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、ご貴重なご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館のWIFIは多くのお客様に快適にインタネットができ、特にビジネス出張の多いお客様には高速なネット環境を整えるよう、今年の春先に新しく更新いたしまたが、ご滞在中、ネットワークの繋がりがあまりよくなかったという指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
より安定性を向上させるため、改めて改善策を検討してまいります。

バイキング朝食に関して、ご親切なご意見有難う御座います。栄養バランスを取れるお食事献立にスタッフ一所懸命に取り込んでおりますが、これからも、お客様のご要望にお答えできるよう、日々精進してまいります。

また、多治見へお越しの際、オースタット国際ホテル多治見をご利用ください。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつもオースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。

この度、多治見の暑さに負けずに、無事にお越しいただきまして、何より安心しました。

お褒めの言葉を頂戴いたして、大変光栄に思います。
お客様の一日の疲れを癒す一助になられ、何より私ともの存在価値を実感しまして、心から嬉しく感謝しております。

これから、心地良い環境づくりはもちろんなことで、おもてなしの心で接客も非常に大切だと思いました。次回、ご来館の際にもゆっくりとくつろげる空間やサービスを全力に頑張ってまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。


オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつもオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠に有難う御座います。
ホテルに着くとホッとします・・・と大変嬉しいお言葉で励みになります。
大浴場も脱衣所をリニューアルしてからはシックな雰囲気になっています。備長炭のお風呂は暑い夏ですがエアコンで身体が冷えてしまっている所、身体の芯までしっかり温めてリラックスして頂けるかと思います。
いつもオースタットに来て、ホッとして頂けるような空間、サービスをこれからも提供していけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつも、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

ご滞在中、当ホテルのサービスに関しましてご満足いただけるようで、スタッフ一同なにより嬉しく思います。

お客様の仰っている通り、当館の大浴場と和洋バイキング朝食、ウェルカムドリンク（アルコール類の地酒など）は非常にご好評いただいております。

最近は、レストランのオープン時間に合わないという朝食付のお客様に、新しいサービスが開始致しました。朝6時から6時半まで、無料のカレーライスを特別に提供させていただきます。カレーライスをお好みのお客様にはとてもおすすめのサービスでございます。

外国籍のスタッフの接客対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変お励みになり、心より感謝申し上げます。これからも日本人と並び、同様なサービスを提供できるよう、日々精進し一生懸命頑張って参ります。

次回、多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテル多治見をご利用ください。

お客様とお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつもオースタット国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
日ごろの疲れをお取りできたようで嬉しく思います。ロビーには、ウェルカムドリンク、夜鳴きラーメン（只今はしお味）は、お客様からも大好評をいただきドリンクは、大き目な器から地元陶芸作家さんの手作りの器など色々な種類で用意しております。お客様のお好みの器でお飲み頂ければと思います。
暑い夏が間もなく始まりますが、体調には気を付けまたのご来館をお待ち申し上げます。

　　　オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き、誠に有難う御座います。

今回、御滞在中に大浴場のご利用ができておらず、私とも非常に残念に思います。
それにもかかわらず、お客様からの「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂き、何より嬉しく思い、大変お励みになります。

当館の大浴場は構造上に一ヶ所のみになっている為、男女入れ替え制にてご案内させていただいております。ご理解の程宜しくお願い致します。最近リフォーム工事が終わったばかりで、自然に近い木製に融合したモダンなデザインで、小洒落な空間に仕上がっていただいたので、ぜひ一日の疲れを癒してゆっくりとお過ごしください。こちらの時間帯にご利用くださいませ。
【平日】
女性→16：30～19：00　
男性→19：30～24：00　朝→6：00～9：00（男性）　
【土・祝前日】
女性→16：30～20：00
　男性20：30～24：00　朝→6：00～9：00（女性）
当ホテルでは、地球環境保全活動の取り組みを行っている宿泊施設として、館内のプラスチック製品のアメニティや貸出備品など、セルフサービス方式にご提供しております。
ご不便をお掛けするところあるかもしれませんが、いつもご協力いただいているお客様には心から感謝しております。

次回、多治見へお越しの際、また、オースタット国際ホテル多治見をご利用ください。
お客様とお会いできることをスタッフ一同楽しみにしています。

オースタット国際ホテル多治見　シン
～★～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～★～

いつもオースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
いつもご利用が禁煙の為、空きが出たため振替えさせて頂きました。
最近は、ウェルカムドリンクの種類が増え、フルーツビネガー、レモンティ、抹茶ミルク、コーンポタージュ、ハイボール、ワイン、日本酒3種類をご用意しております。
岐阜県の蔵元のお酒をご用意しておりますが、中でも多治見に蔵元があるお酒もご用意しております。
地元陶器でお酒を飲んで頂ける様、色々な種類で取り揃えております。こちらは、15：00～23：00までお楽しみ頂けます。
夜鳴きラーメンは、平日の21：00～23：00限定ですが、皆様に大変好評を頂きロビーでお仲間とお酒を交わしながら楽しそうな光景を目にします。
皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
朝食でたっぷりお召し上がられ満足して頂けたようで嬉しく思います。
ご来館頂いたお客様に館内でゆっくり寛いで頂ける様ウェルカムドリンク・夜鳴きラーメンなどご用意しております。GW期間は夜鳴きラーメンをご用意しており、ラーメンスープも味噌・醤油の2種類御座いました。（通常1種類）
ウェルカムドリンクも今後種類を増やして行き、充実していけたらと思っております。
EV前には無料コーヒーもあり、24時までご利用頂けます。
最近では、大浴場（脱衣場）をリニューアルし落ち着いた雰囲気になっておりゆっくりとくつろいで頂けます。
エキストラベッドは寝心地が良くなかったということで、申し訳御座いませんでした。今後の参考にさせて頂き改善していきたいと思います。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

　　　　　　オースタット国際ホテル多治見　冨岡
　　★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難うごさいます。
当ホテルは、築年数はたっておりますが、館内、客室は皆様に快適に過ごして頂ける様日々清掃をしっかり行っております。
最近では、大浴場をリニューアルしてシックな雰囲気にかわり、より快適にご利用頂けるようになったかと思います。大浴場は、皆様に満足して頂ける時間でご案内出来たらよいですが、平日は男性ビジネス利用が多くこのような時間配分になってしまい申し訳ございません。
今回ご利用のお部屋は、シングルのお部屋に100㎝幅ベッドが2台入っているお部屋でしたが、シングルを2部屋、もしくはDXツインのお部屋であれば28平米の広さに120㎝幅のベッドが2台ご用意になりますので動線はゆったり過ごせるかと思います。
また朝食、近隣の飲食店にも満足して頂け大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンク、夜鳴きラーメン（ゴールデンウイーク限定で、醤油・味噌ラーメン）も皆様に大好評を頂き、今後はドリンクの種類をもっと豊富に取り揃えお客様に館内でゆっくり寛げる空間、サービスを提供していきたいと考えております。
またオースタットに泊まりたい！と思って頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

　　オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつもオースタ国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

ご滞在中、ごゆっくりとおくつろぎいただいたようで、スタッフ一同何より嬉しく思います。当館の大浴場は作り上げてから数年も経過していますが、最近、換気扇や脱衣場のクロス張替え工事から徐々にリフォーム工事が入り、よりきれいな環境でご利用いただけるよう、いち早く完成できるように頑張っております。

館内1階ロビーにウェルカムドリンクの種類が増えまして、サービスコーヒーのほか、女性のお客様に非常に人気な美肌効果にもなるお酢のドリンクやホットココア、辻利抹茶のホット抹茶ミルク、コーンスープなどをセルフサービスにてご用意しております。
また、男性のお客様に喜んで頂けるお酒の角ハイボールも御座いますので、ぜひチェックイン後の一杯をお楽しみください。
平日の夜21時から23時まで、2時間限定の特別サービスでとして、夜鳴きラーメンのご提供を始めました。先月は名古屋名物台湾ラーメンが多くお客様からご好評を頂きました。今月は和食料理人の料理長が特製したしょうゆスープを使用したしょうゆラーメンをご用意させていただきます。夜のお飲み帰りや小腹を満たすにもぜひ、ご賞味くださいませ。

いつもご来館ご投稿いただき、誠に有難う御座います。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。

オースタット国際ホテル多治見　シン
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