この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

沢山お褒めの言葉をいただき、大変光栄で御座います。

当館は週末になるとご家族様の利用が多く、一番広いお部屋である28平米のデラックスツインルームを開放し、1台エキストラベッドを入れて、大人様最大3名でご利用頂けるようにご提供しております。添い寝児最大2名連れでのご利用いただき、大型連休には大変人気で御座います。

また、ご宿泊のお客様に約70台分の駐車場を無料で開放しており、先着順にてご案内しておりますが、どうしても、満車になった際には、近くにある約100台分スペースのコインパーキングへご誘導することも対応しておりますので、ご安心ください。

徐々に、秋の気配を感じて、朝晩は心地良い風が吹いていて、過ごしやすくなりましたね。

紅葉のシーズンも、多治見へお越しのご機会がありましたら、またオースタット国際ホテル多治見をご利用ください。皆様のご来館を心よりお待ちお待ちしております。


オースタット国際ホテル多治見　シン
★～★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★～★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見ご意見を頂き有難う御座います。
食事、ウェルカムドリンク、夜鳴きラーメンに関して期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。今後、メニューの見直しを行い、お客様にご満足いただけるよう改善に努めます。
また、客室ユニットバス床の水浸みは確認し改善に取り組みます。大浴場の時間制についても検討していきたいと思います。
次回のご宿泊には、より良いサービスが提供できるよう努力致します。
またのお越しをお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。

お忙しい中、沢山な貴重なご意見有難う御座います。ご滞在中、大浴場の温度や廊下の響く音など、多大なご迷惑をおかけいたしまして、心からお詫び申し上げます。

それにもかかわらず、スタッフの接客や当館のサービスにご好評いただき、何よりお励みになります。

これから、お客様からのお声を社内で、検討させていただき、今後の改善につながりますように頑張って取り込んでまいります。

次回、多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテルをご利用くださいませ。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお楽しみにしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★～★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★～★

この度は、オースタット国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋での不愉快な事、大変申し訳御座いませんでした。
お部屋の掃除を再度徹底し、快適に過ごして頂ける様務めて参ります。
ホテル近隣には、徒歩10分程の範囲で飲食店が何件かありフロントでもお尋ね頂ければマップでご案内させて頂きます。
朝食にお褒めのお言葉有難う御座います。
これからも皆様に満足して頂ける様なサービスを目指し、また宿泊したいと思って頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座います。
またのご来館をお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
ホテル滞在中のご意見有難う御座います。
公共交通機関利用の最寄り駅は「JR多治見駅」ですが、北口から徒歩10分程の場所に御座います。お車利用の際は、多治見ICより5分程の場所に御座います。ビジネス、観光の幅広くご利用していただいております。
アメニティのシャンプー類は、客室にもご用意御座いますが、無料貸出品にもあり大変人気が御座います。貸出品は、選べる３種類の枕や女性には嬉しい化粧品類もございます。
こんな貸出品があったらいいなというものがあれば、是非お聞かせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
チェックインの際にご案内致しますが、フロント前には無料貸出品があり必要な分だけお部屋にお持ちしていただくスタイルになっています。
選べる枕は１番人気で、３種類の枕（低反発枕、プリンセス枕、そば殻枕）からお好みの枕をお部屋に持っていくことができます。
女性には嬉しい化粧水や乳液、クレンジングやシャンプーもお部屋にも御座いますがお好みの物を選んでいただくこともできます。
男性用ジャンプーなどもご用意御座います。

大浴場のご利用時間は、平日男性ビジネス層が多い為現在のお時間でご案内しており、祝前日には少しでも女性の方に多くの時間をご利用できるように時間を調整ご案内しておりますので、ご利用ご希望の方はお時間を参考にして頂けたらと思います。
構造上一か所のお風呂を男女入れ替えで利用して頂いておりますのでご了承くださいませ。

【平日】女性17：00～19：00　男性19：30～24：00　翌日朝　男性6：00～9：00
【土・祝前日】女性17：00～20：00　男性20：30～24：00　翌日朝　女性6：00～9：00

客室にもお風呂は御座いますが、備長炭入りの大浴場でゆったりとご利用していただくと暑さで疲れた身体もリラックスできるかと思います。
ロビーではウェルカムドリンク、夜鳴きラーメンなどのサービスもありお寛ぎいただけるかと思います。
これからもまた利用したいな、ゆっくりできたと思えるようなサービスを提供して参ります。
またのご来館をお待ちしております。


オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。

サービスが良かったと、大変嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。
ウェルカムドリンク、夜鳴きラーメン、これからはかき氷をご用意していきたいと思っております。
【ウェルカムドリンク】15：00～23：00
フルーツビネガー、ホットドリンク、ワイン、ハイボール、3種類の日本酒のご用意が御座います。地元陶器のお猪口やグラスなど気分でお選びいただけます。
【夜鳴きラーメン】21：00～23：00
セルフになりますがロビーでお召し上がれます。スープは、現在、塩、味噌、醤油の1種類で提供しており、週末は2種類ご用意しております。
ロビーには、無料貸出品もあり選べる3種類の枕（プリンセス・低反発・そば殻）があり皆様に大変人気が御座います。男性用シャンプー、化粧水、乳液、メイク落としなどもあり多くの方にご利用していただいております。フロントにて、延長コード、充電器なども貸出して御座います。
皆様に様々なサービスをご利用していただき、また泊まりに来たいなと思って頂ける様なサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中、ゆっくりとお過ごしでき、ご満足いただけたようで、私ども大変嬉しく思います。また、お客様からお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館では確かに地元の会社へビジネス出張で、多くお客様がご利用いただいております。シングルルームは19平米の広さがあり、ゆったりとしたお部屋の仕様で、非常に高評価で御座います。

それ以外はツインルーム2種類タイプあり、19平米のスタンダードツインと28平米のデラックスツインのお部屋もご用意しております。

休日や祝日の場合はご旅行や帰省でお越しのお客様も多くいらっしゃいます。リーズナブルな価格でご利用いただきたいなら、スタンダードツインをおすすめで御座いますが、ゆったりとした空間で過ごしたい時はぜひデラックスツインをお選びくださいませ。

6月下旬で、梅雨時期はまだまだ続いていますが、これから、梅雨明けになるとさらに蒸し暑い時期を迎えます。お身体にはくれぐれもご自愛ください。次回、多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテル多治見をご利用ください。

お客様とお会いできるのをスタッフ一同お楽しみにしております

オースタット国際ホテル多治見　シン
★～★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★～★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋では色々目につく部分があり申し訳御座いませんでした。
早急に確認し改善していきます。
朝食は満足してき有難う御座います。50種類以上のメニューでご用意しており、定番の人気メニューの炙り魚、焼き立て目玉焼き、スープカレーなど御座います。
最近では「いくら醤油漬け」も人気メニューとなってきております。
これからも皆様に快適に過ごしていただけるよう心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
レストラン朝食ご利用の際、不愉快な思いをおかけしたこと、誠に申し訳御座いません。
朝食スタッフへの指導を行いましたが、今後もこの様なことがないよう引き続き指導をし、お客様が気持ちよく利用できるよう改善して参ります。
当ホテルは、貸出アメニティの充実とウェルカムドリンクサービス、夜鳴きラーメン、ゆったりとした大浴場、種類豊富な朝食とお客様に楽しんでいただけるよう工夫をしております。
無料貸出品には、お部屋に用意してあるシャンプー類とはメーカーの異なる商品をご用意し、お客様に選んで楽しんでいただけます。その他、女性には嬉メイク落とし、化粧水、乳液、コットンなどご用意しております。枕も、3種類（プリンセス枕、低反発枕、そば殻枕）あり、皆様に大変大好評で御座います。自分のお好みの硬さの枕でゆっくりお休みいただけると思います。
またご利用の機会があり際には、お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。
オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

ご滞在中、館内設備のメンテナンスや備品のチェックが不足で、ご多大なご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。また、フロント混雑状況の中、スタッフがお部屋までのご対応できておらず、重ねてお詫び申し上げます。

当館1階にあるレストラン「パールピアス」は毎日朝6時半からオープンし、御宿泊のお客様のみならず、一般外来のお客様にもご案内しておりますので、全て御宿泊のお客様に館内着でのご来店を控えていただくよう、ご協力をお願いしております。

今回、ご指摘いただいた内容に関しまして、早急に改善策を取り込んでまいります。
ご機会がございましたら、またオースタット国際ホテル多治見をご利用ください。

お忙しい中、貴重なご意見いただき、誠に有難う御座います。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場のご利用時間のご意見有難う御座います。

当ホテルは、ホテル構造上1か所に大浴場を設けていますので、男女入れ替えで利用して頂いております。
平日は、客層としてビジネスの男性宿泊客が多く、お客様がご利用して頂いた土曜・祝前日は、女性の方に少しでも多く利用して頂ける様こちらの時間で対応しております。

【平日】女性→16：30～19：00　男性→19：30～24：00　
　　　　翌朝・・・男性→6：00～9：00　
【土・祝前日】女性→16：30～20：00　男性20：30～24：00
　　　　翌朝・・・女性→6：00～9：00

次回ご来館ある場合は、こちらの時間をご参考にお願い致します。
現在、再開日は未定ですが機械メンテナス中で大浴場のご利用が出来かねますので、ご了承くださいませ。
ご宿泊で大浴場利用希望される場合は、ご確認お願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。折角ご宿泊して頂きましたが、朝食以外は満足して頂けなかった様で申し訳御座いませんでした。
お客様からのご意見、ご指摘を改善してけるよう確認して行きます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
椅子の汚れが残っていたという事で、大変申し訳御座いませんでた。清掃の際しっかり確認していくように致します。
当ホテルは、各部屋に備え付けの加湿器が1台ずつ用意して御座います。。これからの季節はお部屋でお過ごしの際も乾燥しますので、タンクに水をお客様が入れて頂く必要が御座いますが、是非ご利用くださいませ。
チェックインの際に、ご案内しておりますが、ウェルカムドリンクと夜鳴きラーメンがあり多くの方にご利用して頂いております。
【ウェルカムドリンク】15：00～23：00ソフトドリンク・3種類の日本酒・ワイン・ハイボール
【夜鳴きラーメン】21：00～23：00　セルフサービスとなっております。夜鳴きラーメンは、平日限定でしたが、現在は毎日ご利用頂け多くの方に利用して頂いております。
朝食付きのプランをご予約の方は、ロビーにて6：00～6：30にカレーをご用意しております。
朝食レストランのオープン時間より早く出発しなければいけない方、是非ご利用くださいませ。
朝食レストランは、50種類のバイキングをご用意しておりますので、朝からたっぷりと食べて頂き一日の活力になればと思います。
またのご来館をお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
「食事がおいしい」とお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
朝から色々な種類を食べて頂ける様、ご用意しております。焼きたての目玉焼き、炙り魚は大好評を頂いております。
現在は、朝食だけではなくウェルカムサービスにも種類豊富にご用意しております。
ウェルカムドリンク→15：00～23：00ソフトドリンク・3種類の日本酒・ワイン・ハイボール
※期間限定でかき氷のご用意もございます。
夜鳴きラーメン→21：00～23：00　セルフサービスとなっております。夜鳴きラーメンは、平日限定でしたが、現在は毎日ご利用頂け多くの方に利用して頂いております。
朝食付きのプランをご予約の方は、ロビーにて6：00～7：00にカレーをご用意しております。
朝食レストランのオープン時間より早く出発しなければいけない方、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつもオースタット国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉大変嬉しく思い励みになります。
これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
ウェルカムドリンク、夜鳴きラーメン（平日のみ）ご用意しております。現在、台湾ラーメンで提供しておりますが、種類も替えて提供していく予定で御座います。
是非お楽しみにして下さい。
また次回のご来館をお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
接客に対しましては、今後の課題としてスタッフ一同お客様により良い接客、お客様がまた宿泊したいなと思って頂ける様、統一されたサービスを提供できるよう努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
　★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
大浴場利用で不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
脱衣所の換気の効きが効いていないということで、今後皆様に快適に利用して頂けるよう換気の見直し、床のクロスの貼り替えを検討している段階でございます。
料金も日により変動しておりますのでご了承下さいませ。
今後も快適に過ごして頂ける様サービスの提供を務めて参ります。
現在、ロビーにてウェルカムドリンク（ソフトドリンク、ハイボール等）を15：00～23：00、夜鳴きラーメン平日限定（台湾ラーメン）を21：00～23：00までご用意しており、大変ご好評を頂いております。
ホテルでゆっくり寛ぎながらご利用して頂けたらと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
大浴場の利用時間は、平日はビジネス利用男性の方が多い為、今のお時間で案内しておりますが、
平日でも女性の方にもう少し利用できるよう時間を検討していこうと思います。
現在はこちらで案内しております。
【平日】女性→16：30～19：00　男性→19：30～24：00　朝→6：00～9：00（男性）　
【土・祝前日】女性→16：30～20：00　男性20：30～24：00　朝→6：00～9：00（女性）
備長炭入りのお風呂で、身体の芯までぽっかぽかなって頂き、お風呂上りに「ウェルカムドリンク」でほっと一息して頂けたら思います。
「ウェルカムドリンク」は、15：00～23：00でソフトドリンク・ハイボールなどのご用意が御座います。
「夜鳴きラーメン」は、名古屋名物の台湾ラーメンを21：00～23：00でご用意しております。
自分で茹で具材をトッピングしてお召し上がって頂けます。
朝食も満足して頂けなかったのは残念に思います。こんなものが食べたいな、あったらいいなが御座いましたら是非フロントにお声掛けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
大浴場のご利用で、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
浴室の工事を行っており、何か所か濡れている箇所があり、ご不便をお掛け致しました。
閉鎖も考えましたが、多くのお客様のお声もありご利用して頂く事となりました。
ご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。
今月に入り、「ウェルカムドリンク」と「夜鳴きラーメン」をご用意しております。
開始から皆様にご好評を頂き、ホテルでのひと時を楽しんで頂けたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★