いつもオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、当館の大浴場機械のトラブルになったことに関して、ご多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。ただいま、早急に大浴場の機械を通常に稼働できるよう、トラブルの回復作業を頑張って行っております。いつもご理解頂いている全てのお客様に心から感謝申し上げます。

次回、多治見へお越しの際、無事に大浴場をご利用頂けるよう私とも願っております。

今年も残りすくなくなってきましたが、どんどん寒くなってきた日々を乗り越える対策として、お体を温める冬の旬野菜などのお食事をしっかりと摂取し、ご体調には崩されずにくれぐれもご自愛ください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつもご利用誠に有難う御座います。
BBHグループホテル全体のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思うと共に励みになります。
お客様が快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同毎日心掛けております。

ロビーには、ウェルカムドリンクの用意があり、お客様にホッと一息して頂けたらと思います。
ウェルカムドリンクには、フルーツビネガー・ホットドリンク（ココア・抹茶ミルク・レモンティ・コーンポタージュ）ワイン（赤・白）日本酒3種、ハイボールのご用意があります。
地元の陶芸作家さんの作ったおちょこで日本酒を飲んでみてはいかがでしょうか。一味いつものお酒が美味しく感じるかと思います。様々な種類のおちょこで取り揃えておりますので、是非ご利用下さいませ。
毎日21時からは夜鳴きラーメンのご用意もあり、現在は「しょうゆラーメン」を提供しております。
セルフサービスですが、皆様自分好みの硬さで楽しそうにご利用して下さっています。
フロント前には、貸出品も豊富に取りそろえており、お好みのアメニティをお部屋でご利用しただいております。
お部屋にご用意がない物は、歯ブラシ、ボディスポンジ・カミソリ類のプラスチック製品は必要な分をご利用して頂いております。
これからも、お客様に過ごしやすい空間をご提供出来るよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場のご利用時間のご意見有難う御座います。

当ホテルは、ホテル構造上1か所に大浴場を設けていますので、男女入れ替えで利用して頂いております。
平日は、客層としてビジネスの男性宿泊客が多く、お客様がご利用して頂いた土曜・祝前日は、女性の方に少しでも多く利用して頂ける様こちらの時間で対応しております。

【平日】女性→16：30～19：00　男性→19：30～24：00　
　　　　翌朝・・・男性→6：00～9：00　
【土・祝前日】女性→16：30～20：00　男性20：30～24：00
　　　　翌朝・・・女性→6：00～9：00

次回ご来館ある場合は、こちらの時間をご参考にお願い致します。
現在、再開日は未定ですが機械メンテナス中で大浴場のご利用が出来かねますので、ご了承くださいませ。
ご宿泊で大浴場利用希望される場合は、ご確認お願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

ご滞在中、ご満悦いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館ロビー1階には無料サービスが多くご用意ございます。ウェルカムドリンクは地元有名な日本酒や赤、白ワイン、ハイボールなどアルコールも充実しております。そのほか、無料サービスコーヒー、漫画コーナー、無料貸出品24H開放しております。夜21時から2時間限定の夜鳴きラーメンを無料でご提供し、セルフサービス方式で、お好みに合わせてめんの硬さを作っていただいて、お楽しみください。

「また機会があれば宿泊します」とのお言葉をいただき、何よりお励みになります。これから、お客様のご期待に応えられるよう、一生懸命に頑張ってまいります。

次回、多治見へお越しの際、是非ともまたオースタット国際ホテル多治見をご利用下さい。お客様のお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

最近の多治見は気温の変化が激しくて、ご体調が崩れない様、くれぐれもご自愛ください。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

今回、当館の大浴場をご利用いただけていなかったことに関して、私とも非常に残念に思います。ただ今、大浴場設備機械のトラブルが発生し、取り急ぎに復旧工事に入らせて頂いております。ご多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。

館内のほかのサービスで、ご満足いただき、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。何よりお励みになり、これからも更になる高品質なサービスを目指して一生懸命に頑張ってまいります。

当館の1階ロビーにサービスコーヒーやウェルカムドリンクコーナーや夜鳴きラーメンコーナー（21時から2H限定）、24H無料貸出品コーナー、無料漫画コーナーなどを設けております。ゆっくりと充実なホテル空間をおくつろぎください。

ご機会が御座いましたら、またオースタット国際ホテル多治見へお越しください。
お客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
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この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場がご利用できなかったこと、誠に申し訳ございません。只今、メンテナンス中の為、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
ウェルカムドリンク・夜鳴きラーメンをご利用頂けたようで有難うございます。
【ウェルカムドリンク】15：00～23：00
ホットドリンク・フルーツビネガー・ワイン・ハイボール・日本酒（3種類）
【夜鳴きラーメン】21：00～23：00
現在は、醤油ラーメンでご案内しています。
定期的に、スープは変更致します。
朝食も種類豊富なメニューでご用意しておりますので、たっぷりとご利用して頂けます。
焼き立ての目玉焼き・炙り魚・3種類シリアルなどもありヨーグルトにトッピングとしても大変人気がございます。
こんな朝食あったらいいな！などご意見がございましたらお待ちしております。
またのご来館をお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつも、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。

お客様からのご信頼とお励みのお言葉をいただき、何より嬉しく大変光栄に思います。いつも心から感謝しております。

これからも高品質のサービス提供を意識しつつ、より幅広くお客様にサポートできる環境づくりに精進してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見いただき、重ねてお礼申し上げます。

今回、ご滞在中に大浴場をご利用頂けなかったことに関しまして、私とも非常に残念に思います。ご不便おかけし、大変申し訳ございません。
当館の大浴場は設備工事の関係で、1か所しか設けておらず、男女入れ替え制にてご案内させていただきます。ご利用のお時間はこちらにご確認下さい。
【平日】女性→16：30～19：00　
　　　　男性→19：30～24：00　
　翌朝→男性のみ6：00～9：00
【土・祝前日】女性→16：30～20：00　
　　　　男性20：30～24：00
　　　　翌朝→女性のみ6：00～9：00

当ホテルは多治見市内に限られているシティホテルとして運営しておりますが、近年市内へ出張利用の需要が増えていることにより、ビジネスホテルの重心となるサービスを提供するように改善しつつ、多様なお客様にも利用しやすいような環境づくりに常に意識して努めております。

1階ロビーに夜21時から2時間限定の夜鳴きラーメンコーナーは御宿泊のお客様にご自身で楽しんでいただけるよう、セルフサービス方式にて無料で提供しており、客室の衛生環境を維持する為、ロビーでお召し上がり頂くようお願いしておりますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

お忙しい中、大切なご意見ご投稿有難う御座います。
次回、多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテル多治見のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。

当館のサービスに関して、ご満悦頂いけるようで、何より嬉しい限りで御座います。これからも、より充実なサービスを提供し、多くお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

当館1階のウェルカムドリンクや21時からの夜鳴きラーメンが夜23時まで無料提供しておりますので、ご自由にお楽しみください。

また、より快適にご滞在いただけるよう、隣にある無料貸出品コーナーも設けております。女性専用メイク落とし、化粧水と乳液やPOLAとコーセイの2種類シャンプー、ヘアアイロンなど並んでおり、メンズ専用のルシードシリーズも充実しております。全て無料で24H開放しておりますので、お気軽にご利用ください。

朝食のレストラン「パールピアス」は毎日朝6時半からオープンし、約50種類和洋バイキング料理を日替わりでご提供いたします。

レストランのオープン時間の前にご出発のお客様に特別なサービスとして、6時からカレーライスのご用意が御座いますので、カレーライス専用コーナーにてお召し上がりいただけます。

また、何かほかの利用したいサービスが御座いましたら、ぜひご意見をお聞かせください。

また、オースタット国際ホテル多治見のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご投稿いただき、心から感謝申し上げます。

ご滞在中、何かご不便などございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。全てのお客様からのお声を大切にしておりますので、ぜひともご意見をお聞かせください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中、ご満足いただけるようで、スタッフ一同喜んでおり、大変お励みになります。これからも、更になる高い品質なサービスを目指して、一生懸命に頑張って参ります。

多治見市内にBBHグループのホテル3店舗を展開しております。東濃地区唯一シティーホテルのオースタット国際ホテル多治見以外、ビジネスホテルの多治見ヒルズリバーサイド店と多治見ヒルズマイルーム店の2店舗もございます。

ＪR東海中央本線の「多治見駅」より徒歩15分圏
また、多治見へお越しの際、BBHグループホテルをご利用下さい。

今の多治見は例年の寒さにはなっていませんが、気温の変化を感じる日もよくありますので、防寒対策やお身体にはくれぐれもお気をつけてお越しくださいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中のお部屋に関しまして、きれいに清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容に対して、早速清掃の状況を確認し、今後サービス向上に、改善策を検討させていただきます。

今回の状況なら、フロントまでご連絡頂ければ、ほかのお部屋に変更のご対応させていただきますので、お気兼ねなくお申し付けください。

また、多治見へお越しの際、オースタット国際ホテル多治見をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は多治見市内に限られている10階建のシティホテルとして、30年歴史のある建物であり、長年にわたり多くお客様に選ばれ、大変感謝のお気持ちを込めて、現状維持をしながら、少しずつリフォーム工事も行っております。また、清潔感のある環境づくりに、日々の館内清掃を一生懸命に心がけて頑張って取り込んでおります。
さらに、快適にご滞在いただけるよう、館内1階のロビーに無料貸出品コーナを設けております。女性に人気なシャンプーやメイク落とし、化粧水と乳液、マイナスイオンドライヤーなど品数が多く充実しております。隣にあるウェルカムドリンクコーナーも用意し、地元でも人気な日本酒やワイン、ハイボールがございますので、せっかく多治見へのご宿泊なら、ぜひともお楽しみください。

次回多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテル多治見をご利用下さい。
お客様とお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

いつも、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館の朝食にご満足いただけるようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は約50種類の和洋バイキングをご用意し、多くお客様のご要望や栄養バランスを考え、日替わりのメニューで、日々熱心に取り込んでおります。
その中、炙り焼き魚とセルフサービス目玉焼き、スープカレーが非常に人気なお品物です。また、洋食系の3種類パンやフルグラヨーグルトも大変ご好評いただいております。
その日のご気分に合わせて、お好みのホテル朝食をお楽しみください。
1階レストラン「パールピアス」は朝6時30分からオープンしておりますが、その時間に間に合わないお客様に6時からカレーライスを提供しておりますので、お気軽にご利用ください。

今年の多治見は例年より暖かく感じていますが、来週から冬らしく冷え込むようです。また、多治見へお越しの際は防寒対策もしつかりご準備しご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
最近は、海外スタッフがフロントで対応する事が多くなりましたが、日本語が話せるスタッフしかフロントには入っておりません。まだまだ、勉強、教育中では御座いますが、フロントスタッフとして対応できるよう努力して参ります。
様々なお客様のご要望、スピード全てに関しては、まだまだお客様のご期待、ご要望までには至らない状況もあるかも知れません。日本人スタッフも勿論在籍して、ご迷惑を最小限に努めさせて頂いております。
様々なご意見、ご要望はあるかとは思いますが、温かくご指導、ご意見をいただければ、本人達の励みにもなります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。折角ご宿泊して頂きましたが、朝食以外は満足して頂けなかった様で申し訳御座いませんでした。
お客様からのご意見、ご指摘を改善してけるよう確認して行きます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
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いつもご利用有難う御座います。
楽しみの一つが大浴場という事で、これからは最適な季節になりますね。またご来館の際は、ゆっくりとお寛ぎ頂けたらと思います。
ご予約が取りづらいお日にちもあるかと思いますが、お電話頂ければご案内出来る日もあるかと思いますので是非お問い合わせくださいませ。
スタッフは海外スタッフも増えております。
元気に皆様にお声掛けしておりますので、温かい目で見守って頂けたらと思います。
これからもご利用お待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
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この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
椅子の汚れが残っていたという事で、大変申し訳御座いませんでた。清掃の際しっかり確認していくように致します。
当ホテルは、各部屋に備え付けの加湿器が1台ずつ用意して御座います。。これからの季節はお部屋でお過ごしの際も乾燥しますので、タンクに水をお客様が入れて頂く必要が御座いますが、是非ご利用くださいませ。
チェックインの際に、ご案内しておりますが、ウェルカムドリンクと夜鳴きラーメンがあり多くの方にご利用して頂いております。
【ウェルカムドリンク】15：00～23：00ソフトドリンク・3種類の日本酒・ワイン・ハイボール
【夜鳴きラーメン】21：00～23：00　セルフサービスとなっております。夜鳴きラーメンは、平日限定でしたが、現在は毎日ご利用頂け多くの方に利用して頂いております。
朝食付きのプランをご予約の方は、ロビーにて6：00～6：30にカレーをご用意しております。
朝食レストランのオープン時間より早く出発しなければいけない方、是非ご利用くださいませ。
朝食レストランは、50種類のバイキングをご用意しておりますので、朝からたっぷりと食べて頂き一日の活力になればと思います。
またのご来館をお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
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この度は、オースタット国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
客室お風呂で気になる所があったという事で、修繕できるものなのか確認していきます。
大浴場の時間が合わず、ご利用出来なかったということで残念に思います。
大浴場のお時間は、こちらでご案内になります。
【平日】女性→17：00～19：00　男性→19：30～24：00　翌朝　男性のみ→6：00～9：00
【土・祝前日】女性→17：00～20：00　男性20：30～24：00　翌朝　女性のみ→6：00～9：00
上記時間帯で、ご利用して頂いておりますので、次回またご来館頂ける機会がありましたら、是非ご利用頂けたらと思います。
朝食バイキングには、満足して頂けたようで良かったです。
地元ならではの食べ物を、朝食に提供できるようメニューを検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、有難う御座います。

当館のサービスに関して、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。

館内の1階ロビーにあるウェルカムドリンクは地元で有名な日本酒「三千盛」・「奥飛騨」・「千代菊」のご用意がございまして、各ブランドの特徴を持っているので、多くのお客様にご好評いただいております。そのほか、赤ワイン・白ワイン・ハイボールなども充実しておりますので、お好きなお酒を選んでいただき、ゆっくりとおくつろぎください。

夜鳴きラーメンの無料サービスは夜の21時から23時の2時間限定となります。料理長の特製スープで、月替わりに御提供させて頂いております。ぜひ、夜の小腹満たしや飲み帰りなど、ご利用下さいませ。

今後もサービス品質の向上をする為、様々なチャレンジを行いたいと考えておりますので、もし、何かご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

次回、多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテル多治見をご利用下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　シン
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