この度はオースタット国際ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂き、誠に有難う御座います。
しかしお客様にすべてのメニューをご提供することができず申し訳御座いませんでした。
早急に改善してお客様皆様にご提供いただけるよう努めて参ります。

また多治見にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　フロント篠田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら不快な思いを掛けましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘の件は早速、改善の取り組みをはじめたいと思います。定期的な特別清掃は行っておりましたが再度見直ししまして、より快適にお客様に過ごしていただけるよう努めて参る所存です。
ドアストッパーに関しましてはお貸しすることはできるのですが、こちらの配慮が足りなかったようで大変申し訳御座いませんでした。

今回はご投稿いただきまして感謝いたします。
今後ともオースタット国際ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　フロント篠田

いつもオースタット国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは充実した設備を備えながら、地方ならではという事で、料金を出来る限り抑えさせて頂いております。新聞に関しましては、ロビーと朝食会場に計８紙ご用意させて頂いておりますので、こちらをご利用下さい。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はオースタット国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

室内の面積につきましては、お客様がご宿泊頂いたダブルルームは19平米あり、近隣ホテルの面積と比べて広めでございます。

また、朝食に関しましても、サービスでご用意している内容としては、精一杯努力しております。
ただ、品切れに関しては、朝食スタッフが見逃してしまっている可能性があり、再徹底致します。
申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

この度はオースタット国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは東濃地区随一のホテルを目指し、日々取り組んでおります。

ビジネスホテルよりは良かったというお言葉を頂きましたが、さらに良いお言葉を頂ける様、これからも努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

この度はオースタット国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉、とても有難く頂戴いたします。

次回もお客様に同じように感じて頂けますよう、
従業員一同まい進してまいります。

次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用頂き、誠に有難うございました。

多治見は如何でしたでしょうか。ご満喫頂けましたか。
お客様の仰る通り、多治見は日本一暑い街で有名になりました。多治見市内が38℃を上回ると「うながっぱ」という多治見市のマスコットキャラクターがうちわを配るというイベントも御座います。
また陶器でも有名でございますので、機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
スタッフ皆、地元の者ばかりです。是非お気軽にご質問下さいませ。

またスタッフの対応につきましてお褒め頂き、大変嬉しく思っております。お客様第一主義で、心からホッとして頂けるホテルを目指して参りますのでまた、是非多治見へお越しの際にはオースタット国際ホテル多治見をご利用下さいませ。　

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。
今後も、より一層サービスの向上を目指して、お客様に喜んで頂けるホテルを目標にさせて頂きます。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、オースタット国際ホテル多治見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋でのトイレに関しまして御迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。

また、ご宿泊の日が団体様と重なり騒がしかった様で、申し訳御座いませんでした。

今回のお客様の貴重な御意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、オースタット国際ホテル多治見を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、投稿にてお礼を頂き、スタッフ一同大変感謝いたしております。

これから、夏本番で暑い日が続きますので、体調にお気を付けてお過ごし下さい。多治見は、今年も日本一暑い地域（7/22）となりましたが、たくさんの観光名所が御座いますので、またお越し頂ければ幸いです。

お客様にまたお逢い出来る事を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食に満足して頂いた様でスタッフ一同大変うれしく思っております。
手作り重視の朝食を心がけ料理長が腕をふるっております。

また多治見にお越しの際はご利用下さい。
ご宿泊本当にありがとうございました。

この度はオースタット国際ホテル多治見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは多治見市のほぼ中心に位置しており、ご指摘の通り駅からは少し離れているのですが、お車でお越しの場合は多治見インターからの道もわかりやすく、国道１９号に面しております。

フロントの対応や設備等にはご満足頂けたようでうれしい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき誠にありがとうございました。
無線LAN対応につきましては今後検討してまいります。ネットワーク掲示につきましては早速誤植箇所の確認を致します。
ご指摘、ありがとうございました。

この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

その上にご対応に対するお褒めのお言葉も頂戴いただきまして、従業員一同感謝の気持ちで一杯でございます。

ありがとうございました。

次回のお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。折角ご宿泊して頂きましたが、朝食以外は満足して頂けなかった様で申し訳御座いませんでした。
お客様からのご意見、ご指摘を改善してけるよう確認して行きます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見に御宿泊して頂きまして、誠に有難う御座いました。

朝食のメニューに関しましては、満足して頂けなかった様で、申し訳御座いませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、調理スタッフにも伝えて今後の課題とさせて頂きます。

当ホテルでは、宿泊されるお客様に寛いでお過ごし頂ける様に、無料アメニティのシャンプー、コンディショナー・化粧水・クレンジングなどを取り揃えております。

大浴場は時間による男女入れ替え制にてご利用頂いております。
【平日】女性→16：30～19：00　
　　　　男性→19：30～24：00　
　翌朝→男性のみ6：00～9：00
【土・祝前日】女性→16：30～20：00　
　　　　男性20：30～24：00
　　　　翌朝→女性のみ6：00～9：00
上記の時間帯でご案内しております。大浴場ご利用の際にはコロナウィルス対策で密を避けるため、人数制限をしながら大浴場をご利用いただいております。全てのお客様に「鍵の受渡しのためフロントへお立寄りいただく」というご足労をお掛けしております。（混雑状況は内線でも確認いただけますので、お気軽に連絡下さいませ。）

季節柄、紅葉やイベント等が多い時期となりますが、今後も当ホテルでは、コロナ感染の予防は徹底して行い、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

オースタット国際ホテル多治見　杉浦
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見に御宿泊して頂きまして、誠に有難う御座いました。

当ホテルでは、宿泊されるお客様に寛いでお過ごし頂ける様に、無料アメニティのシャンプー、コンディショナー・化粧水・クレンジングなどを取り揃えております。また、選べる快眠枕が低反発枕・プリンセス枕・そば殻枕の3種類あり、お好きなタイプの枕でゆっくりおやすみ頂けます。
他には、使い捨てのグッズとしまして、スリッパ、スポンジ、ブラシ、コットン＆綿棒セットなどを取り揃え、お客様の必要な量をお部屋にお持ち頂いて、ご利用して頂いております。

また、大浴場は時間による入れ替え制にてご利用いただいております。
【平日】女性→16：30～19：00　
　　　　男性→19：30～24：00　
　翌朝→男性のみ6：00～9：00
【土・祝前日】女性→16：30～20：00　
　　　　男性20：30～24：00
　　　　翌朝→女性のみ6：00～9：00
上記の時間帯でご案内しております。大浴場ご利用の際にはコロナウィルス対策で密を避けるため、人数制限をしながら大浴場をご利用いただいております。全てのお客様に「鍵の受渡しのためフロントへお立寄りいただく」というご足労をお掛けしております。（混雑状況は内線でも確認いただけますので、お気軽に連絡下さいませ。）

当館の朝食バイキングは、多くのご宿泊されるお客様のニーズに添える様に、豊富な品数と日替わりメニューのスタイルで、ご提供させて頂いております。
ホテルへお越し頂くお客様が、安心して滞在して頂ける様に、館内の消毒・換気等を定期的に行い、感染予防をさせて頂いています。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。


オースタット国際ホテル多治見　杉浦
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

オースタット国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このご時世に、いつも以上に安全・安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一丸となり施設作りをしております。
チェックイン時の検温・手指の消毒、館内の至る場所にもアルコール消毒やソーシャルディスタンスのPOPを設置しております。
またレストラン内も、密にならないよう皆様の利用時間の調整をさせていただき、マスク・手袋の着用の徹底をお願いしております。
スタッフだけではなく、ご利用いただくお客様にも色々な面でご協力いただいております。ありがとうございます。

部屋の清掃につきまして、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフで今一度気を付けて確認してまいります。
夏を迎える前にフィルター清掃を行っておりましたので、エアコンの作動確認や、壁面のライトの埃など早急に対応させていただきます。

朝食スタッフには、お褒めのお言葉をありがとうございます。
混み合う朝食会場を毎日一生懸命に対応しております。大変励みになります。
スタッフにも伝えさせていただきます。

今年の夏は例年にない暑さと言われております。
お客様のご無事息災を心よりお祈りいたします。
この度は、お忙しい中投稿いただきましてありがとうございました。

オースタット国際ホテル多治見　太田
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はオースタット国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとう御座います。
同行者様のその後の体調はいかかでしょうか。どうかご無理をなさらず、お大事になさってください。
お心に添うお言葉がなく、大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。
当ホテルでは、条件、注意事項、キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生いたします。何卒ご了承くださいませ。
寒い季節になり、お部屋にもお風呂は御座いますが、大浴場でゆっくり温まり1日の疲れをお取りできたらと思います。
男女時間で区切らせていただき、混雑を防ぐ為フロントでお風呂用の鍵をお渡ししておりますのでゆっくりとご利用頂けます。是非ともご利用下さいませ。
このご時世に、いつも以上に安全・安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一丸となり施設作りをしております。
チェックイン時の検温・手指の消毒、館内の至る場所にもアルコール消毒やソーシャルディスタンスのPOPを設置しております。
またレストラン内も、密にならないよう皆様の利用時間の調整をさせていただき、マスク・手袋の着用の徹底をお願いしております。
スタッフだけではなく、ご利用いただくお客様にも色々な面でご協力いただいております。
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

オースタット国際ホテル多治見　山川
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。

当ホテルは、只今お客様に安心して宿泊して頂けるよう館内を定期的にアルコール消毒を行い、清潔に保つように努めております。
お客様にも館内・レストランご利用の際にはマスクの着用のご協力をお願いしております。
ロビーには貸出用アメニティを豊富に取り揃えておりますが、こちらも全てアルコール消毒し気持ちよくご利用頂けるようにしております。
シャンプー類は特に男性用・女性用共に大変人気でございます。
大浴場は男女時間で区切り、混雑を防ぐためにフロントにて大浴場用の鍵をお渡ししております。一日の疲れを大浴場で癒して頂けたらと思います。
これから紅葉の季節になり、多治見市内にも紅葉スポットがあります。
また、秋の紅葉と美濃焼めぐりにご利用して頂けたら嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

オースタット国際ホテル多治見　冨岡
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★