ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたバスルームに関しましてはすぐに対処いたします。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力いたします。
今後ともオースタット国際ホテル多治見をよろしくお願いいたします。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただきましてありがとうございました。
また合格おめでとうございます。
快適なお部屋をご提供することが出来て私どもも大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご感想ありがとうございます。
これからも皆様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。
ご意見・ご要望などございましたらこちらのページを御利用してください。
（1月からはお客様のご要望に答え禁煙室もオープンいたしました）
またのお越しをお待ちしております。
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご回答が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
＞禁煙ルーム
禁煙ルームに関しては来春より設置を検討いたしております。設置できしだい「旅の窓口」にもご案内申し上げます。設置の際はぜひご利用下さい。
＞エアコンＯＦＦに関して
ご希望のお客様にはスペアーキーをお渡ししております。フロントまでお申し付けください
＞バスタブに関して
構造上の問題で改善はご指摘の通りすぐの対処は難しいと思います。
ただ使用に関しては問題はないかと思いますのでご了承の程よろしくお願い致します。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
期間限定ではございますが現在夏期特別割引としてシングル5,000円（税別）でご提供させていただいております。
今後もお得なプランを販売したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

また通常時の料金（ＷＥＢ限定）の値下げも検討しております。
今後ともオースタット国際ホテル多治見をよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
私どもも今後ともさらにお客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいとおもいます。

朝食バイキングにつきましては当日の予約状況にもよりますがシェフが目の前で調理する卵料理もご好評いただいております。

今後ともオースタット国際ホテル多治見をよろしくお願いいたします。

この度はご予約いただきましてありがとうございます。
現在当ホテルには禁煙室はございません。
当日は換気を行い万全の体制でご準備させていただきますので何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
機器の急な故障に関して当ホテルではいくつかの予備機がございます。
ご遠慮なくその旨をお伝えいただければ幸いかと存じます。
清掃の件に関しましてはリネン係に今回の件を伝え今後の改善に努力したいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。
早速ではございますが、お客様よりご指摘ただきました苦情内容に関しまして調査をいたしました。予約は入力されていたのですが予約入力時におけるお名前の入力ミスで当日に照会が出来ておりませんでした。お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後は従業員の教育を徹底し二度とこのようなことが無いよう努力いたします。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
遠方からお越しいただいた場合でもゆったりおくつろぎいただけるようにワンサイズ大きめな設計となっております。
また多治見にお立ち寄りの際にはぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠にありがとうございます。

＞部屋が煙草臭く、非常に不快です。喫煙フロアと禁煙フロアは分けるべきと思います

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。換気に関しましては客室係がチェックを行なっております。十分な換気を行いニオイがとれないようであれば当日の販売は控えておりますがチェックが十分行き届いておりませんでした。
申し訳ございません、今後はこのようなことがないよう十分に注意いたします。
禁煙フロアーに関しましては現在、前向きに検討中でございます。今暫くお待ちくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。
現在、客室の換気はこまめに行なっておりますが行き届かない点がありお客様にはご面倒をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
禁煙室につきましては以前からも多くのお客様よりご要望をいただいております。
私どもも実現に向け現在準備中でございます。
いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願いいたします。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。